Emplois actuels liés à Charge de Parcours Client - Schiltigheim - Groupe Saretec

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Groupe Saretec Temps plein

    **Activité **:Construction **Contrat **:CDI **Localisation **:Schiltigheim **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les...

  • Un Référent Parcours de Santé

    il y a 3 jours

    Schiltigheim, France AFM-Téléthon Temps plein

    Association de personnes malades et de familles engagées dans le combat contre la maladie, l’AFM Téléthon est réputée pour sa mobilisation exceptionnelle en faveur de la recherche scientifique dans les maladies rares. Dès 1988, elle a développé des services d’accompagnement au bénéfice des malades, enfants et adultes. Equipes à taille...

  • Chargé d'Études Expérience Client H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Groupama Grand Est Temps plein

    Notre réussite : Groupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaits Notre ambition : Côté sociétaire : Être champion de l'accompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Votre réussite, c'est aussi la nôtre ! Groupama Grand Est : une entreprise qui vous forme, vous accompagne et qui développe vos compétences via notre université. Venez nous...

  • Chargé d'Études Expérience Client H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Groupama Temps plein

    Notre réussite : Groupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaits Notre ambition : Côté sociétaire : Être champion de l'accompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Votre réussite, c'est aussi la nôtre ! Groupama Grand Est : une entreprise qui vous forme, vous accompagne et qui développe vos compétences via notre université. Venez nous...

  • Chargé d'Études Expérience Client H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Groupama Temps plein

    Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits Notre ambition : Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Votre réussite, c’est aussi la nôtre ! Groupama Grand Est : une entreprise qui vous forme, vous accompagne et qui développe vos compétences via notre...

  • Chargé d'Études Expérience Client H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Groupama Temps plein

    Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits  Notre ambition :  Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients !  Côté collaborateur : Votre réussite, c’est aussi la nôtre !Groupama Grand Est : une entreprise qui vous forme, vous accompagne et qui développe vos compétences via notre...

  • Chargé d'Études Expérience Client H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé d'Études Expérience Client H/FDescription de la missionNotre réussite : Groupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaitsNotre ambition :Côté sociétaire : Être champion de l'accompagnement de nos clients Côté collaborateur : Votre réussite, c'est aussi la nôtre Groupama Grand Est : une entreprise...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    **Chargé(e) de Relation Client** Garant de l’image du groupe, le(la) Chargé(e) de Relation Client est au cœur de l’expérience de nos clients. Vous représentez nos marques Audi, Volkswagen, Seat, Skoda, Peugeot, Opel et Citroën. Vous aurez pour missions : la gestion des appels entrants, sortants & les demandes sur le Web et assurez un service...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    **Chargé(e) de Relation Client** Garant de l’image du groupe, le(la) Chargé(e) de Relation Client est au cœur de l’expérience de nos clients. Gérant les appels entrants, sortants & les demandes sur le Web il assure un service client omnicanal de qualité. Il recueille les avis des clients après leur passage en concession et assure la qualité du...

  • Chargé d'Études Expérience Client H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements. De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses...

Charge de Parcours Client

il y a 3 semaines

Schiltigheim, France Groupe Saretec Temps plein

**Activité : Chargé de parcours client**
**Contrat**: CDI
**Localisation**: Bourgogne-Franche-Comté, Grand-Est Strasbourg/Schiltigheim
**Votre mission**:
Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.

Et concrètement ?
- Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées
- Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
- Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation
- S’investir au sein d’une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port

**Tout ça avec sérieuxMais sans se prendre au sérieux**

**Vous vous reconnaissez ?**
- Un sens aigu et même très affuté de la relation client
- Les dossiers bien ficelés, vous aimez
- Vous êtes à l’écoute et avez un sourire XXL
- Vous aimez jouer en équipe
- L’analyse d’informations et l’utilisation des outils numériques sont une seconde nature
- Vous êtes diplômé(e) d’un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client.
- Vous avez idéalement une première expérience dans le milieu de l’expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d’activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.

Et si on parlait un peu de nous

Nous sommes Saretec, un collectif de plus de 1 600 collaborateurs qui fait tout pour redonner le sourire à nos clients. Qu’ils soient professionnels, entreprises ou particuliers, nous sommes toujours à leurs côtés. Pour les aider à prévenir les risques, expertiser les sinistres, chiffrer ou estimer financièrement les dommages et proposer des solutions de réparation. Ce n’est pas un hasard si nous sommes l’un des leaders de cette activité. Chaque année, nous intervenons sur plus de 300 000 missions. Ça en fait, des sourires retrouvés

Salaire : 1 740,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Télétravail hybride (67300 Schiltigheim)