Gestionnaire Service Clients

il y a 2 jours

Yvetot, France HAFA Temps plein

**HAFA** est un multi-spécialiste dans la conception, fabrication et distribution de lubrifiants et de solutions de maintenance à destination de tous les secteurs professionnels (automobile, agricole, construction, industrie, etc. ). Acteur majeur et reconnu dans son domaine, la marque centenaire est présente en France, en Europe et en Afrique.

Au-delà d'une exigence de qualité produit et de satisfaction client, l'ambition de HAFA porte sur sa capacité à pousser chaque jour un peu plus loin l'esprit pionnier qui constitue son ADN : sortir des sentiers battus, secouer la tradition, inventer de nouveaux codes, se réinventer,... bref, faire de HAFA un acteur du métier différent

Aujourd'hui l'équipe ADV est composé d’un pôle ADV et d’un pôle service client. Nous sommes à la recherche d'un/une collaborateur(trice) pour effectuer un remplacement de poste au service client.

L’objectif de ce poste est de satisfaire nos clients en leur apportant des réponses à leurs besoins (indication suivi commande, date de livraison, suivi de la facturation...)

La clientèle externe est issue de tous nos secteurs et partout en France.

En interne, les clients comptent également. Ils sont composés de nos équipes commerciales, de l'encadrement et des différentes fonctions transverses.

Vous aurez en charge le traitement et le suivi de l'activité France ainsi qu'une contribution au développement commercial en assistant le département sur les aspects opérationnels, administratifs et organisationnels de l'activité.

**Vos missions**

**Plus précisément, vos missions**:

- **Administration des ventes**: Gestion de l’ensemble du process des commandes.
- **Suivi des commandes**: Suivi de la production et des commandes fournisseurs / suivi et communication de l’activité avec les équipes commerciales.
- **Relation clients**: Suivi des commandes auprès des clients, gestion des avoirs et des créances clients.

**Votre profil**

**Profil**:

- Vous bénéficiez d'une expérience préalable dans le service client.
- Vous êtes à l'aise avec Excel et Outlook Word et Powerpoint seraient un plus
- Vous êtes à l'aise avec les échanges téléphoniques,
- Vous êtes proactif(ve), avec un grand sens de l'esprit d'équipe et une aisance dans la communication interne et externe.
- Dynamique, vous apprécierez d'être à l'interface des besoins de l'entreprise.

**Conditions de l’offre**:

- Un poste ouvert en CDD de 2 mois, renouvelable selon la date de reprise du collaborateur
- Horaire : 35h00 hebdomadaire
- Un poste basé à Yvetot (76) - la gare d’Yvetot est à -10 min à pied.

**Que trouver chez HAFA ?**

Rejoignez HAFA, pour son charme lub', graisses et huiles Une ambiance de travail familiale, agréable et conviviale

Des avantages en tout genre qui font la petite différence le mécénat de compétences (HAFA propose 3 jours rémunérés sur le temps de travail pour mettre vos talents à disposition des associations), la conciergerie médicale, la dotation de produits, les matchs de rugby (Allez le Rn'R), le café et le thé à volonté, les challenges internes, enfin, sans oublier nos traditionnels goodies (doudounes, stylo, agenda, mug, eco-cup).

**Prêt(e) à relever le défi ?**

Pour rejoindre notre équipe dynamique, postulez dès maintenant sur recrutement.hafa.fr

Type d'emploi : CDD

Rémunération : 23 000,00€ à 25 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 1 semaine

    Yvetot, France HAFA Temps plein

    HAFA est un multi spécialiste dans la conception, fabrication et distribution de solutions de lubrification et de maintenance à destination de tous les secteurs professionnels (automobile, agricole, construction, industrie, etc...). Acteur majeur et reconnu dans son domaine, la marque centenaire est présente en France, en Europe et en Afrique. Au delà...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 3 jours

    Yvetot, France HAFA Temps plein

    HAFA est un multi spécialiste dans la conception, fabrication et distribution de solutions de lubrification et de maintenance à destination de tous les secteurs professionnels (automobile, agricole, construction, industrie, etc...). Acteur majeur et reconnu dans son domaine, la marque centenaire est présente en France, en Europe et en Afrique. Au delà...

  • Gestionnaire de Comptes

    il y a 2 jours

    Yvetot, France HOLSON Temps plein

    En tant que **Gestionnaire de Compte**, vous êtes le point de contact principal de nos clients. Vous coordonnez une équipe de gestionnaires de flotte et pilotez l’ensemble des opérations liées à la gestion des véhicules. Vos missions principales: - Être l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille clients, en assurant un service réactif et...

  • Gestionnaire Des Contrats de Maintenance

    il y a 2 semaines

    Yvetot, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 semaine

    Yvetot, France CLEMAJOB CONSULTING Temps plein

    Retour à la liste - Société **:CLEMAJOB CONSULTING** - Visiter le site internet **Gestionnaire de paie H/F**: Seine-Maritime, CDI Référence **:MD/TC/GP** **Description du poste** Clémajob recrute pour son client, cabinet d'expertise comptable à taille humaine, un GESTIONNAIRE DE PAIE H/F Missions confiées: Élaboration des bulletins de paie pour...

  • Gestionnaire Des Contrats de Maintenance

    il y a 2 jours

    Yvetot, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Gestionnaire Voyages

    il y a 1 semaine

    Yvetot, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    **À propos de nous**: Le Réseau Alliance, cabinet de recrutement, recherche actuellement un **Gestionnaire voyages H/F en CDD **pour un de ses clients spécialisé dans l'industrie. Le poste est basé au sein de l'agglomération yvetotaise (76). Rattaché(e) à l'assistante de direction du président vous serez responsable des voyages et déplacements de...

  • Gestionnaire Comptable

    il y a 2 semaines

    Yvetot, Normandie, France Holson Temps plein

    L'entrepriseHolson est le leader français dans l'optimisation de la performance des flottes automobiles, tant d'un point de vue environnemental qu'économique.En septembre 2022, Holson a rejoint la communauté des entreprises certifiées B Corp démontrant son engagement sur la dimension RSE.Au travers de trois métiers (Fleet Management, Logiciel et...

  • Apprenti(E) Relation Clients

    il y a 2 jours

    Yvetot, France LOGÉAL IMMOBILIÈRE Temps plein

    1 - Réalisation des maintenances des outils informatiques (outil de gestion relation client, formulaires d’enquête trackforce, logiciel Symbiose de rapprochement offre de logement / demande de logement domaine attribution) 2 - L’accompagnement des collaborateurs pour le nouvel outil de Gestion Relation Client, formulaires d’enquête trackforce,...

  • Assistant Support Clients

    il y a 2 semaines

    Yvetot, France Sanef Temps plein

    **Informations générales**: **Référence**:2025-1969** Date**:29/08/2025** **Lieu de travail**: Yvetôt **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Description de l'offre**: **FAISONS LA ROUTE ENSEMBLE !** Vous avez sans doute déjà emprunté nos autoroutes : le groupe Sanef, filiale d’Abertis, leader mondial de la gestion autoroutière,...