Expert Relation Client

il y a 2 jours

Bordeaux, France Audi Temps plein

Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._
- Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._
- Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de confiance de la part de nos clients et de fierté pour nous tous.tes. Travailler au sein du groupe, c’est vivre une aventure humaine et collective au quotidien _

Dans le cadre de notre développement, notre groupe **_DBF Automobiles_**recrute un **Expert Relation client H/F**, en _CDI_.

**Et si vous nous rejoignez, on vous propose...**

de travailler chez OTO-Market, une start-up au sein du groupe DBF, qui s’occupe de la gestion des leads pour l’ensemble des concessions. Chaque jour, les **Expert.e.s Relation Client** traitent à distance les demandes des clients de DBF au travers des missions suivantes:

- ** Réception et traitement des contacts concernant l’achat d’une voiture**:

- **Prise de rendez-vous pour les services commerciaux occasion et neuf**:

- **Accompagnement projet automobile**:

- **Enrichissement de la base de données clients**

L’objectif principal est de **générer des rendez-vous qualifiés** pour nos concessions.

Chez DBF, il faut savoir travailler dans un univers exigeant, avec des **objectifs quantitatifs et chiffrés**. La performance est un point clé de notre culture d’entreprise pour s’améliorer chaque jour et répondre aux attentes de nos clients. Pour cela, nous te proposons une **formation complète** à nos services, méthodes et au secteur automobile.

**Profil recherché**
- Tu présentes toutes les chances de réussir si tu as le sens du service et le goût du travail en équipe.
- Tu disposes d’une aisance relationnelle et surtouttu n’as pas peur de décrocher le téléphone (avec le sourire )
- Enfin, tu as en toi la motivation et la détermination nécessaire pour atteindre les objectifs qui te sont fixés
- **Curieux.se, ouvert.e, proactif.ve et dynamique**:

- **Reconnu.e pour ton sens de l’organisation, et ta capacité d’expression**:

- **Bonne écoute & capacité d’adaptation**:

- _Des connaissances du monde automobile est un +_
- _Tu travailles quelques samedis par mois car les clients achètent aussi des voitures le samedi _
- _Nous avons besoin de toi au bureau le lundi notre plus grosse journée en entreprise_

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? **Alors rejoignez-nous **

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

A la pointe de l’innovation, VOLKSWAGEN prend de l’avance sur le développement de la production automobile de demain.

Venez écrire votre histoire à nos cotés Rejoignez notre réseau français

  • Expert Relation Client Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Audi Temps plein

    Nous recrutons un Expert Relation Client H/F en CDI pour renforcer notre équipe et rejoindre l'univers dynamique de notre start-up innovante OTO-Market, dédiée à la gestion des leads pour toutes nos concessions. Vous aurez l'opportunité d'aider nos clients à concrétiser leurs projets automobiles et à tisser une relation de confiance avec eux. Vos...

  • Expert Relation client Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Audi Temps plein

    Rejoignez l'aventure DBF Automobiles et faites briller votre potentiel Chez DBF, chaque jour est une nouvelle occasion de faire briller le « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 passionnés répartis à Bordeaux, Toulouse et Montpellier, fiers distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Depuis 2008, nous grandissons ensemble dans une...

  • Expert Relation client Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Rejoignez l'aventure DBF Automobiles et faites briller votre potentiel Chez DBF, chaque jour est une nouvelle occasion de faire briller le « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 passionnés répartis à Bordeaux, Toulouse et Montpellier, fiers distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Depuis 2008, nous grandissons ensemble dans une...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France EXPERT COM Temps plein

    Le **Groupe NVL **est une PME familiale composée de plusieurs sociétés aux activités complémentaires implantées sur différents sites (Angoulême, Bordeaux, La Rochelle, Limoges, Brives et Toulouse), où se côtoient et collaborent près de 220 salariés, toutes sociétés et métiers confondus. Le Groupe NVL accompagne ses clients dans la...

  • Vendeur(Se) & Relation Client

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Gravity Marketing Temps plein

    **Les missions du poste**: Vous rejoindrez une équipe ambitieuse et serez formé(e) sur: Les bases solides de la vente et de la négociation La fidélisation et la satisfaction client La gestion et l’élargissement d’un portefeuille clients L’adaptation aux besoins spécifiques de chaque prospect Vous serez accompagné(e) tout au long de votre...

  • Chargé(E) Relation Clients

    il y a 3 heures

    Bordeaux, France Ziggy Temps plein

    **Chargé(e) Relation Clients (H/F) - Expert(e) en Ronronnements** **Type de contrat**: CDI - 39h **Démarrage**: Dès que possible (Les chats n'attendent pas !) **Ta mission**: Chez Ziggy, on a une obsession : révolutionner la gamelle de nos félins avec une alimentation saine, transparente et made in France. Mais notre ingrédient secret, c'est le lien...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Consoneo Temps plein

    Consoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...

  • Chargé D'accueil Et de La Relation Client

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Implantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...

  • Conseiller Relation Client Mutuelle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Hays France Temps plein

    Notre client, un agent général reconnu et expert de l'assurance, recherche son Conseiller commercial relation client en CDD (9 mois) pour intégrer son agence. Au sein de l'agence de bordeaux secteur bastide (rive droite), voici vos missions: - Vous contactez les clients et prospects. - Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins. -...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Consoneo Temps plein

    Consoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...