Incident Manager

il y a 2 semaines

Lyon, France Inside Group Temps plein

Inside est apporteur de solutions, de services et de valeurs auprès des entreprises et DSI pour une transformation digitale agile.

**Au cœur de nos expertises**:

- Ops et infra
- Accompagnement et pilotage de projets IT
- Transformation DevOps
- Digital & Développement
- Externalisation IT

Inside, c'est aussi une organisation collaborative qui bénéficie d'un environnement décloisonné grâce à nos Squads, nos Guildes et nos 2 Centres de Compétences Digital et Infra qui sont les catalyseurs de nos différentes compétences. Un mélange de culture et une liberté de penser favorisant à la fois notre excellence opérationnelle et l'épanouissement de nos 400 Insiders sur nos 8 agences.

Notre groupe est certifié Great Place to Work et est classé 16ème Best Workplace France Au cœur de nos engagements : la qualité de vie au travail, la montée en compétences et des actions sociales et citoyennes.

**Pourquoi rejoindre Inside ?**
- Coconstruisons votre aventure professionnelle Car il y a le poste pour lequel vous nous rejoigniez et la carrière que vous ferez : choix de vos missions, parcours de formation et de certification personnalisés, projets d'entreprise au-delà de son job...
- Partageons nos savoir-faire Pour grandir ensemble, il y a différentes communautés techniques et apprenantes pour grandir de ses pairs ou partager ses savoir-faire.
- Equilibrons nos vies privées et pro Accord et programme de Qualité de vie au travail, droit à la déconnexion, télétravail... Des actions essentielles pour se sentir bien.
- Préservons la planète Charte employeur pro-vélo, mobilité douce et multimodale, communauté interne éco-responsable, green IT... Des actions qui nous tiennent à cœur

Inside Lyon recherche son futur **Incident Manager F/H** pour rejoindre l'un de nos clients Grands Comptes.

**Vos missions**:
En tant qu'Incident Manager, vous aurez pour mission d'assurer l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents:

- Gérer les incidents majeurs
- Piloter les flux/stock d'incidents
- Identifier des incidents non-standards, critiques et éligibles à la crise
- Réaliser et fournir des indicateurs de suivi
- ...

**Votre profil**:
Vous avez au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire. L'anglais n'a pas de secret pour vous. Vous avez une bonne résistance au stress et êtes rigoureux et organisé. La certification ITIL est un plus. Vous êtes doté de bonnes qualités relationnelles et vous aimez travailler en équipe ? Alors n'attendez plus et rejoignez-nous

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

  • incident manager

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    Rejoindre Randstad Digital c'est participer à des projets technologiques plus ambitieux avec une portée internationale. C'est aussi intégrer une entreprise aux valeurs fortes, où l'esprit d'équipe et la confiance sont la base de notre collaboration. Aujourd'hui, Randstad Digital représente une communauté de près de collaborateurs présents sur plus...

  • Incident Manager: Lead IT Incident Response

    il y a 3 jours

    Lyon, France Synapsys Temps plein

    Une entreprise de conseil en technologie recherche un Incident Manager à Lyon pour assurer la gestion des incidents informatiques. Le candidat idéal a 2-3 ans d'expérience, un diplôme en informatique, et une certification ITIL. Il doit posséder des compétences en leadership et en communication. Ce poste offre un environnement de travail stimulant avec...

  • Incident Manager

    il y a 6 heures

    Lyon, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous serez en lien direct avec nos managers Charles et Guillaume. Allez, on vous en dit plus... Et si on parlait de vous ? Incident Manager, vous avez une expérience réussie sur une mission similaire. Vous maitrisez les processus de gestion d'incidents et la gestion de crises sur des incidents...

  • Incident Manager

    il y a 3 jours

    Rue de la Villette, Lyon, France Synapsys Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous étiez notre futur Incident Manager talentueux et motivé ?  Vous croyez que l'évolution et la curiosité sont les clés du succès, et que chaque défi est une opportunité d'apprendre et de grandir ? Alors nous partageons la même vision Pourquoi ne pas en discuter ensemble ?  Pour commencer, qui-sommes-nous...

  • Incident Manager

    il y a 7 jours

    Lyon, France Helpline Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en...

  • Incident Manager

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Consort Group Temps plein

    Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne...

  • Incident Manager H/F

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSORT Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.Incident Manager...

  • Incident Manager H/F

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.Incident Manager...

  • Incident Manager Informatique

    il y a 7 jours

    Lyon, France E3M MANAGEMENT Temps plein

    Assure l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents. Produit l'information à destination du management. Gère les incidents majeurs. Pilote les flux/stock d'incidents Activités de back office Identifie des incidents non standards, critiques, éligibles à la crise Suivi des dossiers, communication clients, relance des groupes...

  • Incident Manager

    il y a 3 jours

    Lyon, France Synapsys Temps plein

    Et si vous étiez notre futurIncident Managertalentueux et motivé ? 💪Vous croyez que l'évolution et la curiosité sont les clés du succès, et que chaque défi est une opportunité d'apprendre et de grandir ? Alors nous partageons la même vision ! Pourquoi ne pas en discuter ensemble ?👉Pour commencer,qui-sommes-nous ?Créé en 2012,Synapsys est une...