Chargé de Relation Clients

il y a 13 heures

Reims, France CCIR GRAND EST Temps plein

Afin de renforcer ses équipes, la Direction du Développement économique de la **CCI Marne en Champagne** recrute un-e **Chargé-e de relation clients et accompagnement des créateurs d’entreprises** à **Reims (51).**

**Finalité du poste**

Assurer les missions d’accueil de porteurs de projets, animation des réunions et permanence, prise en charge des micro-entrepreneurs (du conseil à la formalité) suite à une réorganisation du service

Assurer les formalités d’entreprises sur le site rémois entre autres,

Développer des prestations.

**ACTIVITES PRINCIPALES**:

- Prendre en charge et qualifier les demandes des clients (accueil physique, téléphonique, mail ). Informer, orienter les clients.
- Proposer aux clients tout produit et/ou prestation susceptible de répondre à leur demande
- Participer à la commercialisation des différents produits et prestations
- Assurer un suivi client, la traçabilité de l’action et l’envoi de devis
- Assurer le reporting et transmettre l’information
- Animer des réunions d’information collectives pour les créateurs ou repreneurs d’entreprises
- Conseillers les clients (micro-entrepreneurs notamment)
- Conseiller les clients en matière de formalités d’entreprises et réaliser leur(s) formalité(s)
- Assurer une assistance complète afin de simplifier et sécuriser la réalisation de la formalité
- Assurer la veille métier liée aux activités de manière à répondre aux besoins d’informations
- Promouvoir et diffuser l’ensemble de l’offre et/ou prestations de la CCI
- Rendre compte de tout dysfonctionnement
- Assurer la gestion de missions complémentaires définies par le manager

**Profil**
- **Formation Bac+2**avec expérience professionnelle ou **Bac+3 **(Gestion des Entreprises et des Administrations)
- Connaissances approfondies dans le domaine juridique, fiscal, social,acquises par une formation ou une expérience professionnelle
- Avoir les capacités relationnelles internes/externes et d’écoute pour proposer un conseil technique avisé
- Maîtrise de la technique de la relation client et commercialisation de produits
- Apporter et garantir la confidentialité sur les informations traitées,...
- Connaissance des procédures et de la réglementation afférentes aux formalités
- Capacités rédactionnelles
- Maitrise des outils bureautiques

**Déplacements en fonction des besoins du service à Châlons en Champagne ou sur le département de la Marne**

**Accès aux véhicules de service de la flotte automobile CCI**

**Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 31 000,00€ par an

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : In person

  • Chargee de Relation Client

    il y a 13 heures

    Reims, France 25104 - TTR AUTOMOBILES Temps plein

    Nous recherchons une chargée de relation client en CDI au sein de notre concession Lexus - T.T.R. automobiles - Reims (Groupe Ténédor). En tant que Chargée de Relation Client et Ambassadrice de marque pour la concession Lexus Reims, votre mission principale est d'assurer une expérience client exceptionnelle tout au long du processus d'achat et de...

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare

    il y a 2 semaines

    Reims, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 6 jours

    Reims, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise Initial Services Textile, expert de la location et de l’entretien de vêtements professionnels et de linge plat, est une filiale du groupe RentokiI Initial, leader mondial du service aux entreprises. Rentokil Initial a pour vocation, auprès de ses clients, de protéger leurs collaborateurs et d’améliorer leur qualité de...

  • Charge de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Reims, France Rentokil Temps plein

    **_Rejoignez notre équipe Relation Clients_**_ _**_de Reims_** **Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service.** **Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.** **_Votre rôle _** - Prise en charge...

  • Charge de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Reims, France Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, **acteur majeur de la blanchisserie industrielle**, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus **de 50 000** clients de l’industrie, de...

  • Chargé de Développement Relation

    il y a 2 semaines

    Reims, France Université de Technologie de Compiègne Temps plein

    L’université de technologie de Compiègne recrute un(e) chargé(e) de développement relation formation-entreprises pour le pôle relations formation entreprises (PRFE). **Mission** Le chargé de développement relation formation-entreprises accroît et fidélise le réseau de partenaires de l’établissement dans le cadre de l’insertion...

  • Manager D'équipe de Chargés de Relation Client en

    il y a 2 jours

    Reims, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....

  • Chargé(e) de la relation client

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Groupe RG Temps plein

    La sécurité est notre ADN. Et peut-être bientôt le vôtre. Faites partie de l'aventure Notre vocation ? Protéger l'homme et la femme au travail En pleine expansion,le Groupe RG, crée en 1987 estleader de la distribution spécialisée d'Equipements de Protection Individuelle(EPI) avec un chiffre d'affaires de plus de 570 millions d'euros et plus 1 900...

  • Chargé de Relation Client SAV H/F

    il y a 2 jours

    Reims, France Manpower Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un prestataire de services en entretien et maintenance d'équipements industriels, un Chargé de relation client SAV (H/F) en CDI à Reims. Rattaché(e) directement à la Direction, vous intégrerez une équipe dynamique en pleine évolution et vos missions seront les suivantes : - Planifier les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Reims, France Pôle Emploi Temps plein

    Vos missions : Réaliser la mise en place de contrats d'assurance santé et prévoyance - Assurer et suivre la restitution des comptes de résultats auprès de nos partenaires : les courtiers - Entretenir une relation de confiance avec les courtiers tout en répondant à leurs demandes et interrogations - Répondre aux appels d'offres émis par les...