Conseiller Clientèle Front Office

il y a 2 semaines

Nantes, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim

**Description du poste**:
Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine de l'énergie, un conseiller clientèle front office (h/f)

Vos missions seront les suivantes:

- Prendre en charge et traiter toutes les demandes « multicanal » des clients existants ou prospects/successeurs (notamment la commande gaz)
- Relayer les demandes clients auprès des services concernés (prise d'information ou transfert d'activité / appel)
- Analyser les dossiers clients pour proposer la solution adéquate.
- Respecter les standards de l'entreprise (process, offres, délai de réponse, productivité, disponibilité)
- Négocier les conditions commerciales avec les clients ou prospects de façon réactive ou pro-active.
- Contractualiser avec les prospects et reengager les clients existants en s'assurant de la conformité du dossier
- Relancer les clients en l'absence de réponse.
- Rechercher les prospects successeurs non identifiés par tous les moyens mis à sa disposition
- Prendre en charge les campagnes d'appels sortants
- Enregistrer dans l'outil informatique les informations clients.
- Tracer dans l'outil informatique tous les contacts clients de façon structurée et selon les normes établies
- Informer son responsable des anomalies détectées dans les outils ou process.

Accessible en transport en commun, proche de la gare et de toute commodité.

Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 (idéalement : BTS Négociation et Relations Commerciales ou BTS Management des Unités commerciales ou DUT Techniques de commercialisation).

Vous avez des connaissances bureautiques, vous maîtrisez les techniques rédactionnelles et les techniques de ventes.

Alors n'hésitez pas à postuler

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans

  • Conseiller Clientèle Front Office

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Hoppen Temps plein

    **L'entreprise** - Vous souhaitez mettre votre énergie au service d'une entreprise innovante et en très forte croissance ? - Les mondes du Digital et de la Santé vous passionnent ? - Vous souhaitez contribuer activement à l'amélioration de l'accompagnement des patients pendant leur parcours d'hospitalisation ? Alors rejoignez notre équipe de...

  • Conseiller Support Front Office Junior 26k€+

    il y a 1 semaine

    Nantes, France CS Recrutement Temps plein

    Pour le compte d’une PME / Grand Compte: Poste à pourvoir **:Conseiller support Front Office à Nantes** **Vos principales missions,** Afin de venir soutenir notre service Support, nous recherchons un(e) Conseiller support Front Office F/H dans le cadre d’une embauche en CDI sur nos sites de Lyon (69) et/ou Saint Pierre des Corps (37), Nantes (...

  • Conseiller Clientèle en Banque

    il y a 2 semaines

    Nantes, France FABGroup Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, organisme bancaire basé à Nantes, un Conseiller clientèle H/F pour une mission de 6 mois. Vos missions seront: - Promouvoir et vendre les produits et services bancassurance aux particuliers - Conseiller la clientèle en termes...

  • Conseiller Clientèle en Banque

    il y a 1 jour

    Nantes, France FABGroup Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, organisme bancaire basé à Nantes, un Conseiller clientèle H/F pour une mission de 6 mois. Vos missions seront: - Promouvoir et vendre les produits et services bancassurance aux particuliers - Conseiller la clientèle en termes...

  • Conseiller Commercial

    il y a 24 heures

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client spécialisé dans les pneumatiques un CHARGÉ DE CLIENTELE VEHICULE LEGERS F/H. **Descriptif du poste**: Les missions seront les suivantes: - Recevoir et emmètre les appels clients. - Planifier les rendez-vous. - Passer les commandes de pneumatique et renseigner la prestations. **Profil...

  • Lead Tech Front Angular

    il y a 4 jours

    Nantes, France HOLENEK INGENIERIE Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Lead Tech Front-End expérimenté pour rejoindre une équipe dynamique et participer à la conception et au développement d'applications web à forte visibilité. En tant que Lead Tech Front-End, vos missions seront de : Définir et piloter l'architecture front-end des projets ; Garantir la qualité du...

  • DEVELOPPEUR FRONT/REACT

    il y a 4 jours

    Nantes, France SOFTEAM Temps plein

    Softeam, 2000 collaborateurs, est la marque conseil et services du groupe Docaposte.Dans l’Ouest nos 93 collaborateurs des agences de Nantes et Rennes sont spécialisés en développement applicatif web et interviennent sur des projets locaux et nationaux.SOFTEAM recherche son futur Dev Front React (H/F) à Nantes pour un démarrage ASAPPour l’un de nos...

  • Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances

    il y a 1 jour

    Nantes, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Et si vous deveniez Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances à CNP Assurances IARD ? Alors, nos postes de **Conseillers / Conseillères Clientèle en Assurances en CDI **vont vous intéresser ! Postes basés à côté de Nantes, à **La Chapelle sur Erdre** **Présentation de l'entreprise** La Banque Postale Assurances devient CNP...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle à distance F/H** Rejoignez le **centre d'appels MAAF de Nantes**, en tant que conseiller en clientèle. Et intégrez une **équipe dynamique** de 12 collaborateurs sous la responsabilité de votre manager de proximité. Dans un **environnement de travail convivial**, rejoignez un collectif avec une équipe managériale...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 3 jours

    Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle à distance F/H** Rejoignez le **centre d'appels MAAF de Nantes**, en tant que conseiller en clientèle. Et intégrez une équipe dynamique de 12 collaborateurs sous la responsabilité de votre manager de proximité. Dans un **environnement de travail convivial**, rejoignez un collectif avec une équipe managériale bienveillante et...