Téléconseiller(ère) (H/F)

il y a 2 semaines


Paris, France ESPERIA Temps plein

ESPERIA, Leader du recrutement dans le domaine du service clients recherche pour l'un de ses clients basé à Paris, **plusieurs téléconseiller(e)s (H/F)**

**VOS MISSIONS**:

- Assurer une qualité de traitement optimale dans le respect des règles du client
- Gestion des réclamations
- Gestion des appels entrants
- Traiter de manière efficiente les différentes demandes, en optimisant leur durée afin de réguler les flux d'appels.
- Rendre compte au supérieur hiérarchique du site de tout dysfonctionnement éventuel ou remarques pertinentes venant des clients

**PROFILS RECHERCHES**:

- Excellent niveau de discours et d'élocution
- Excellente maîtrise rédactionnelle (mail et administratif)
- Sens du service et de la satisfaction client, et résultat
- Gestion du stress et maîtrise émotionnelle dans le cadre de la gestion de clients difficiles
- Travail en équipe
- Gestion du temps et des priorités, diplomatie, engagement
- Très bonne maîtrise du pack office 365

**COMPETENCES**:
De niveau bac minimum, ou **doté(e) d'une expérience significative en relation client**, vous êtes organisé(e), rigoureux (se), et savez respecter les règles de confidentialité.
Doté(e) d'un bon relationnel, **vos qualités d'écoute et d'expression orale et écrite sont reconnues et vous savez faire preuve de diplomatie et de réactivité**.

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport

Horaires:

- Travail en journée


  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 jour


    Paris, France ASSOCIATION DES RESPONSABLES DE COPROPRIETE (ARC) Temps plein

    Dans le cadre de son expansion l'ARC recherche un **Téléconseiller h/f - CDI- TEMPS PLEIN**: - Poste basé à Paris 19ème Vous serez chargé(e) - de répondre aux appels relatifs à des demandes d'informations sur les prestations que nous offrons et d'assurer l'envoi par mail ou par courrier de la documentation s Pas de double écoute ni enregistrement...


  • Paris, France Human Search Temps plein

    Au delà d’un job, **Human Search** vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu’à l’obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Notre partenaire organisme privé chargé d'une mission de service public, spécialisée dans l'assurance maladie sur la zone Val de Marne, recherche ses futur(e)s...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Paris, France Abil Ressources Temps plein

    ABIL Ressources recherche pour un de ses clients **un(e) téléconseiller H/F** en **cdi ** pour un poste basé à **Paris** (**75011**). **Rémunération**: - Rémunération pour 39 heures : 27489.68 € (salaire 35h, Prime assiduité, Prime trimestrielle sur objectif de 300€/trimestre, heures supplémentaires de 35 à 39h) - Avantages : Télétravail 2...

  • Téléconseiller Mutuelle

    il y a 2 semaines


    Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une...

  • Téléconseiller(ère) (H/F)

    il y a 2 semaines


    Paris, France ESPERIA Temps plein

    ESPERIA, Leader du recrutement dans le domaine du service clients recherche pour l'un de ses clients basé à Paris, **un téléconseiller(e) (H/F) **en intérim **longue durée.** **VOS MISSIONS**: - Assurer une qualité de traitement optimale dans le respect des règles du client - Gestion des réclamations - Gestion des appels entrants - Traiter de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 jour


    Paris, France Hubjob Temps plein

    Notre client basé sur Orléans recherche un(e) téléconseiller(ère) au sein de la plateforme téléphonique. Vos missions sont les suivantes: - Vous prenez en charge les appels téléphoniques entrants, - Vous enregistrez chaque appel sur la base de données et l'outil de gestion de la plate-forme. Maitrise de l'outil téléphonique / informatique, et...


  • Paris, France L'École Française Temps plein

    **Vous souhaitez suivre une formation en commerce de niveau Bac+3 et recherchez une entreprise pour effectuer votre alternance ?** L’École Française, établissement de référence dans la formation 100 % en ligne, recrute pour le compte de l’un de ses partenaires dans le cadre d’un **Bachelor en Commerce** reconnu par l’État. Notre partenaire,...


  • Paris 11e, France Abil Ressources Temps plein

    ABIL Ressources recherche pour un de ses clients **un(e) téléconseiller H/F** en **cdi ** pour un poste basé à **Paris** (**75011**). **Rémunération**: - Rémunération pour 39 heures : 27489.68 € (salaire 35h, Prime assiduité, Prime trimestrielle sur objectif de 300€/trimestre, heures supplémentaires de 35 à 39h) - Avantages : Télétravail 2...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Paris 17e, France ERS SOLUTION Temps plein

    **Téléconseiller(ère) B2B - Énergies Renouvelables** **Lieu**: Paris (75) - Poste en présentiel **Type de contrat**: Temps plein - Mi temps - Freelance **Secteur**: Énergies renouvelables - Clients professionnels **À propos d’ERS Solution** ERS Solution est un acteur incontournable de la rénovation énergétique en France. Nous sommes...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Paris, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...