Responsable Opérationnel(Le)

il y a 6 jours

Montreuil, France LE FIVE Montreuil Temps plein

**MISSION**

Le Responsable Opérationnel participe aux performances et au développement du centre sous la responsabilité du Directeur de Centre (DC) ou Directeur de Ville (DV)
- Accueil Client
- La Maintenance
- Formation, réunion d’équipe
- Les Activités Commerciales
- L’Administratif

**OBJECTIF**

Le Responsable Opérationnel est polyvalent. Il est en charge d’une ou plusieurs offres commerciales, de l’encaissement et de l’entretien du centre. Il est au cœur de la satisfaction client.

**ACTIVITES DU POSTE**

ACCUEIL CLIENT
- Accueillir les clients, les renseigner, les orienter dans les locaux
- Encaisser les prestations
- Assurer l’animation et la vente au bar et Pro-Shop,
- Réceptionner les appels entrants,
- Checker les réservations onlines,
- Prendre des réservations en direct,
- Renseigner, vendre et prendre des réservations par téléphone,
- Faire le rappel de la liste d’attente et renvoi vers d’autres sites,
- Gérer, distribuer et récupérer le matériel de jeu (ballons, gants, chasubles )
- Ouverture / Fermeture / Clôture du centre

FOCUS MAINTENANCE
- Suivi et contrôle de la checklist journalière
- S’assurer du bon fonctionnement du matériel
- Maintenir le centre en état de bonne marche et de propreté au quotidien
- Assurer la maintenance et entretien des aires de jeux, du club house, des vestiaires, des salons, des parkings, des abords des terrains et de la terrasse
- Vérifier les filets de terrain et de buts
- Suivre l’entretien/nettoyage des pelouses et couloirs de circulation
- Contrôler et faire remonter les réparations à effectuer

FORMATION / REUNION D’EQUIPE
- Assister à la réunion hebdomadaire organisée par le DC ou DV
- Assister à la réunion mensuelle de revue de performance (DR + équipe)
- Assister à la réunion trimestrielle de revue performance (RCG + DR + équipe)
- Prise de connaissance de la vidéo formation 1er secours 1 fois p/trimestre
- Présence obligatoire aux formations internes du groupe

FOCUS ACTIVITES COMMERCIALES
- Suivi des objos avec le DC tout au long de l’année
- Remplir les Activités Journalières (AJ)
- Développer les offres commerciales du groupe
- Est chef de projet sur une ou plusieurs offres commerciales
- Application de ses missions du Plan d’Actions

FOCUS ADMINISTRATIF
- Application des procédures : RH / OPERATIONNELLE / QUALITE
- Respecter les horaires ouverture/fermeture

⇨ Le Responsable Opérationnel va acquérir de l’expérience, de l’autonomie et des responsabilités au travers de ses tâches dans le but d’évoluer.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 16 000,00€ à 21 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

  • Responsable Opérationnelle Traiteur

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France Le Food Corner Temps plein

    Le Food Corner c’est LE traiteur nouvelle génération. Fini l'offre traiteur traditionnel, nous proposons à nos clients une expérience culinaire inédite. Tous nos produits sont faits minute, en toute transparence sous les yeux émerveillés de nos clients. Directement inspiré des food-courts londoniens, nous offrons à nos convives une expérience...

  • Responsable Sécurité Opérationnelle H/F

    il y a 6 jours

    Montreuil, France Afpa Temps plein

    Le Responsable Sécurité Opérationnelle définit et met en oeuvre les processus opérationnels de sécurité SI et coordonne les plans d'actions de sécurité en lien avec les responsables de domaine, et travaille en proximité avec le Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information sur la sensibilisation des utilisateurs à la sécurité SI. Il...

  • Contrôleur de Gestion Opérationnel H/F

    il y a 3 semaines

    Montreuil, France Finance People Temps plein

    FinancePeople, recherche pour son client, un Contrôleur de Gestion Opérationnel (F/H) en CDI. Le poste est basé à Montreuil (93), au sein d'une filiale spécialisée dans l'unité Bâtiment et Équipements. Sous la supervision du Responsable Administratif et Financier, vous participerez au contrôle de gestion de 3 filiales. Vos missions principales...

  • Consultant Juriste Opérationnel H/F

    il y a 3 jours

    Montreuil, France Egis Groupe Temps plein

    Dans le cadre du développement de son offre de service sur ce métier, au croisement du juridique et du management de projet, nous recrutons un Consultant/juriste opérationnel spécialisé en Ingénierie contractuelle, Procurement & Contract management. En tant que consultant, vous serez responsable de la réalisation de missions de conseil à haute valeur...

  • Chef ou cheffe d'Unité Opérationnelle et adjoint Sûreté Ferroviaire

    il y a 3 semaines

    Montreuil, France AGENCE CADRES Temps plein

    Parcours Sûreté Dès votre intégration, vous bénéficierez d'un parcours de formation afin d'acquérir les compétences et spécificités liées à vos futurs métiers. Vous serez en binôme plusieurs semaines pour vous familiariser au fonctionnement et à l'environnement de votre unité d'affectation. Vous serez amené(e) à tenir assez rapidement...

  • Chargé de Marketing Opérationnel

    il y a 7 jours

    Montreuil, France Wild and The Moon Temps plein

    Plus qu’un simple restaurant ! Wild & The Moon est une entreprise engagée pour la planète et pour ses clients qui n’a de cesse de proposer, à chaque saison, des menus délicieux, bons pour la santé et bons pour notre mère Nature. Tous nos produits sont, en effet, conçus à partir d’ingrédients 100% bios, responsables et à base de plantes,...

  • Responsable Opérationnel Bet

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Liane RH Temps plein

    Rattachés à la direction, il organise et est responsable de la production du Bureau d’Etudes (production des études réseaux de chaleur soumis et non soumis). Il développe et gère l’activité quotidienne, supervise la production et participe aux projets de développement. Sur les instructions du Comité de Pilotage, il met en œuvre la stratégie de...

  • Consultant Juriste Opérationnel H/F

    il y a 3 semaines

    Montreuil, France Egis Groupe Temps plein

    Dans le cadre du développement de son offre de service sur ce métier, au croisement du juridique et du management de projet, nous recrutons un Consultant/juriste opérationnel spécialisé en Ingénierie contractuelle, Procurement & Contract management. En tant que consultant, vous serez responsable de la réalisation de missions de conseil à haute valeur...

  • Bpi - Coordinateur Opérationnel équipe Middleware

    il y a 2 jours

    Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    Filiale à 100% du groupe BNP Paribas depuis fin 2021, BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I) a été créée en avril 2004 de la volonté deux acteurs leaders dans leur secteur d'activité, BNP Paribas et IBM, afin d'industrialiser et de développer l'infrastructure IT du Groupe bancaire. Fort d'une double expertise technologique et bancaire, BP²I est...

  • Assistant(E) Opérationnel(Le) Et Administratif(Ve)

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France AMODEV Temps plein

    La société EO's recherche un(e) Assistant(e) dans nos locaux à Bordeaux. **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** Les sociétés AMODEV, AMODEV SUD OUEST et AMOPRIM (environ 65 collaborateurs au total) interviennent sur des projets d'immobilier logement, tertiaire et hôtelier en tant qu'AMO de la conception jusqu'à la livraison, Maîtrise d'œuvre d'exécution...