Un Assistant Fonctionnel Dsi

il y a 4 jours

AixenProvence, France Aix en Provence Temps plein

La Ville recherche par voie statutaire (mutation, détachement ou nomination sur liste d’aptitude) ou à défaut, par voie contractuelle
**un assistant fonctionnel DSI (h/f).**

DÉPARTEMENT NUMÉRIQUE, SYSTÈME D’INFORMATION ET INNOVATION (H/F)
Catégorie C/B

Au sein du Département Numérique, Systèmes d’Information et Innovation, vous assurez le dépannage et le support utilisateurs auprès des agents de la mairie sur leurs postes et outils informatiques par téléphone, avec le diagnostic des pannes de premier niveau et l’accompagnement des utilisateurs dans leur apprentissage aux outils informatiques.

**ACTIVITÉS**:

- Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standard des postes de travail
- Installer, mettre à jour et paramétrer le système d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur : bureautique, services et réseaux
- Assurer la maintenance, le dépannage et le support utilisateurs
- Conseiller, accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
- Participer aux déploiements des nouvelles solutions techniques
- Assurer les principales tâches de l’assistance téléphonique:

- Assurer l’accueil téléphonique de premier niveau
- Diagnostiquer une panne et effectuer le dépannage de premier niveau
- Gérer l’assistance technique par télémaintenance
- Régler les problèmes de premier niveau rencontrés par les utilisateurs
- Faire remonter l’intervention en interne

**PROFIL**:

- Maîtrise du langage informatique et des architectures réseau
- Connaissance des NTIC
- Maîtrise des systèmes d’exploitation
- Maîtrise des outils bureautiques
- Connaissance des services municipaux
- Disponibilité
- Pédagogie et sens de l’écoute
- Aisance à travailler en équipe
- Sens du service public
- Sens de l’organisation et proactivité
- Qualités relationnelles
- Bonne expression orale

**CONDITIONS D’EMPLOI**:

- Contrat pour une durée de 3 mois.
- Rémunération statutaire + RIFSEEP + tickets restaurant

Par courrier:
Mairie d’Aix en Provence
DGAS Ressources - Département RH
Direction Recrutement et développement des compétences
Service Recrutement et GPEEC
CS 30715
13616 Aix en Provence Cedex 01

Par mail:
Informations complémentaires:
Mme Laura FILLIARD Chef de bureau Assistance Informatique 04 42 91 95 79
Mme Lolita GRARD-ROJAS Gestionnaire recrutement 04 42 91 89 93

  • Assistant Technique

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France DSI Méditerranée Temps plein

    **« Offre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicapé en cours de validité »** **« QUI SOMMES-NOUS ? »** DSI Méditerranée est une entreprise spécifique qui créée de l'emploi pérenne notamment pour les personnes en situation de handicap. Son objectif est de trouver des...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France DSI Méditerranée Temps plein

    **« Offre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicapé en cours de validité »** **« QUI SOMMES-NOUS ? »** DSI Méditerranée est une entreprise spécifique qui créée de l'emploi pérenne notamment pour les personnes en situation de handicap. Son objectif est de trouver des...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France DSI Méditerranée Temps plein

    **« Offre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicapé en cours de validité »** **« QUI SOMMES-NOUS ? »** DSI Méditerranée est une entreprise spécifique qui créée de l'emploi pérenne notamment pour les personnes en situation de handicap. Son objectif est de trouver des...

  • Agent de Maintenance électricité Cfo

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France DSI Méditerranée Temps plein

    **« Offre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicapé en cours de validité »** **« QUI SOMMES-NOUS ? »** DSI Méditerranée est une entreprise spécifique qui créée de l'emploi pérenne notamment pour les personnes en situation de handicap. Son objectif est de trouver des...

  • Expert Infrastructures Réseau N3

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France DSI CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste **DSI GROUP recherche, un(e) Expert Infrastructures Réseau N3 (H/F).** **Vos missions sont les suivantes**: - Gestion des demandes, des incidents et des problèmes, interface vis-à-vis des équipes de niveau 1 et 2, - Gestion des incidents de niveau 3 : diagnostic, ouverture et suivi des tickets d'incidents auprès des différentes...

  • Intégrateur Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QODEXIA Temps plein

    QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale.QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du...

  • Chargé.e de Support Métier

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France DSI Pôle Emploi Temps plein

    **Description entreprise**: **Votre environnement** A la recherche d’un poste motivant et d'un environnement vous permettant de développer vos compétences, dans une Direction des Systèmes d’Information performante, innovante, engagée RSE et soucieuse de la qualité de vie au travail (télétravail possible) ? Attiré.e par le travail collectif et...

  • Assistant Administratif DSI

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fondation OVE Temps plein

    Notre Fondation OVE accompagne des personnes de tous âges dans plus de 100 établissements et services en France dans le secteur du handicap, de la dépendance, du répit, de l'accueil et de la protection de l'enfance.Notre Fondation, reconnue d'utilité publique, agit au quotidien pour changer le regard sur les handicaps et se met au service de plus de...

  • Analyste Fonctionnel Confirmé

    il y a 2 heures

    Aix-en-Provence, France Agirc-Arrco Temps plein

    Détail de l'offre Informations générales Référence DSI-RC 24-63-1772 Description du poste Intitulé du poste Analyste fonctionnel confirmé H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Présentation de la fédération La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les...

  • Support Fonctionnel N2

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France REACTIS Temps plein

    Nous recherchons plusieurs Support Applicatif en CDI à Aix-en-Provence pour une mission de 3 ans au sein d un grand compte public de la protection sociale pour une rémunération fixe négociable entre 35 et 45K + primes, avantages et télétravail partiel. Diplômé.e d une école d'ingénieur ou équivalent, junior ou expérimenté.e au sein d une DSI,...