Digital Content Manager

Créée en **2008**, La société **TYREDATING** (filiale du groupe **MICHELIN**) est un **fournisseur de solutions et de services digitaux pour l’univers de l’automobile**.

En **2020**, TYREDATING a été distinguée comme étant l’une des « **Top 10 companies for retail Tech** » publié par CIO Outlook

Après un début d’aventure passé sur la colline de la Croix-Rousse, la société s’installe dans le **quartier de la Part-Dieu**, à quelques pas des Halles Paul Bocuse.

Tyredating, entreprise à taille humaine, emploie actuellement **50 personnes**, avec une moyenne d’âge de 34 ans.

**Les ➕ de notre offre**:

- Des projets **internationaux** dont on est capable de mesurer la performance
- Une **accessibilité aux locaux facilitée**grâce une desserte importante par les transports en commun (bus, métro & tramway) ou le train (gare SNCF de la Part-Dieu)
- Une possibilité de venir à **vélo** : parking sous-terrain
- Un environnement de travail agréable dans des **locaux récents et baignés de lumière**
- Une possibilité de prendre son repas sur place dans la salle de restauration partagée avec les équipes du Groupe Michelin
- Un bon **esprit d’équipe** et une bonne ambiance (afterwork, participation au Lyon Urban Trail, journée d’intégration pour les nouveaux embauchés )
- Des **Avantages sociaux** (PEE, PERCO, mutuelle d’entreprise, tickets restaurant, plan d’actionnariat Michelin )
- Un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle grâce aux **RTT **(12 / an minimum)
- **Télétravail** (de 1 à 4 jours /semaine)

**VOS MISSIONS**

Au sein de l’équipe YepGarage, vous êtes directement rattaché à la responsable de la BU.

YepGarage propose une solution WebToStore clefs en main pour les garages, les spécialistes du pneu et de la maintenance automobile. Cette solution est un outil de création simple à utiliser sans besoin de connaissances informatiques et qui s’adapte aux besoins des clients. Elle est disponible sur abonnement mensuel.

Votre rôle en tant que Rédacteur Technique sera de **développer, maintenir et diffuser une nouvelle offre de contenu produit **(pneumatique) à destination de sites web et plateformes digitales.
- **Vous avez la charge de la collecte et de l’organisation de l’information**:

- Dialoguer avec les équipes techniques pour recueillir les caractéristiques du produit
- S’assurer de la complétude et de la cohérence des données recueillies
- Définir la roadmap de création de contenus
- Identifier les sources d’information (sites manufacturiers, tests,...)
- Identifier les besoins d’information des différents destinataires des contenus
- Synthétiser et architecturer les données afin de disposer d’une ensemble cohérent et qui réponde aux besoins des utilisateurs
- **Vous assurez la production et la diffusion des documents techniques**:

- Coordonner la rédaction des contenus : production et pilotage d’un pool de rédacteurs partenaires
- Reformater les données recueillies pour les rendre intelligibles et opérationnelles suivant les publics auxquels sera destinée la documentation
- Piloter la production des visuels produits par un photographe externe : identifier et sourcer les produits, organiser les shootings et les retouches photos
- Intégrer les données Produit dans le PIM, dans le respect des standards (qualité de l’information, complétude, fondamentaux de publication web)
- Piloter la traduction des documents dans plusieurs langues
- **Vous assurez le support opérationnel de nos clients**
- Collaborer de manière transverse avec les équipes en relation avec l’utilisateur (voire en direct avec l’utilisateur) et les équipes techniques pour obtenir des retours sur la documentation (remarques, corrections, bugs, incompréhensions ) et apporter les corrections nécessaires.
- Contribuer à optimiser l’expérience utilisateur en suggérant de nouvelles fonctionnalités ou des améliorations de fonctionnalités existantes, voire en relayant des dysfonctionnements.
- Animer et nourrir la relation avec les destinataires des contenus produits (réaliser des supports de formation, animer des démonstrations, des formations, des communautés de pairs ).
- **Vous participez au développement business de l’offre.**

**Les qualités de notre futur collaborateur**

De formation supérieure Ingénieur ou École de commerce, vous disposez d’une première expérience réussie dans un poste similaire.
- Vous avez un excellent niveau rédactionnel en français (syntaxe, orthographe, style)
- Votre maîtrise de l’anglais écrit et de l’anglais oral est indubitable ;
- Vous possédez un esprit analytique et de synthèse ;
- Rigueur, organisation et méthode sont vos atouts ;
- Vous maîtrisez les outils Office (maîtrise avancée d’Excel) ;
- Vous faites preuve d’aisance relationnelle, de qualité d’écoute et d’analyse et avez le sens de la pédagogie et de la satisfaction cl