Expert(E) Relation Client Téléphonique

il y a 7 jours

Bordeaux, France Volkswagen Temps plein

Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._
- Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._
- Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de confiance de la part de nos clients et de fierté pour nous tous.tes. Travailler au sein du groupe, c’est vivre une aventure humaine et collective au quotidien _

Dans le cadre de notre développement, notre groupe **_DBF Automobiles_**recrute un **Expert Relation client H/F**, en _CDI_.

**Et si vous nous rejoignez, on vous propose...**

de travailler chez OTO-Market, une start-up au sein du groupe DBF, qui s’occupe de la gestion des leads pour l’ensemble des concessions. Chaque jour, les **Expert.e.s Relation Client** traitent à distance les demandes des clients de DBF au travers des missions suivantes:

- ** Réception et traitement des contacts concernant l’achat d’une voiture**:

- **Prise de rendez-vous pour les services commerciaux occasion et neuf**:

- **Accompagnement projet automobile**:

- **Enrichissement de la base de données clients**

L’objectif principal est de **générer des rendez-vous qualifiés** pour nos concessions.

Chez DBF, il faut savoir travailler dans un univers exigeant, avec des **objectifs quantitatifs et chiffrés**. La performance est un point clé de notre culture d’entreprise pour s’améliorer chaque jour et répondre aux attentes de nos clients. Pour cela, nous te proposons une **formation complète** à nos services, méthodes et au secteur automobile.

**Profil recherché**
- Tu présentes toutes les chances de réussir si tu as le sens du service et le goût du travail en équipe.
- Tu disposes d’une aisance relationnelle et surtouttu n’as pas peur de décrocher le téléphone (avec le sourire )
- Enfin, tu as en toi la motivation et la détermination nécessaire pour atteindre les objectifs qui te sont fixés
- **Curieux.se, ouvert.e, proactif.ve et dynamique**:

- **Reconnu.e pour ton sens de l’organisation, et ta capacité d’expression**:

- **Bonne écoute & capacité d’adaptation**:

- _Des connaissances du monde automobile est un +_
- _Tu travailles quelques samedis par mois car les clients achètent aussi des voitures le samedi _
- _Nous avons besoin de toi au bureau le lundi notre plus grosse journée en entreprise_

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? **Alors rejoignez-nous **

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

A la pointe de l’innovation, VOLKSWAGEN prend de l’avance sur le développement de la production automobile de demain.

Venez écrire votre histoire à nos cotés Rejoignez notre réseau français

  • Expert Relation Client

    il y a 7 heures

    Bordeaux, France Audi Temps plein

    Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._ - Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._ - Notre équipe DBF est très...

  • Conseiller client téléphonique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Audi Temps plein

    Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen.Ensemble, nous faisons partie d'une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008.Notre équipe DBF est très attachée à la...

  • Alternance Expert Relation Client Automobile

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Audi Temps plein

    **Rejoignez l’aventure DBF Automobiles en alternance et faites briller votre potentiel !** Chez DBF, chaque jour est une nouvelle occasion de faire briller le « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 passionnés répartis à Bordeaux, Toulouse et Montpellier, fiers distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Depuis 2008, nous grandissons...

  • Conseiller client téléphonique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen.Ensemble, nous faisons partie d'une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008.Notre équipe DBF est très attachée à la...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France EXPERT COM Temps plein

    La société **EXPERT COM** renforce son équipe de Conseillers relation clients pour son agence de **Mérignac (33)** en créant un poste de **CONSEILLER SERVICE CLIENTS H/F** pour ses activités d’opérateur. Rattaché(e) au Responsable support, vos attributions sont les suivantes: - **La gestion des incidents**: - Ouverture d’un incident relatif à...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Avril Temps plein

    SANDERS, leader en nutrition animale et filiale d'Avril, s'affirme comme le partenaire incontournable de chacun des maillons des filières d'élevage et l'expert de la nutrition animale protéinée française.Depuis plus de 110 ans, nous sommes là pour les éleveurs. Nous partageons la fierté de bien nourrir les animaux pour bien nourrir les hommes.Quels...

  • Attache(E) Commercial(E) Informatique ou Telephonie

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France RECOM Temps plein

    Le **Groupe Smart**, acteur majeur dans les domaines de la bureautique, de l’informatique, de la téléphonie et du câblage destiné aux professionnels, compte aujourd’hui plus de 70 collaborateurs, tous experts dans leur domaine, répartis sur quatre sociétés, qui œuvrent au quotidien pour apporter une offre globale répondant aux différents...

  • Conseiller Client Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Audi Temps plein

    Véhicule obligatoire - (Pas de desserte en transports en communs)_ Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis...

  • Conseiller Client Téléphonique

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Audi Temps plein

    **_Véhicule obligatoire _**_- (Pas de desserte en transports en communs)_ Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Consoneo Temps plein

    Consoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...