Emplois actuels liés à Téléconseiller (H/F) - Cergy - ACTUAL PONTOISE

  • Téléconseiller H/F

    il y a 5 jours

    Cergy, France Groupe Actual Temps plein

    Poste : Employé centre d'appel téléconseiller (h/f) Nous recherchons des téléconseiller(e)s dynamique pour rejoindre notre équipe à Cergy (95800 FR). Ce poste est à pourvoir pour du long terme, avec un début prévu le 5 janvier 2026. Vos missions principales incluent : - Assurer la prise en charge des contacts synchrones (téléphone) et asynchrones...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Groupe actual Temps plein

    Le poste d'Employé centre d'appel téléconseiller (h/f) requiert une expérience de 1 à 2 ans dans le domaine. Le candidat idéal doit démontrer une maîtrise des compétences clés suivantes : Compétences en communication : Capacité à communiquer efficacement et clairement avec les clients. Gestion du stress : Aptitude à gérer les situations...

  • Employé Centre D'appel Téléconseiller

    il y a 5 jours

    Cergy, France ACTUAL PONTOISE Temps plein

    **Votre Mission**: Titre du poste : Employé centre d'appel téléconseiller (h/f) Rejoignez notre équipe dynamique à Cergy (95800) en tant que téléconseiller. Vous jouerez un rôle clé en identifiant les besoins des clients via des appels entrants et en proposant des services adaptés, tels que l'audit énergétique, l'installation de panneaux...

  • Téléconseiller appels entrants

    il y a 5 jours

    Cergy, France Manpower Temps plein

    Manpower POISSY GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Téléconseiller appels entrants (H/F)  société qui gére le traitement des données - assurer la gestion des appels entrants et le traitement des mails liés aux réclamations ou questions concernant le dispositif Ma Prime Rénov.? - Répondre aux appels...

  • Téléconseiller (h/f)

    il y a 6 jours

    Cergy, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionL'agence Adecco recrute pour son client basé à Cergy Préfecture, 1 Téléconseiller (h/f) pour une mission en intérim à pourvoir début Juin jusqu'au 31 Décembre 2025.Notre client, est une entreprise renommée dans le secteur de la sécurité sociale. Ils s'engagent à fournir des services de qualité à leurs clients et à soutenir le...

  • Teleconseiller Telerecouvrement Cdd

    il y a 4 jours

    Cergy, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    **TELECONSEILLER TELERECOUVREMENT CDD (H/F)**: - CDD - CERGY - de 26 844 € à 26 845 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD103562 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et...

  • téléconseiller télérecouvrement

    il y a 5 jours

    Cergy, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    TÉLÉCONSEILLER TÉLÉRECOUVREMENT (H/F)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 23/12/2025CDIcergy1 917 € par moisNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD118231CAF DU VAL-D'OISEOrganisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Qualis Levallois Temps plein

    Notre agence Qualis basée **à Levallois Perret (92) **recherche **un Agent administratif H/F** pour l'un de nos clients situé à **Cergy (95000)** **LES MISSIONS**: Prendre en charge des appels entrants Créer des comptes utilisateurs Réaliser les commandes des équipements informatiques (PC, smartphone) Traiter les mails **INFORMATIONS...

  • Hyperviseur Plateforme Telephonique

    il y a 1 semaine

    Cergy, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    **HYPERVISEUR PLATEFORME TELEPHONIQUE H/F - CDI**: - CDI - CERGY - de 34 111 € à 34 112 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD101824 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle...

  • Formateur / Formatrice Manager D'unité Marchande

    il y a 1 semaine

    Cergy, France ID Formation Temps plein

    **ID Formation** est une Société Coopérative et Participative dont le siège social se situe à Lille avec une implantation dans 8 régions de l’hexagone (plus de 196 agences). Depuis 27 ans, nous œuvrons pour la formation et l’insertion de tous les publics tout au long de leur carrière. Nous accompagnons les salariés et les demandeurs d’emploi...

Téléconseiller (H/F)

il y a 2 semaines

Cergy, France ACTUAL PONTOISE Temps plein

**Votre Mission**:
Poste : Employé centre d'appel téléconseiller (h/f)

Nous recherchons des téléconseiller(e)s dynamique pour rejoindre notre équipe à Cergy (95800 FR). Ce poste est à pourvoir pour du long terme, avec un début prévu le 5 janvier 2026.

Vos missions principales incluent:

- Analyser les demandes des clients pour identifier leurs besoins.
- Rechercher des réponses appropriées avec les outils à disposition.
- Informer le client : orienter, proposer, suggérer et conseiller.
- Historiser chaque interaction dans le CRM et/ou les outils internes.
- Remonter les informations de terrain à la hiérarchie.
- Veiller au respect et à la qualité de service.
- Appliquer les consignes transmises par la hiérarchie.

Vous participerez également à des missions complémentaires:

- Réaliser des actions de tutorat auprès d'autres conseillers.
- Participer à des activités de back office, selon les besoins du service.

Le contrat est à temps plein avec une durée hebdomadaire de 35 heures.

**Votre profil**:
Compétences en communication : Capacité à communiquer efficacement et clairement avec les clients.

Gestion du stress : Aptitude à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme.

Résolution de problèmes : Compétence à identifier rapidement les problèmes des clients et à proposer des solutions adéquates.

Adaptabilité : Flexibilité pour s'adapter aux divers besoins des clients et aux changements de procédure.

**A propos de ACTUAL PONTOISE**:
Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France.