Téléconseiller Qualité

il y a 3 jours

Le Bouscat, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest.
Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile.
Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes de proximité, de service et de performance.

Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons un **Téléconseiller qualité (H/F)** spécialisé(e) en satisfaction et fidélisation clients afin d’intégrer notre propre centre de relation clients composé de 20 collaborateurs.

En **appels sortants**, vous êtes en charge de:

- ** Contacter la totalité des clients après-vente de nos concessions** sur la plaque STELLANTIS, suite à leur passage en atelier, afin de vous assurer de leur satisfaction et de les inciter à répondre à l’enquête constructeur qu’ils recevront quelques jours plus tard.
- Faire remonter toute problématique, insatisfaction ou demande au service concerné afin qu’une réponse soit apportée au client pour garantir sa satisfaction.
- Qualifier les leads du service commerce des différentes marques représentées dans un délai imparti.
- Selon les besoins et activités du service, d'autres missions pourrons vous être proposées.

**Poste en 39h du lundi au samedi en planning tournant sur une amplitude de 8h30 à 18h30**:
**Un samedi sur cinq travaillé** donnant lieu à un jour de repos dans la semaine. Le planning vous est transmis à l'avance.

Vous êtes téléconseiller H/F, Télévendeur H/F, Conseiller clientèle à Distance H/F ou **disposez impérativement d'une première expérience en relation client à distance en appels sortants (service APV et/ou qualité)**.

Vos capacités d’analyse, votre relationnel, votre élocution et votre sens du service sont vos principaux atouts. Une orthographe correcte ainsi qu’une aisance informatique seront impératives pour réussir à ce poste.

**Nous proposons un système de rémunération et d’avantages attractifs composés**:

- **d’un salaire fixe et d’un variable motivants,**:

- **de tickets restaurants,**:

- **d’une mutuelle et prévoyance,**:

- **du noël collaborateurs,**:

- **d’une participation employeur à votre abonnement transport en commun**:

- ** de tarifs préférentiels collaborateurs (achats, maintenance et pièces),**:

- **d’un système de prime de cooptation,

  • Téléconseiller H/F

    il y a 1 semaine

    Le Perray-en-Yvelines, France ABIL RESSOURCES Temps plein

    Passionnée par la négociation client, nous recherchons un(e) téléconseiller H/F en intérim (4 mois renouvelable) pour un poste basé à proximité de le Perray en Yvelines (78).Rémunération : 22000 € brut annuel selon profil.+ prime 150 euros / mois En qualité de téléconseiller vos missions : Au sein d’une équipe de 5 collaborateurs, vous...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Charenton-le-Pont, France ZEN ET BIEN Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en leur offrant un service de qualité et en répondant à leurs besoins. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la relation client et...

  • 2 Téléconseillers

    il y a 3 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Sécurité sociale Temps plein

    2 Téléconseillers (H/F)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 13/01/2026CDDLE MANSNIVEAU 3NVHADD118572URSSAF DES PAYS DE LA LOIREL'Urssaf des Pays de la Loire recherche2 Téléconseillers H/Fen CDD sur le site du Mans pour la plateforme téléphonique PAM(Centre de gestion Praticiens et Auxiliaires Médicaux)Au sein de la Sécurité sociale,...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France Samsic Emploi - Evreux Temps plein

    Notre client, specialisé dans le secteur tertiaire, recherche pour son développement un(e) **TELECONSEILLER H/F.** Vos missions principales seront les suivantes: - Traiter les appels entrants et sortants - Qualifier et analyser les demandes de renseignements afin de répondre à des questions techniques de premier niveau en lien avec nos différentes...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Le Havre, France Groupe Partnaire Temps plein

    PARTNAIRE chercheur de talents en CDI CDD intérim est en recherche pour son agence du havre soucieuse de la bonne intégration de ses intérimaires et reconnue par ses clients depuis plus de 10 ans pour son accompagnement au quotidien. Nous recherchons des télévendeurs (H/F) pour notre client spécialisé dans l'expertise B2C /B2B relation entreprise et...

  • 2 Téléconseillers (H/F)

    il y a 3 jours

    Le Mans, France Urssaf Temps plein

    URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE L'Urssaf des Pays de la Loire recherche 2 Téléconseillers H/F en CDD sur le site du Mans pour la plateforme téléphonique PAM (Centre de gestion Praticiens et Auxiliaires Médicaux) Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale. Notre organisme...

  • Teleconseillers(F/H)

    il y a 3 jours

    Le Havre, France CPAM LE HAVRE Temps plein

    **TELECONSEILLERS(F/H)**: - CDD - Le Havre - NIVEAU 3 - NVHADD113796 **CPAM LE HAVRE**: Acteurs locaux au cœur du système de santé, les CPAM de la Seine Maritime a pour principales missions de: - Garantir l'accès universel aux droits et de l'accès aux soins sur les territoires - Rembourser les frais de santé - Verser des revenus de remplacement -...

  • Téléconseiller Bilingue Anglais

    il y a 7 jours

    Le Bourget, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Grand groupe international spécialisé en logistique Le poste Notre client est un grand groupe international spécialisé en logistique. Afin d'accompagner la croissance du groupe, ils sont à la recherche aujourd’hui d'un téléconseiller bilingue anglais (F/H). **Vos principales missions sont les suivantes**: - Prendre en charge...

  • Téléconseiller

    il y a 2 jours

    Lons-le-Saunier, France MSA FRANCHE-COMTE Temps plein

    **Contexte**: La force de la Mutualité Sociale Agricole (MSA), second régime de sécurité sociale en France, est d’être le guichet unique pour l’ensemble de la protection sociale des salariés agricoles et des non-salariés agricoles ainsi que leurs familles. Elle les accompagne à chaque étape de leur parcours de vie et est leur interlocutrice...

  • Télévendeur - Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines

    Savigny-le-Temple, France METRO France Temps plein

    Gestion proactive des clients en livraison : Assurez une relation solide et pérenne avec nos clients en vous assurant du respect des normes de livraison et de la récurrence des commandes, tout en offrant une expérience client exceptionnelle lors des rendez-vous téléphoniques et en répondant aux demandes entrantes par mail ou appel. Contribuez...