Chef de Brigade

il y a 2 semaines

Paris, France UTF Temps plein

**Chef de Brigade (H/F)**

Le Chef de Brigade en Hôtellerie assure la gestion quotidienne de l'équipe de réception, garantissant un accueil de qualité aux clients, et veille au bon déroulement des opérations en termes de gestion de l'hébergement et de satisfaction client.

**Missions**:

- Superviser et participer activement à l'accueil des clients à leur arrivée.
- Gérer les procédures d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out).
- Assurer la satisfaction des clients en traitant rapidement les demandes et en répondant à leurs attentes.
- Encadrer, former et motiver l'équipe de réception (réceptionnistes, portiers, bagagistes).
- Planifier et organiser les plannings de travail en fonction des besoins et des flux de clients.
- Assurer une communication fluide et efficace entre les membres de l'équipe et les autres services (conciergerie, service d'étage, etc.).
- Veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil (propreté, ordre, signalétique).
- Contrôler et valider les factures, paiements et procédures de caisse.
- Gérer les réclamations des clients et résoudre les problèmes rapidement.
- Collaborer avec les équipes de maintenance, d'entretien, de restauration et d'hébergement pour garantir une expérience client cohérente et fluide.
- Communiquer les informations importantes aux équipes de la réception (chambres disponibles, événements spéciaux, VIP, etc.).
- Veiller à ce que les standards de qualité de l’hôtel soient respectés.
- Effectuer des contrôles réguliers pour anticiper et résoudre les problèmes.
- Participer à l'amélioration continue des services de réception en recueillant des retours clients.

**Compétences requises**:

- Maîtrise des PMS (Opera, Protel, etc.).
- Excellentes compétences en gestion de caisse et en facturation.
- Connaissance des procédures d'accueil en hôtellerie.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer un groupe.
- Excellentes compétences en communication et en gestion des conflits.
- Grande capacité d'adaptation et de réactivité.
- Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire.
- La connaissance d'une autre langue étrangère est un plus (allemand, espagnol, mandarin, etc.).

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 400,00€ à 2 600,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de Brigade

    il y a 1 semaine

    Paris, France UTF Temps plein

    UTF recrute en partenariat avec un sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ⦁ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ⦁ Le souci du détail, la préservation de la signature art...

  • Chef de Brigade

    il y a 7 jours

    Paris 9e, France UTF Temps plein

    Chef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 semaine

    Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps plein

    L'hôtel Les Jardins du marais **, recherche 1 chef de brigade JOUR en CDI. Ci-dessous les principales missions proposées: **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** En qualité de Chef de Brigade, vous devrez assurer l’ensemble des missions définies dans le descriptif suivant: - Accueillir les clients, - Check-in/out des clients, - Assurer la formation et...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 jours

    Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps plein

    L'hôtel Les Jardins du marais **, recherche 1 chef de brigade H/F en CDI dés que possible. Ci-dessous les principales missions proposées: **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** En qualité de Chef de Brigade, vous devrez assurer l’ensemble des missions définies dans le descriptif suivant: - Accueillir les clients, - Check-in/out des clients, - Assurer la...

  • Chef De Brigade

    il y a 1 semaine

    Paris, France Hotel Grandes Rousses Temps plein

    **Poste recherché :** **Chef De Brigade** **Référence :** n°292357 **Ville :** Paris **Pays :** France **Contrat :** CDI **Expérience :** Expérimenté **Statut du poste :** Agent de maîtrise **Catégorie du poste :** Hébergement / Accueil et Relations clients **Salaire :** **Date de mise en ligne :** 23/01/2026 **Offre toujours...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines

    Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps plein

    L' Hôtel Les Jardins du Marais est un hôtel 4* lifestyle situé au coeur du Marais, quartier historique et tendance de la capitale, proche de la Place des Vosges et de l'Opéra Bastille. Il propose 263 élégantes chambres et suites s'ouvrant sur un vaste jardin privé. Un véritable village de charme et de caractère en plein Paris, avec 1500 m2 de...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines

    Paris, France UTF FRANCE Temps plein

    Sublime établissement 4 étoiles en plein cœur de Paris recherche un Chef de Brigade. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2 400€ à 2 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Vous prenez en charge l'accueil des clients individuels et...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 jours

    Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    Sous la responsabilité du Chef de Réception, le/la Chef(fe) de Brigade a la charge de la qualité de l’accueil et du séjour de la clientèle. Il gère, sous la supervision du Chef de Réception, une équipe de réceptionnistes. Il est garant de la satisfaction de l’image de marque de l’hôtel et de la satisfaction des clients. **Le/la Chef(fe) de...

  • Chef de Brigade en Réception

    il y a 1 semaine

    Paris 15e, France Ambassade Cabinet Conseil Temps plein

    **Référence 4274** Cet hôtel prestigieux situé à Paris près du Parc expo des portes de Versailles, recherche activement un Chef de Brigade en Réception pour rejoindre leur équipe. Notre client, offre un environnement de travail stimulant et professionnel. L’hôtel est reconnu pour son engagement envers l’excellence du service client et sa...

  • Policier de la brigade anti-gang

    il y a 4 jours

    Paris, France Police nationale Temps plein

    Missions La brigade de recherche et d'intervention (BRI), plus connue sous le nom d« antigang », est lune des brigades centrales de la direction de la police judiciaire parisienne. Ses missions sont les suivantes : détecter les malfaiteurs susceptibles de se livrer à des actes de banditisme organisé, les surveiller et les interpeller en flagrant délit...