Chargé.e de Service Client

il y a 5 jours

VaulxMilieu, France Medartis S.A.R.L. Temps plein

**Chez nous...**

Rattaché.e à la Responsable du service client, vous serez intégré.e à notre Service client qui englobe des activités telles que l’accueil téléphonique des clients, la saisie des commandes, le suivi des litiges, la facturation et les relances clients.

**Nos clients ?**
Les établissements de santé publics et privés, et nos clients internes (le service commercial et marketing)

**Vos tâches principales ?**
- Vous prenez en charge la relation clients en collaboration avec l’équipe commerciale
- Vous assurez la gestion de tâches administratives diverses liées à l’activité commerciale
- Vous enregistrez et suivez les commandes jusqu’aux livraisons
- Vous assurez le suivi des reliquats des commandes
- Vous suivez les envois avec le transporteur et notre plateforme logistique et traitez les litiges éventuels (liés au transport ou au service client)

En fonction des besoins du service et de vos aptitudes, vous pourrez être amené.e à évoluer sur d’autres activités du service client, notamment au niveau de la gestion de nos kits de prêts et dépôts.

Nous vous proposons un poste intéressant et motivant, avec des exigences de qualité élevées, dans notre entreprise internationale en pleine croissance. Challenge garanti

**Vous...**
- Vous avez une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire, de formation Bac + 2 type BTS Assistant.e Commercial.e, vous êtes très orienté.e résultat et la satisfaction client est votre priorité.
- Organisé.e et rigoureux.se, vous avez le sens des priorités et l'esprit d'équipe.
- Doté.e d’un bon relationnel, vous savez vous intégrer et vous épanouir au sein d’une équipe à taille humaine.
- Une expérience dans le secteur médical, et plus particulièrement dans le domaine des implants médicaux, serait un plus.
- Vous maitrisez les outils bureautiques et notamment Excel. Vous connaissez un ERP, la connaissance de SAP est fortement appréciée.
- Les échanges internes, formations et interactions avec les services logistiques et notre siège se font en anglais. Nous demandons un niveau intermédiaire d’anglais professionnel (oral et écrit).
- Poste basé à Vaulx Milieu
- CDI
- Salaire en fonction de votre expérience et de l’adéquation au profil recherché.

**Avantages**
- RTT
- Titre-restaurant

**À propos de Medartis**

Medartis développe, fabrique et commercialise des implants d’ostéosynthèse en titane (plaques et vis) pour le domaine de l’orthopédie et de la chirurgie maxillo-faciale.
Reconnu pour son savoir-faire dans la fabrication de systèmes anatomiques et ergonomiques d’un très haut niveau de qualité, Medartis se distingue par son système de verrouillage TriLock et son souci d’Innovation continue au service du bien être des opérateurs et des patients. «Precision in fixation» : ainsi se résume la philosophie de l’entreprise.»

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé.e de Service Client

    il y a 7 jours

    Vaulx-Milieu, France Medartis S.A.R.L. Temps plein

    **Chez nous...** Rattaché.e à la Responsable du service client, vous serez intégré.e à notre Service client qui englobe des activités telles que l’accueil téléphonique des clients, la saisie des commandes, le suivi des litiges, la facturation et les relances clients. Nos clients ? Les établissements de santé publics et privés, et nos clients...

  • Chargé.e de Formation Et Présentation Wms

    il y a 4 jours

    Vaulx-Milieu, France BK Systèmes Temps plein

    **Expérimenté.e en logistique, vous avez besoin de comprendre comment fonctionne un WMS et vous n'avez pas peur de mettre les mains dans l'outil afin que ce dernier n'ait plus de secrets pour vous !**: Vous appréciez également de pouvoir transmettre vos connaissances/compétences lors de formation ou de démonstration face à différents publics ? Ne...

  • Chargé Service Client

    il y a 23 heures

    Vaulx-Milieu, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Charge de Service Client

    il y a 4 jours

    Vaulx-Milieu, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Votre mission : Vous traitez les commandes et assurez les expéditions en lien avec le service logistique. De plus, vous gérer les réclamations et participez aux actions de recouvrement. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Traitement des commandes clients (enregistrement, délais, livraison, édition des BL...) - Suivi des...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 5 jours

    Vaulx-Milieu, France Medartis S.A.R.L. Temps plein

    **Vos tâches principales ?** - Rattaché(e) à la Responsable du service client. - Vous assurez l’accueil téléphonique des clients. - Vous enregistrez et suivez les commandes jusqu’aux livraisons. - Vous suivez les transports avec le transporteur et notre plateforme logistique et des litiges éventuels liés aux transports. - Vous suivez le back-log...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 22 heures

    Vaulx-Milieu, France Medartis S.A.R.L. Temps plein

    **Votre domaine de compétences** - Rattaché(e) à la Responsable du service client - Vous assurez l’accueil téléphonique des clients - Vous enregistrez et suivez les commandes jusqu’aux livraisons. - Vous suivez les transports avec le transporteur et notre plateforme logistique et des litiges éventuels liés aux transports. - Vous suivez le back-log...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Vaulx-Milieu, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 160 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...

  • Manager Du Service Support Expérimenté

    il y a 3 jours

    Vaulx-Milieu, France J+G Temps plein

    **À propos du poste** Rattaché-e au Directeur Réalisation Opérationnelle, vous pilotez les approvisionnements, la logistique et le support aux chantiers. Vous encadrez une petite équipe, sécurisez les stocks et les délais, et garantissez la préparation administrative des chantiers et la maîtrise des coûts. **Responsabilités** - **Manager** une...

  • Responsable Développement Commercial France F/H

    il y a 4 semaines

    Vaulx-Milieu, France DE CORGNOL & AGNES - Recrutement et Conseil Temps plein

    Notre client, Rhenus France (1300 personnes – 300 M€ CA), conçoit et met en place des solutions de logistique et de transport personnalisées pour relever les défis complexes du secteur industriel.Rhenus France accompagne ses clients en proposant des solutions sur-mesure à chaque étape de la supply chain.Dans le cadre de son plan de transformation et...

  • Responsable Développement Commercial France F/H

    il y a 2 semaines

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