Responsable Clients Accueil

il y a 2 jours

IssylesMoulineaux, France Securitas Temps plein

Vous souhaitez rejoindre le leader international de la Sécurité. Rejoignez nos 17000 collaborateurs en France

Rattaché au Directeur de l'agence Securitas Accueil basée à Issy-les-Moulineaux, au sein d'une équipe de proximité, vous avez la responsabilité du pilotage et de la planification de vos équipes dans un souci constant de rentabilité.

Responsable clients H/F

**Vos missions s’articulent autour de 3 axes**:
Exploitation clients
- Mettre en œuvre des prestations chez les clients de l’agence, dans le respect des clauses contractuelles, des règles sociales, légales et des normes du groupe
- Suivre et conseiller le client lors de la mise en place des prestations et/ou de leurs évolutions
- Évaluer régulièrement les prestations du personnel sur site
- Traiter les réclamations des clients ainsi que les non-conformités liées à l’exécution des prestations

Management
- Animer ses équipes et participer activement au maintien d’un bon climat social
- Recruter et organiser la formation des hôtes/hôtesses
- Organiser les remplacements de votre portefeuille-clients (CP, absences, AT, arrêts-maladie)

Gestion/administration
- Élaborer et optimiser les plannings d’activités des hôtes/hôtesses
- Contrôler les paies et la facturation
- Gérer l’astreinte téléphonique en fonction des absences inopinées des salariés
- Élaborer les statistiques et les rapports d’activité
- Veiller à l’entretien du matériel de l’agence : tenues, véhicules, moyens techniques, documents de postes

Liste non exhaustive, vos missions sont susceptibles d'évoluer.

**Vos avantages**:

- Véhicule de service et carte essence (péages, parking, essence)
- Téléphone / ordinateur
- Compte épargne temps
- Carte restaurant
- Variable
- Bonus sur les résultats de l'agence
- 23 RTT/an
- Vous êtes adaptable, agile et vous savez gérer les priorités. Vous possédez une expérience professionnelle réussie dans la planification et l'animation d'équipes.
- De nature organisée, vous êtes dôté(e) d'un sens du résultat et vous appréciez travailler dans un environnement dynamique et structuré.
- Vous maitrisez les outils bureautiques et les logiciels.

Et ensuite ?

Vous aurez un 1er entretien de recrutement avec un professionnel du recrutement pour valider votre motivation et faire votre connaissance.

Puis vous aurez un 2ème entretien de recrutement avec votre futur Manager.

Securitas prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l'égalité des chances

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    L'agence Eden Accueil recrute pour l'un de ses clients situé à y-les-Moulineaux (92), un hôte ou une hôtesse d'accueil polyvalent(e) chargé(e) de: - orienter les visiteurs dans les locaux et les diriger vers les services compétents, - Répond aux demandes d’information, - L'accueil téléphonique; - Tâches administratives (classement, traitement de...

  • Hôtesse D'accueil

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un(e) hôtesse d'accueil - standardiste** - Contrat**:CDI 25h**: - Horaires**: 8h-13h00 hors jours fériés**: - Domaine d'activité des sites clients **:Multilocataire**: - Localisation**:...

  • Hôte/hôtesse D'accueil Cdi Temps Partiel 25h

    il y a 6 heures

    Issy-les-Moulineaux, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    Description du poste et Missions Description du poste et Missions **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un Hôte/Une Hôtesse d'accueil - standardiste** - Contrat**:CDI 25h**: - Horaires**: 08h00-13h00 **du lundi au vendredi hors...

  • Chargé d'accueil et de relation client

    il y a 10 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...

  • Chargé d'accueil et de relation client

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France CDC Habitat Temps plein

    Au sein de l’Agence d'Issy-les-Moulineaux et sous l’autoritédu directeur de l’agence, vous devez accueillir physiquement et au téléphone les clients, fournisseurs et partenaires de l'agence, assurer le traitement et l'exploitation des demandes et des réclamations et la bonne circulation de l'information auprès des collaborateurs de l’agence....

  • Hote D'acceuil

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. City One a créé sa propre vision du service client : une relation de proximité et de transparence, et ce dans l'objectif d'une démarche de partenariat et d'échange pour réaliser un accueil sur-mesure Pour...

  • Responsable connaissance client

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France WILD WILD SEARCH Temps plein

    Responsable Connaissance Client / Data - CDINous recrutons pour notre client Picard Surgelés leur Responsable Connaissance clients (data).Votre rôle :Rattaché(e) à la Direction Marque, Digital & Expérience Client, votre mission consiste à garantir la délivrabilité et la qualité de toutes les études récurrentes et ad hoc sur la base de données...

  • Responsable connaissance client

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, France WILD WILD SEARCH Temps plein

    Responsable Connaissance Client / Data - CDINous recrutons pour notre client Picard Surgelés leur Responsable Connaissance clients (data).Votre rôle :Rattaché(e) à la Direction Marque, Digital & Expérience Client, votre mission consiste à garantir la délivrabilité et la qualité de toutes les études récurrentes et ad hoc sur la base de données...

  • responsable connaissance client

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France WILD WILD SEARCH Temps plein

    Responsable Connaissance Client / Data - CDINous recrutons pour notre clientPicard SurgelésleurResponsable Connaissance clients (data).Votre rôle:Rattaché(e) à la Direction Marque, Digital & Expérience Client, votre mission consiste à garantir la délivrabilité et la qualité de toutes les études récurrentes et ad hoc sur la base de données...

  • Responsable Clientèle Accueil

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans une entreprise solide, innovante et ambitieuse ? Vous aspirez à donner du sens à votre carrière dans un secteur en fort développement ? Securitas Accueil est fait pour vous ! Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice d’agence, vous êtes responsable et garant de la conformité et de la pérennité des...