Chef de Brigade

il y a 7 heures

Paris, France UTF Temps plein

**Chef de Brigade (H/F)**

Le Chef de Brigade en Hôtellerie assure la gestion quotidienne de l'équipe de réception, garantissant un accueil de qualité aux clients, et veille au bon déroulement des opérations en termes de gestion de l'hébergement et de satisfaction client.

**Missions**:

- Superviser et participer activement à l'accueil des clients à leur arrivée.
- Gérer les procédures d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out).
- Assurer la satisfaction des clients en traitant rapidement les demandes et en répondant à leurs attentes.
- Encadrer, former et motiver l'équipe de réception (réceptionnistes, portiers, bagagistes).
- Planifier et organiser les plannings de travail en fonction des besoins et des flux de clients.
- Assurer une communication fluide et efficace entre les membres de l'équipe et les autres services (conciergerie, service d'étage, etc.).
- Veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil (propreté, ordre, signalétique).
- Contrôler et valider les factures, paiements et procédures de caisse.
- Gérer les réclamations des clients et résoudre les problèmes rapidement.
- Collaborer avec les équipes de maintenance, d'entretien, de restauration et d'hébergement pour garantir une expérience client cohérente et fluide.
- Communiquer les informations importantes aux équipes de la réception (chambres disponibles, événements spéciaux, VIP, etc.).
- Veiller à ce que les standards de qualité de l’hôtel soient respectés.
- Effectuer des contrôles réguliers pour anticiper et résoudre les problèmes.
- Participer à l'amélioration continue des services de réception en recueillant des retours clients.

**Compétences requises**:

- Maîtrise des PMS (Opera, Protel, etc.).
- Excellentes compétences en gestion de caisse et en facturation.
- Connaissance des procédures d'accueil en hôtellerie.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer un groupe.
- Excellentes compétences en communication et en gestion des conflits.
- Grande capacité d'adaptation et de réactivité.
- Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire.
- La connaissance d'une autre langue étrangère est un plus (allemand, espagnol, mandarin, etc.).

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 400,00€ à 2 600,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines

    Paris, France UTF France Temps plein

    **Hôtellerie/Hébergement**: - June 7, 2024 **Chef de Brigade**: - Paris/Île-de-France - 2 400€ à 2 600€ par mois. **PRÉSENTATION**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2 400€ et 2 600€ par mois (selon expérience et taille de la structure). - Lieu du poste : En présentiel en...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 jours

    Paris 9e, France UTF Temps plein

    Chef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 jours

    Paris 9e, France UTF Temps plein

    Chef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France UTF Temps plein

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  • Chef de Brigade

    il y a 1 semaine

    Paris, France UTF Temps plein

    Un sublime Hôtel dans Paris recherche un Chef de brigade H/F. ⦁ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ⦁ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de l’hôtel ⦁ Un nouvel ADN correspondant aux attentes des clients ⦁ Un focus personnalisé sur le service ⦁ Une approche hôtelière...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 jours

    Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps plein

    L'hôtel Les Jardins du marais **, recherche 1 chef de brigade en CDI. Ci-dessous les principales missions proposées: **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** En qualité de Chef de Brigade, vous devrez assurer l’ensemble des missions définies dans le descriptif suivant: - Accueillir les clients, - Check-in/out des clients, - Assurer la formation et l’encadrement...

  • Chef de Brigade

    il y a 3 jours

    Paris, France Consulting Plus Temps plein

    One Success, le cabinet de recrutement spécialisé de Consulting Plus, expert dans les métiers de l’hôtellerie et de la restauration de luxe, recrute pour l'un de ses clients prestigieux, un **hôtel d’exception situé à Paris, un chef de brigade H/F**. **Rejoignez l’excellence !** Vous aspirez à vous épanouir dans un environnement où la...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 semaine

    Paris, France UTF Temps plein

    Sublime établissement classé 4 étoiles recherche un Chef de Brigade basé dans le 92 à Levallois-Perret. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2 300€ à 2 500€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Vous prenez en charge l'accueil des...

  • Chef de Brigade

    il y a 7 heures

    Paris, France UTF FRANCE Temps plein

    Sublime établissement 4 étoiles en plein cœur de Paris recherche un Chef de Brigade. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2 400€ à 2 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Vous prenez en charge l'accueil des clients individuels et...

  • Chef de Brigade de Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    L'hôtel du Collectionneur offre un esprit Art Déco unique à Paris. Plus grand 5* dans Paris, nos clients profitent de nos 496 chambres, d'environ 1700m² d'espaces séminaire, de notre restaurant et bar, et d'un SPA. **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Nous recherchons un(e) **Chef de Brigade de nuit** (F/H) pour renforcer notre équipe de réception. Vos...