Responsable de Domaine Qualification

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**Responsable de Domaine Qualification (H/F)**

**COFIDIS
- Type de contrat- CDI _
- Statut- Cadre_
- Métier- Maitrise d'ouvrage_
- Gestion de projet_
- Localisation- VILLENEUVE D ASCQ (59)_

Niveau d études- BAC + 5 validé ou en cours_
- Niveau d expérience- Confirmé_
- Salaire- 48-58 k € brut annuel fixe + intéressement et participation_
- Date de publication- 07/02/2025_
- Référence- A071468_
***Qui sommes-nous ?**

**- Cofidis s’est construite en 1982 autour de 2 notions clés- L’innovation, en vendant du crédit à distance- L’excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance
- Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client autant que de la maitrise de la Data financière et marketing.
- Avec plus de 40 ans d’expérience, nous sommes la référence en matière de crédits et produits d’assurance. Et c’est avant tout grâce à nos 1 600 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Et il faut au moins ça pour être « la boite qui fait la différence », certifiée **Great Place To Work 2023-2024**
***Pourquoi nous recrutons ?**

**- Chez Cofidis, nous avons entamé une transformation profonde : sur notre organisation, sur notre business. Nous souhaitons devenir un acteur complet, leader de l’expérience client et partenaire. Nous souhaitons aussi piloter notre entreprise en construisant des parcours clients et collaborateurs personnalisés et fluides. Et c’est ensemble que nous voulons créer aujourd’hui l’entreprise de demain : c’est pour cela que nous avons besoin de vous.
***Vos missions**

**- Nous recherchons un.e **RESPONSABLE DE DOMAINE QUALIFICATION**qui, sous la responsabilité du chef de service, aura pour mission d’encadrer une équipe en charge de la qualification des projets de toute la Direction de l'Expérience Client et de l’Organisation.

**En quoi ça consiste être « RESPONSABLE DE DOMAINE QUALIFICATION » chez Cofidis ?**
- Vous managez une équipe de 6 collaborateurs dont des coordinateurs de recette et des recetteurs (profils chefs de projets organisation, consultants maitrise d’ouvrage et assistants organisationnels).
- Vous êtes chargé(e) de mettre en place cette nouvelle activité et assurez l’accompagnement au changement dans cette nouvelle équipe mais aussi vis à vis des métiers de l'organisation.
- Vous garantissez la méthodologie en qualification, l'harmonisez et la déployez sur les différents périmètres de la DECO et ce en cohérence avec les pratiques attendues au sein du Groupe.
- Vous assurez la montée en compétence des recetteurs et les accompagnez dans leur développement.
- Vous mettez en place des moyens et outils d'optimisation des processus de qualification.
- Vous pilotez l'élargissement progressif des périmètres confiés à l'équipe de qualification.
- Vous garantissez que les rôles de chacun, y compris les donneurs d'ordre, soient clairs et bien définis.
- Vous définissez et suivez les indicateurs de performance.
***Ce que vous allez vivre chez nous**

**- En plus de votre rôle de **Responsable de Domaine Qualification**, vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d’entreprise.
En plus d’un environnement où il fait bon vivre, vous bénéficierez de:

- Rémunération fixe sur 13 mois
- Intéressement, participation et abondement
- Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
- Mutuelle et prévoyance
- Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
- CESU et chèques vacances
- Parking assuré et gratuit
- CSE dynamique
- Et, en plus, si vous souhaitez évoluer sur un autre métier, ou sur l’une des autres marques de Cofidis Group, c’est également possible
***Ce que nous allons aimer chez vous**

**Pour être épanoui(e), il y a forcément quelques prérequis**:

- Vous êtes un manager expérimenté et vous possédez une connaissance approfondie de la qualification.
- Vous avez une capacité à mettre en place une nouvelle activité et à la développer.
- Vous savez piloter et arbitrer sur ce qui doit être pris en charge par l'équipe à partir de critères objectifs prédéfinis.
- Vous maitrisez l’outil HP Quality Center et possédez une culture de la qualité et de la sécurité.

**Et**:

- Si vous avez à cœur de mettre en place des processus de qualification efficaces et de qualité.
- Si solidaire et collaboratif, vous avez le sens de la réussite collective avant tout.
- Si vous savez travailler de manière autonome et prendre des initiatives, tout en ayant une attitude constructive, positive et dynamique.
- Alors, c’est peut-être le poste qu’il vous faut.
***Informations complémentaires**

**- Pour postuler, merci de joindre un CV à jour.