Assistant de Gestion

il y a 2 semaines


FlersenEscrebieux, France CREATIV'Expertise Temps plein

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Assistant de gestion talentueux F/H pour rejoindre notre équipe CREATIV’Expertiz.

En tant qu'Assistant de gestion, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.

A ce titre, vos missions consistent à:

- Assurer l’accueil des assurés au sein de l’agence
- Organiser et planifier les rendez-vous d’expertise avec les sinistrés
- Assister les experts automobiles dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun.
- Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
- Gérer les dossiers de véhicule réparable/irréparable (documents de cession et en vérifier la conformité) en appliquant les process de nos mandants
- Réaliser et transmettre les notes d’honoraires à destination des clients
- Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres.

De formation Bac+2/3 (BTS Assurance, Assistant manager, Assistant de Direction), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion dans un garage ou concessionnaire automobile.

**Nous apprécierons chez vous**:

- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité d'analyse et de décision
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
- Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
- Votre bonne humeur et votre implication
- Votre agilité sur les outils informatiques (Pack Office, SI)
- Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.

**Vous apprécierez chez nous**:

- Nos parcours d’intégration individuels
- Notre management de proximité
- Notre accompagnement et nos formations internes
- Nos opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
- Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
- Notre politique RSE
- Nos avantages sociaux : Carte tickets-restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, et Compte Epargne-Temps.

CDI - 37h hebdomadaires (12 RTT/an)

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 21 200€ à 22 800€ sur 12 mois. Primes Qualité (trimestrielles)

Mot du recruteur

CREATIV’ est spécialisé dans l’expertise automobile sur l’ensemble du territoire français. Notre vocation première est d’accompagner les sinistrés à travers diverses prestations avec une qualité de service optimale.

Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Le Groupe ADENES et sa filiale CREATIV’ sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l’égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap. Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.


  • Assistant Ressources Humaines

    il y a 2 semaines


    Flers-en-Escrebieux, France Clôtures et Portails du Douaisis Temps plein

    Le groupe **Clôtures et Portails du Douaisis**basé à Flers-en-Escrebieux est spécialisé dans la pose, le négoce et la fabrication de clôtures et de portails à destination des particuliers et des professionnels depuis plus de 30 ans. Nous sommes à la recherche d’un(e): **Assistant Ressources Humaines H/F (stage)** Au sein de l’entreprise, vous...


  • Flers-en-Escrebieux, Hauts-de-France Mathena Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une assistant(e) administratif et commercial pour un remplacement de congés maternité. En tant que professionnel(le) polyvalent(e), vous serez responsable de la gestion administrative, du support client et de la gestion commerciale.Si vous êtes organisé(e), dynamique et motivé(e), cette opportunité est faite...

  • Assistant Administratif Btp

    il y a 1 semaine


    Flers-en-Escrebieux, France La Balise Bleue Temps plein

    Dans le cadre de son développement pour le secteur de la haute sécurité, Clôtures & Portails du Douaisis, spécialisée dans la pose de clôtures et de portails chez le particulier et le professionnel depuis plus de 30 ans, recrute un/une: **Assistant administratif BTP H/F** Sous la responsabilité du responsable pôle professionnel, êtes le soutien...


  • Flers-en-Escrebieux, France KONEXIS Temps plein

    **Rejoignez KONEXIS !** KONEXIS est un Groupement d’Intérêt Économique (GIE), il a pour mission de faciliter et de développer l’activité des sociétés CÔTÉ CLOTURE, GARDENODE, ARBONIE, ainsi que de marques telles qu’Easyclôture. Dans le cadre de notre développement, nous proposons une alternance et recherchons un(e): **Alternant(e)...


  • Flers, France SARL ASSUREXCEL Temps plein

    _Vous soutenez_ - Les agents en charge des contrats sur mesure_ - Les collaboratrices du service entreprise par la prise en charge des modalités_ - administratives liées aux contrats, la facturation et les rappels clients, le suivi de la_ - prévention, le suivi des régularisations sur éléments variables (CA, MB,...)_ - Le service délégué par la...

  • Secrétaire de Direction

    il y a 2 semaines


    Flers-en-Escrebieux, France Appui Santé Lille Sud-Est Douaisis Temps plein

    Le Dispositif d’Appui à la Coordination Lille Sud-Est Douaisis Le dispositif d'appui à la coordination (DAC) **vient en appui aux professionnels de santé, sociaux et médico-sociaux faisant face à des situations complexes.** Il permet d’apporter des réponses adaptées et coordonnées, quels que soient la pathologie, l’âge de la personne...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 2 semaines


    Flers, France Régie des Quartiers Arc-En-Ciel Temps plein

    **SECRETAIRE DE DIRECTION** **Missions** Réaliser l’ensemble des tâches administratives, de secrétariat et d’accueil au sein de la Régie de Quartier en lien direct avec le Directeur. **Activités** Accueil - Accueillir le public - Réceptionner et transmettre les appels téléphoniques, les messages Activités administratives - Gérer le...


  • Flers-en-Escrebieux, France Appui Santé Lille Sud-Est Douaisis Temps plein

    Le Dispositif d’Appui à la Coordination Lille Sud-Est Douaisis Le dispositif d'appui à la coordination (DAC) **vient en appui aux professionnels de santé, sociaux et médico-sociaux faisant face à des situations complexes.** Il permet d’apporter des réponses adaptées et coordonnées, quels que soient la pathologie, l’âge de la personne...

  • INFIRMIER D.E

    il y a 1 jour


    Flers-en-Escrebieux, France MUTUALITE FRANCAISE AISNE-NORD-PAS DE CALAIS-SSAM Temps plein

    20/11/2025 Contrat: CDI Votre rôle Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer notre structure d’hospitalisation à domicile, c’est rejoindre des équipes qui agissent au quotidien pour permettre l’accès à des soins de qualité au plus grand nombre. Notre objectif commun est de répondre aux besoins de santé ou, de bien‑être de la population tout au...


  • Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    Bureau d'étude d'ingénierie recherche : Assistant administratif / Assistante administrative - Vous assurez la gestion des tâches administratives liées à l'activité commerciale, l'accueil et les renseignements téléphoniques à la clientèle. - Classement et gestion des documents administratifs - Réaliser la gestion administrative du courrier -...