Conseiller Clientèle Service
il y a 4 jours
CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).
**Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**:
- 2 500 collaborateurs
- 130 concessions et services
- + 19 marques distribuées
- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,7 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence
Le poste
Nous recherchons un conseiller services (H/F), pour notre concession située à Rosheim.
Rattaché au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:
- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;
- Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- Faire la préparation administrative des interventions en ouvrant les ordres de réparations, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier et les orienter vers le service concerné ;
- Réceptionner les appels téléphoniques et orienter les clients selon leur demande vers les différents services après-vente.
Profil recherché
Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.
Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.
Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.
Vous aimez le travail en équipe.
Éléments nécessaires pour postuler
**Document(s)**:
Curriculum Vitæ
Lettre de motivation
**Evaluation(s)**:
**Personnalité**: IPLC court
**Personnalité**: IPLC court
50 questions
Temps illimité
Conditions pratiques
CDI
Temps plein
Niveau d'expérience requis
Expérience exigée
Niveau d'étude requis
Bac +2 à Bac +4
Permis requis
B
Prise de poste
Dès que possible
Type de salaire
A définir selon profil
Localisations
67560 Rosheim, Bas-Rhin, Grand Est
Avantages salariaux
mutuelle
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Conseiller Clientèle Service
il y a 4 jours
Rosheim, France CAR Avenue France Temps plein**Description entreprise**: CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont: - 2 500 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées -...
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Conseiller de Clientèle Assurance
il y a 1 semaine
Rosheim, France ALLIANZ Temps pleinConseiller de clientèle en assurance (H/F) Résumé du poste: Vous recherchez une opportunité professionnelle où vous pouvez mettre en valeur vos compétences relationnelles tout en contribuant au succès d'une grande entreprise comme Allianz ? Etes-vous prêt à faire partie d'une équipe dynamique où vous aurez l'opportunité de développer vos...
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Conseiller de Clientèle Assurance
il y a 6 jours
Rosheim, France ALLIANZ Temps pleinConseiller de clientèle en assurance (H/F) Résumé du poste: Vous recherchez une opportunité professionnelle où vous pouvez mettre en valeur vos compétences relationnelles tout en contribuant au succès d'une grande entreprise comme Allianz ? Etes-vous prêt à faire partie d'une équipe dynamique où vous aurez l'opportunité de développer vos...
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Vendeur Conseil Sanitaire Chauffage
il y a 2 semaines
Rosheim, France SIEHR Temps plein**Votre Mission**: En tant que vendeur(se) conseil au sein de notre équipe de Rosheim, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle. Vous serez responsable d’accueillir, conseiller et accompagner nos clients (professionnels et particuliers) tout au long de leur parcours d’achat, en veillant à: - Accueillir chaleureusement les...
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Chargé(E) de Clientèle Bilingue Allemand
il y a 3 jours
Rosheim, France Clic Perruques Temps plein**Chargé(e) de clientèle bilingue allemand** **Secteur d'activité** Clic Perruques est une boutique en ligne de conseils et de vente de perruques médicales, produits de soins et accessoires capillaires pour des personnes souffrant de perte de cheveux à la suite d’un cancer, d’une pelade, d’une alopécie ou pour tout autre raison. Nous répondons...
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Vendeur Conseil Matériaux
il y a 2 semaines
Rosheim, France SIEHR Temps plein**Votre Mission**: Votre poste : Vendeur(se) Conseil spécialisé(e) en Matériaux. Vous accueillez une clientèle composée de particuliers et majoritairement de professionnels du bâtiment à un comptoir professionnel. Ces professionnels sont des entreprises de Gros-Oeuvre, des Couvreurs, des Plâtriers/Plaquistes, des Façadiers et des Paysagistes. Vous...
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Vendeur Conseil Sanitaire Chauffage
il y a 2 semaines
Rosheim, France SIEHR Temps plein**Votre Mission**: Collaborateur(trice) clé de notre force de vente, votre mission sera de recevoir dans nos espaces "comptoir" notre clientèle et de satisfaire ses attentes. Afin d'assurer un parcours clients exemplaire vous veillerez à les accueillir idéalement, à répondre à leurs besoins, à les conseiller sur nos produits et services et à...
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Charge / Chargee de Clientele Particuliers - (H/F)
il y a 4 jours
Rosheim, France CCM CANTON DE ROSHEIM Temps plein**Qui sommes-nous ?** La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - ** BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - ** MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...
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Charge(E) de Clientele Particuliers
il y a 1 jour
Rosheim, France CCM CANTON DE ROSHEIM Temps plein***Qui sommes-nous ?** La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: **BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. **MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire...
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Esthéticien(Ne) (H/F)
il y a 1 semaine
Rosheim, France Ongles yoodh Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un esthéticien ou une esthéticienne passionné(e) par le bien-être et la beauté, désireux(se) de rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir des soins esthétiques de qualité tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Votre expertise contribuera à créer un environnement...