Emplois actuels liés à Chargé de Supports Clients - Clapiers - Primal

  • Chargé de support client technique

    il y a 7 jours

    Clapiers, Occitanie, France Solem Electronique Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?ChezPRIMAL, on ne se contente pas de faire des objets connectés : on conçoit dessolutions intelligentes et utilesqui répondent à de vrais enjeuxécologiques et sociétaux, pour une clientèlepro et internationale.Notre terrain de jeu ? Le monde de l'IoT intelligent, porté par l'innovation, dans des secteurs qui comptent vraiment :La...

  • Chargé de Supports Clients

    il y a 1 jour

    Clapiers, France Primal Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?**: Chez **PRIMAL**, on ne se contente pas de faire des objets connectés : on conçoit des **solutions intelligentes et utiles** qui répondent à de vrais enjeux **écologiques et sociétaux**, pour une clientèle **pro et internationale**. Notre terrain de jeu ? Le monde de l'**IoT intelligent**, porté par l'**innovation**, dans des...

  • Chargé de Support Clients

    il y a 1 jour

    Clapiers, France Primal Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?**: Chez **PRIMAL**, on ne se contente pas de faire des objets connectés : on conçoit des **solutions intelligentes et utiles** qui répondent à de vrais enjeux **écologiques et sociétaux**, pour une clientèle **pro et internationale**. Notre terrain de jeu ? Le monde de l'**IoT intelligent**, porté par l'**innovation**, dans des...

  • Emploi Saisonnier

    il y a 1 semaine

    Clapiers, France Primal Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** Chez **PRIMAL**, nous développons des **solutions connectées** porteuses de sens qui répondent à des **enjeux d’avenir**, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et **internationale**. La **qualité** de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et nos ateliers de production sont...

  • Chargé de Support Technique

    il y a 6 jours

    Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe Support Clients ATTENTIVE pour nos produits dans le secteur de la santé/téléassistance, nous recrutons un(e) **Chargé(e) de Support Technique - Anglais (H/F)**. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes: - Assurer l’assistance technique aux clients : vous apportez un diagnostic et des conseils...

  • Chargé(E) Qualité Sécurité Environnement

    il y a 6 jours

    Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    PRIMAL développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d’activité : la santé sous la marque ATTENTIVE, l’environnement sous la marque SOLEM et la piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux....

  • Chargé de La Relation Producteur

    il y a 1 semaine

    Clapiers, France La Confrérie des Domaines Temps plein

    **Nous sommes** La Confrérie des Domaines cultive un esprit d'excellence autour de valeurs fortes : rigueur, expertise, respect, réactivité et passion. Présente aujourd'hui dans plus de 50 pays, nous mettons en marché des vins issus des principales régions viticoles françaises et assurons la promotion et le développement des ventes. Rejoindre la...

  • Assistant Marketing Et de La Relation Producteur

    il y a 6 jours

    Clapiers, France La Confrérie des Domaines Temps plein

    **Nous sommes** La Confrérie des Domaines cultive un esprit d'excellence autour de valeurs fortes : rigueur, expertise, respect, réactivité et passion. Présente aujourd'hui dans plus de 50 pays, nous mettons en marché des vins issus des principales régions viticoles françaises et assurons la promotion et le développement des ventes. Rejoindre la...

  • Taf 2024 / Chargé D'administration Des Ventes (H/F)

    il y a 1 semaine

    Clapiers, France Pôle Emploi Temps plein

    Entreprise présente le 06 Mars au Salon TAF Hérault, Parc des expositions de Pérols L'entreprise spécialisée dans la collecte et le traitement des eaux usées recherche un chargé d'administration des Ventes H/F afin d'assister le service commercial et d'assurer le suivi du portefeuille de clients professionnels existants ou potentiels sur un secteur...

  • Assistant Achat

    il y a 1 semaine

    Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    PRIMAL développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d’activité : la santé sous la marque ATTENTIVE, l’environnement sous la marque SOLEM et la piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux....

Chargé de Supports Clients

il y a 2 semaines

Clapiers, France Primal Temps plein

**QUI SOMMES-NOUS ?**:
Chez **PRIMAL**, on ne se contente pas de faire des objets connectés : on conçoit des **solutions intelligentes et utiles** qui répondent à de vrais enjeux **écologiques et sociétaux**, pour une clientèle **pro et internationale**.

Notre terrain de jeu ? Le monde de l'**IoT intelligent**, porté par l'**innovation**, dans des secteurs qui comptent vraiment:

- ** La santé** (ATTENTIVE )
- **L’environnement** (SOLEM )
- **La piscine connectée** (INDYGO ‍️)

Avec près de **40 ans d’expertise**, nous sommes aujourd’hui plus de **170 passionnés**, réunis dans nos bureaux et ateliers de Clapiers, sous le soleil de Montpellier.

Notre ADN **:#Innovation #EspritDéquipe**#Qualité** #TechForGood**

**POURQUOI C’EST LE BON MOMENT DE NOUS REJOINDRE ?**:

- Tu intègres une entreprise en **forte croissance**, avec des projets concrets et utiles
- Tu développes tes compétences dans un **environnement bienveillant et stimulant**:

- Tu cherches un environnement où **tu montes vite en compétences** (et en **responsabilités**)
- Tu contribues à **des produits qui ont du sens** (et de l’impact)

***:
**️CE QU’ON TE PROPOSE**:
Pour renforcer notre équipe **Supports clients**, nous recherchons notre futur(e) **Chargé de supports clients - Irrigation**

Tu rejoindras une équipe passionnée, prête à t'accueillir dans une ambiance pro mais détendue.

Tu travailleras sur des **projets innovants**, en lien avec nos solutions connectées, selon ton domaine d’expertise.

**Les missions qui vont te plaire**:

- Tu apportes un **diagnostic et des conseils opérationnels** sur le fonctionnement des produits et des solutions commercialisés
- Tu **identifies les problèmes rencontrés** par les clients et fournis des solutions ou **escalades les cas complexes vers les équipes techniques** ou les services concernés
- Tu assures le **suivi complet des tickets** jusqu’à leur **résolution**.
- Tu participes à l'**amélioration des process** en relayant les retours récurrents ou les irritants clients auprès des équipes produit, dev ou qualité
- Tu maintiens une **relation client positive et professionnelle**, en se montrant empathique et proactif
- Tu **gères les demandes clients en lien avec leurs projets** (personnalisation, etc.) et **assure le suivi des évolutions logicielles et équipements**:

- Tu assures la **formation technique auprès des clients**, la création et la mise à jour des supports formation, animation en présentiel des sessions de formation

**️ Les conditions du poste**:

- CDI
- Poste en 39h
- Statut non cadre
- Déplacements : occasionnel
- Télétravail : ponctuel

**LE PROFIL QU’ON CHERCHE**:

- Tu as une formation supérieure en **relations clients ou électronique**:

- Tu as **5** années d’expérience** dans un poste similaire
- Tu maîtrises **l'anglais et les différents types de télécommunication**:

- Tu sais bosser en autonomie **et** en équipe
- Tu es curieux(se), motivé(e), rigoureux(se)et tu veux évoluer avec nous

**CE QU’ON T’OFFRE EN PLUS DU SALAIRE**:

- Une équipe de **4 passionné(e)s**, soudée et dynamique
- Un accompagnement sur la durée, par des** entretiens annuels de performance et professionnels**, pour assurer et valoriser ta montée en compétences
- Un environnement tech stimulant, où ton avis compte
- Une entreprise où la **qualité des produits est primordiale** (certification ISO 9001, médaille Ecovadis...)
- Un **open space lumineux** à Clapiers, propice aux échanges
- Des actions QVCT concrètes : massages, ateliers ergonomie, etc.
- Des** événements d'entreprise**réguliers

**NOTRE PACKAGE**:

- Rémunération fixe selon expérience + **variable collectif** (équivalent à 1 à 2 mois de salaire)
- Épargne salariale
- RTT + congés supplémentaires
- Prime d’ancienneté
- ‍️ Mutuelle familiale
- Crèche d’entreprise
- ️ Et bien sûr **:la qualité de vie à Clapiers**, à deux pas de Montpellier

**LE PROCESS DE RECRUTEMENT**:
Pas besoin d’une lettre de motivation formelle.

1️⃣ Entretien téléphonique
2️⃣ 2 ou 3 entretiens (visio ou présentiel)
3️⃣ La signature du contrat
4️⃣ Et enfin, le meilleur **:ton intégration chez nous **

**TES PREMIERS PAS CHEZ NOUS**:
**Ton premier jour**: accueil par l’équipe RH et présentation à tous les services
**Ta première semaine**: rencontre avec ton équipe, découverte de ton rôle et des personnes clés
**Tes premiers mois**: suivi régulier avec ton manager et les RH pour faire le point sur tes débuts

**Tu te reconnais dans cette offre ? Tu veux évoluer dans une boîte innovante et humaine ?**
Alors fais le premier pas : on a hâte de te rencontrer