Assistant Commercial SAV

il y a 3 jours

Lyon e, France BWT France Temps plein

**Choisir BWT, c’est faire le choix de rejoindre une entreprise éco-responsable aux impacts positifs. L’eau est notre mission : notre élément vital.** C’est pourquoi nous lui consacrons, depuis plus de 25 ans, notre savoir-faire et nos talents. Résolument tourné vers l’avenir, nous préparons demain.

Chaque jour, nos collaborateurs se donnent pour mission de participer à la préservation de l’eau en développant des produits et des solutions de traitement de l’eau innovants. Techniciens, commerciaux, ingénieurs,nous sommes tous fiers d’agir aujourd’hui et maintenant pour un monde durable auprès de nos clients. Cette mission anime notre quotidien et nos actions.

Et parce qu’ensemble, nous sommes plus forts, toute l’équipe BWT se réjouit d’accueillir de nouveaux talents. Nous misons sur la diversité de chaque collaboratrice et collaborateur en appréciant les expériences, compétences et points de vue de chacun. Dans un environnement de travail inspirant, nous encourageons le développement personnel et professionnel pour une meilleure efficacité. Comme une famille, nous veillons à préserver nos valeurs humaines qui font notre force : l’engagement, l’entraide et la curiosité.

**Rattaché(e) à la Responsable Service Clients de notre agence de Lyon vous**:

- Enregistrez, planifiez, suivez et facturez les interventions et les contrats de l'agence (en liaison avec les services du siège).
- Participez à l'élaboration finale des plannings des techniciens.
- Assistez les techniciens dans la rédaction des rapports d'intervention ou notices éventuelles.
- Participez à la gestion des stocks de l'Agence : approvisionnement, réception et vérification des colis, mise en stock, sorties, inventaire.
- Elaborez les devis des techniciens et des commerciaux et en assure la relance pour ce qui concerne ses agents techniques dédiés.
- Traitez les demandes SAV en identifiant et en proposant aux clients la solution la plus adaptée.
- Gérez l'ouverture et le suivi des comptes clients ;
- Enregistrez et suivez les commandes (documentation, tarifs, prix catalogue, livraison, litiges).

**Pour nous un assistant commercial, c'est**:

- Etre diplômé d'une formation supérieure de niveau bac +2 (type BTS Assistant Gestion PME ou équivalent)
- Etre capable de présenter une proposition ou une offre en expliquant les avantages aux clients
- Etre dynamique et enthousiaste, faire preuve d'un réel esprit d'équipe.
- Savoir remonter les informations pertinentes et organiser vos actions avec autonomie.
- Maîtriser les outils informatiques permettant d'être efficient : pack office (courriers, mailings et un CRM
- Avoir une aisance téléphonique

Poste ouvert aux débutants diplômés

**Rémunération sur 13 mois + intéressement + tickets restaurant + 15 RTT + Mutuelle + CSE et Participation**

Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV), Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Etre capable de partager ses expériences et sa pratique, Assurer la relation client, Assurer la remontée des informations auprès des personnes concernées (tableaux de bord)

  • Assistant Commercial

    il y a 3 jours

    Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant Commercial H/F pour un poste en CDI à Lyon 7ème. Sur ce poste, intégré à l'équipe du service client, vos missions sont les...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 3 jours

    Lyon, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Nous...

  • Assistant(E) Commercial(E) SAV

    il y a 6 jours

    Lyon, France ACOEM Temps plein

    L’assistant(e) Commercial(e) SAV Maintenance assure l’interface entre les clients et le service après-vente. Il/elle prend en charge le suivi des demandes de prestations de maintenance des clients et partenaires, en France et à l’export, pour la gamme de produits Maintenance. **Ce poste vous intéresse ?** **Missions Principales**: - Prise en...

  • Assistant / Assistante SAV (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Qui sommes-nous ? Chez Agri Expert, nous sommes spécialisés dans la vente de pièces détachées agricoles en E-commerce depuis une dizaine d'années. Notre développement est conduit par la volonté de répondre au mieux aux problématiques du monde agricole. C'est dans cette optique que nous nous efforçons de réponde avec précision et...

  • Assistant Adv Et SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon 6e, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans la fourniture de matériel médical, un Assistant ADV et SAV H/F. Au sein d'une équipe composée de six personnes, et sous la supervision de la responsable ADV/SAV, vous participerez à une période de formation et de passation de...

  • Assistant Clientele Sav

    il y a 1 semaine

    Lyon 6e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant / Assistante SAV (H/F)

    il y a 7 jours

    Lyon, France Agri-Expert Temps plein

    Chez Agri Expert, nous sommes spécialisés dans la vente de pièces détachées agricoles en E-commerce depuis une dizaine d'années. Notre développement est conduit par la volonté de répondre au mieux aux problématiques du monde agricole. C'est dans cette optique que nous nous efforçons de réponde avec précision et professionnalisme aux demandes de...

  • Manager SAV

    il y a 7 jours

    Lyon 7e, France Hoortrade Temps plein

    Rejoignez notre PME lyonnaise en tant que **Manager SAV H/F** pour nos marques Casanoov & Cazeboo pour accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients une expérience inoubliable ! Hoortrade commercialise des produits d’équipement de l’extérieur de la maison sur le web. Nos produits sont vendus en KIT, à installer soi-même. Nous...

  • Commercial SAV

    il y a 1 semaine

    Lyon, France KALIXENS RH Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un Commercial SAV (H/F) en CDI. Il s'agit d'une société de machines-outils appartenant à un groupe international Vous devrez gérer la fourniture de pièces détachées et les missions d'interventions SAV sur des aspects commerciaux, techniques et organisationnels. Vous devrez parler anglais pour ce poste. Pour...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CONTACT RH. Temps plein

    Contact RH, recrute pour l'un de ses clients sur le secteur de Davezieux, un Assistant SAV (H/F): **Votre poste consistera à la gestion**: du planning des techniciens des commande des pièces SAV des litiges clients Votre role sera élargie par l'aide sur le magasin, la réception des marchandises et le support des différents acteur de l'entreprise. Vous...