Alternance - Chargé de Clientèle (H/F)

il y a 7 heures


Nantes, France Icademie Temps plein

**Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.**

**ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire**, spécialiste de la relation client à distance, dans le **recrutement** de sa/son futur(e) Chargé de clientèle H/F **en alternance**.

Ce poste, basé à Nantes, est à pourvoir dès que possible.

**En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un**diplôme reconnu du** **Bac +2 au Bac +5**, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.

**Vos futures missions**:

- ** Accueillir les appels entrants**:

- **Identifier le besoin ou le problème technique** rencontré
- **Planifier et optimiser les interventions** des techniciens selon les délais contractuels.
- **Assurer le suivi client** jusqu’à la résolution complète du dossier.

**Votre profil**:

- Dynamique
- A l'aise à l'oral
- A l’aise avec les outils informatiques
- Organisé(e)

**Rémunération**: selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance.

**Le processus de recrutement**:

- Vous postulez
- Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
- Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
- Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie

Type de poste : Alternance

ICA_GO



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