Responsable connaissance client
il y a 6 jours
Responsable Connaissance Client / Data - CDINous recrutons pour notre client Picard Surgelés leur Responsable Connaissance clients (data).Votre rôle :Rattaché(e) à la Direction Marque, Digital & Expérience Client, votre mission consiste à garantir la délivrabilité et la qualité de toutes les études récurrentes et ad hoc sur la base de données clients, en répondant parfaitement aux enjeux business. En tant que Responsable Connaissance Clients, vous incarnez le rôle ambassadeur interne de la compréhension du comportement client et accompagnez les métiers dans l'intégration de cette vision.Vos responsabilités clés sont les suivantes :Pilotage opérationnel des études clients :Vous supervisez la production et l'analyse des études récurrentes et ponctuelles (profils, comportements, segmentation, scoring, calcul de zone de chalandise, etc.).Vous vous assurez de la pertinence et de la fiabilité des livrables, dans le respect des délais et des attentes business.Vous garantissez la qualité et l'intégrité des données utilisées.Vous réalisez vous-même une partie de ces analyses (selon le niveau de complexité ou la volumétrie des livrables).Management d'équipe :Vous encadrez, accompagnez et faites monter en compétence une équipe de 4 personnes (2 data analysts, 1 data scientist, 1 chargé d'étude géomarketing).Vous organisez et priorisez l'activité de l'équipe pour répondre efficacement aux demandes internes.Vous favorisez la collaboration, l'agilité et l'esprit d'équipe.Interface métier & ambassadeur de la connaissance client :Vous diffusez la culture et la compréhension du comportement client auprès des métiers (marketing, commercial, digital, produits, ...).Vous conseillez et accompagnez les équipes internes dans l'exploitation des insights clients pour leurs actions.Vous êtes force de proposition pour intégrer la vision client dans les projets et stratégies métiers.Fiabilité et réactivité :Vous êtes garant(e) de la fiabilité des analyses et de la réactivité de l'équipe face aux sollicitations internes.Vous mettez en place des indicateurs de suivi et des process d'amélioration continue.Votre profil : Vous êtes titulaire d'une formation supérieure (Bac+5) en statistiques, data, marketing ou équivalent.Vous disposez d'une expérience confirmée (8–10 ans) en analyse de données clients, idéalement acquise dans un environnement retail ou digital. Vous possèdez de solides compétences en modélisation, segmentation, scoring et machine learning.Si vous disposez d'une expertise dans les études de géomarketing (calcul de potentiel de consommation et élaboration de zones de chalandise), c'est un réel plus.Vous êtes capable de vulgariser et de transmettre la connaissance client auprès de publics non experts.Vous avez une expérience managériale réussie, avec la capacité de fédérer et de faire grandir une équipe. Vous maîtrisez le management d'équipe, l'organisation et la gestion des priorités.Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e), fiable, réactif(ve) et orienté(e) résultats.Vous avez une forte orientation business et un sens du service client interne.Vous faites preuve d'agilité, d'esprit d'analyse et de synthèse, et je favorise la collaboration.Vous maîtrisez les outils de gestion et d'analyse de données (SQL, SAS, Dataiku, Excel...).votre contrat : Poste en CDI basé à Issy les Moulineaux (92)Statut CadreTélétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine
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Responsable connaissance client
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France WILD WILD SEARCH Temps pleinResponsable Connaissance Client / Data - CDINous recrutons pour notre client Picard Surgelés leur Responsable Connaissance clients (data).Votre rôle :Rattaché(e) à la Direction Marque, Digital & Expérience Client, votre mission consiste à garantir la délivrabilité et la qualité de toutes les études récurrentes et ad hoc sur la base de données...
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responsable connaissance client
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France WILD WILD SEARCH Temps pleinResponsable Connaissance Client / Data - CDINous recrutons pour notre clientPicard SurgelésleurResponsable Connaissance clients (data).Votre rôle:Rattaché(e) à la Direction Marque, Digital & Expérience Client, votre mission consiste à garantir la délivrabilité et la qualité de toutes les études récurrentes et ad hoc sur la base de données...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, France FED France Temps plein**Vous êtes Responsable Service Client Hors Foyer et vous recherchez un nouveau challenge. Je suis consultante spécialisée sur les métiers ADV, Achats, Transport et Logistique, et je recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un remplacement, mon client souhaite intégrer un...
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Responsable Clients Accueil
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, France Securitas Temps pleinVous souhaitez rejoindre le leader international de la Sécurité. Rejoignez nos 17000 collaborateurs en France ! Rattaché au Directeur de l'agence Securitas Accueil basée à Issy-les-Moulineaux, au sein d'une équipe de proximité, vous avez la responsabilité du pilotage et de la planification de vos équipes dans un souci constant de...
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Business Analyst Data
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Temps pleinCapgemini en quelques motsChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer...
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Responsable Projet Client Confirmé
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, France Bagot Aurélie Temps pleinJe recherche pour un éditeur de logiciel un responsable projets clients confirmé (H/F) dont les principales missions seront d'effectuer: - L’analyse du besoin du client, en étroite collaboration avec l’équipe de vente - Planification et suivi du projet pendant sa mise en œuvre - Gestion des délivrables clients (documents et package logiciel) -...
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Responsable Service Client
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, France Coca-cola European Partners Temps pleinUne grande entreprise de boissons cherche un Gestionnaire Service Client pour garantir la qualité du service via une gestion proactive. Vous serez responsable de la satisfaction client, du suivi des livraisons et de l'amélioration des performances. Le candidat idéal possède au moins 2 ans d'expérience en supply chain, avec de solides compétences...
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Alternant Relations Clients
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Bouygues Immobilier Temps pleinChez Bouygues Immobilier, développeur-ensemblier urbain et acteur de référence sur le marché français, nous sommes présents, depuis plus de 60 ans, sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'immobilier, de l'aménagement à l'exploitation en passant par la promotion. Notre métier est de concevoir des lieux de vie qui prennent en compte tous les...
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Responsable Relations Clients
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, France Icade Temps plein**Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Statut**: - Cadre **Temps de travail**: - Temps complet **Mission principale**: - Imaginer la ville du futur, construire et gérer des lieux de vie agréables, mixant logements, bureaux, cliniques, commerces, crèches, espaces verts pour une ville où il fait bon vivre : c’est toujours la vocation...
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Responsable Comptabilité Clients et Facturation H/F
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Robert Half Temps pleinNotre client, groupe international spécialisé dans les communications, basé àIssy-les-Moulineaux, recherche unResponsable Comptabilité Clients et Facturation H/Fdans le cadre d'unposte en CDI.L'entreprise se distingue par sa culture d'innovation, son engagement en matière de durabilité et sa forte diversité culturelle. Au sein d'équipes passionnées...