IT Support Officer

il y a 4 jours

Paris, France NEXORIS Temps plein

Dans le cadre de la mise en place d’un domaine IT Service Center, mission d’ IT Support Officer (H/F)

Pour cette mission, être garant:

- de la bonne saisie des tickets support
- du suivi et de la mise à jour des processus de résolution des anomalies
- de l’escalade des tickets vers les experts
- de la communication vers les utilisateurs internes et les les clients

Par ailleurs, la mission sera en lien avec l’Incident Manager et le Problem Manager pour assurer la fluidité dans le traitement des incidents et des problèmes.

Force de proposition, avec d’excellentes qualités rédactionnelles

savoir gérer les situations de stress (gestion de crise, gestion des clients).

bonnes capacités d’écoute.

  • Consultant IT Support Officer

    il y a 4 semaines

    Paris, France NSI France Temps plein

    Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution...

  • IT Support Specialist

    Il y a 6 minutes

    Paris, France Titmouse France Temps plein

    Vos missions Titmouse France recherche un(e) IT Support Specialist / Office Manager débrouillard(e), à l’aise avec la technologie et organisé(e), pour rejoindre son studio parisien. Ce poste hybride combine du support informatique pratique et des responsabilités de gestion de bureau, afin de garantir à la fois un environnement technique fluide et un...

  • IT Support Analyst

    il y a 4 jours

    Paris 8e, France FED IT Temps plein

    **Giovanni Le Borgne, consultant chez Fed IT, recrute pour le compte de son client son ou sa prochaine IT Support Analyst en CDI.** **Votre fonction**: En lien étroit avec la Direction IT Groupe, vous assurer le support informatique pour les 100 collaborateurs de Rödl & Partner en France (avocats, auditeurs, comptables, consultants): - Assistance aux...

  • Front Office IT Support Analyst — Trading

    il y a 5 jours

    Paris, France Talan - France Temps plein

    Une société de conseil technologique recherche un Associate pour le support IT dans une grande banque d'investissement à Paris. Vous serez en charge d'apporter un support aux utilisateurs Trading, Ventes et Risk Management, et collaborerez avec des traders basés en Asie et Londres. Les candidats doivent avoir une formation Bac+5 et une bonne connaissance...

  • IT Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France TALENTS IT Temps plein

    Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons actuellement pour notre client un(e) Spécialiste Support sur Paris dans le cadre d'un CDI. **Rattaché(e) à l'équipe support, vous aurez pour mission**: D'être le premier point de contact des utilisateurs souhaitant obtenir une assistante...

  • Support Applicatif Order Management Biztalk

    il y a 4 jours

    Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en ?uvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...

  • IT Technical Support

    Il y a 7 minutes

    Paris, Île-de-France Infosys Temps plein

    Job Title:IT Desktop Support EngineerLocation:137 Rue du Faubourg du Temple, 75010 Paris, FranceDuration:12-Month Contract (Extendable)Job Type:Onsite | Monday to FridaySalary:3300 Euros per monthLanguage Requirement:Fluent in English and FrenchJob Summary:We are seeking an experienced IT Desktop / End User Support Engineer to deliver high-quality technical...

  • IT Support Engineer

    il y a 6 jours

    Paris, France Clearwater Analytics Temps plein

    Job Summary: The IT Support Specialist takes charge of coordinating, diagnosing, and troubleshooting incoming employee issues. Offering support services, they assist employees facing technical challenges and information technology issues encompassing desktop, laptop, or network services. Ensuring prompt resolution or escalation, when necessary, they...

  • Field Services Engineer

    il y a 1 jour

    Paris, France A&O IT Group Temps plein

    12 Month initial fixed term contract Own vehicle required, monthly fuel allowance provided. This position will cover retail sites across Paris. As a Retail Field Services Engineer, you will be responsible for providing on-site technical support, troubleshooting and fixing issues as they happen in the stores. You will perform break-fix, replacement of...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 3 semaines

    Paris, France Gitec Human Resources - IT Temps plein

    Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d’Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.Notre agence IT recrute pour l’un de ses clients: un(e) TECHNICIEN SUPPORT CONFIRMÉ H/F.Vous jouerez un rôle clé dans l'assistance technique...