Agent de Réservations

il y a 8 heures

Les TroisÎlets, France CAEXHAM Temps plein

Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'agent(e) de réservation

Vous serez responsable des réservations effectuées par les clients. Dans ce cadre, vous assurez la prise de réservation, et avez pour objectif de développer et d'optimiser les ventes de chambres dans le respect des objectifs fixés par votre responsable.

Vous intégrerez un groupe hôtelier familial regroupant 6 structures d’hébergement basées dans le sud de la Martinique, sous la responsabilité de la Directrice Commerciale et Marketing et en étroite collaboration avec la Responsable réception.

**Vous aurez pour principales missions**:

- Répondre aux demandes de réservations en veillant à appliquer la politique commerciale de l’hôtel.
- Assurer un accueil téléphonique personnalisé à la demande client et un rôle de conseil sur son séjour.
- Analyser la demande du client et adapter son argumentaire de vente
- Assurer le suivi administratif des réservations
- Veiller à l’optimisation du planning de réservations.
- Assister le service commercial dans la gestion des groupes pour la partie hébergement.
- Etablir des rapports mensuels de la clientèle par établissement
- Répondre aux enquêtes mensuelles (INSEE, Okalala, etc.)
- Aider à l’exactitude du cardex client et du suivi de leurs préférences.

**Compétence requises**:

- Compétences commerciales ;
- Maîtrise orale de l’anglais impérative, la pratique d’une seconde langue étrangère est un plus.
- Aisance téléphonique
- Maîtrise des outils de télécommunications
- Maîtrise des outils de bureautique et des logiciels hôteliers
- Connaissance des outils de réservation on-line
- Connaissance du secteur touristique et des autres métiers de l’hôtellerie

**Horaire de travail**:

- Du Lundi au Vendredi : 35 heures par semaine.
- La possibilité de travailler exceptionnellement le week-end peut être envisagée en fonction des besoins de l'entreprise.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'hésitez pas et postulez

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent de Réservation

    il y a 8 heures

    Les Trois-Îlets, France HOTEL LA PAGERIE Temps plein

    _AGENT DE RESERVATION (H/F) _ **MISSION GENERALE**: L’agent de réservation exerce dans un groupe regroupant plusieurs établissements. Il est responsable des réservations effectuées par les clients sous toutes ses formes : au téléphone, par Internet, par mail, etc.. Il assure ainsi la prise de réservation, les opérations qui s’y rapportent...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 jours

    Les Trois-Îlets, France CAEXHAM Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'agent(e) de réservation ! Vous serez responsable des réservations effectuées par les clients. Dans ce cadre, vous assurez la prise de réservation, et avez pour objectif de développer et d'optimiser les ventes de chambres dans le respect des objectifs fixés par votre responsable. Vous intégrerez un groupe...

  • Agent de réservations

    il y a 7 heures

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France EVIAN RESORT Temps plein

    L'Evian Resort bénéficie d'une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.La magie de l'Hôtel Royal***** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l'Hôtel Ermitage****, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée.Chacun des deux hôtels possède son propre concept...

  • Agent de réservation voyage

    il y a 5 jours

    Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France 37DEUXVOYAGES Temps plein

    Agence conseil en motivation (30 collaborateurs), le GROUPE 37DEUX apporte des solutions d'animation de réseaux aux entreprises. Une équipe de passionné.es propose des solutions sur-mesure en marketing opérationnel et communication (opérations de stimulation des ventes, de fidélisation clients, objets publicitaires personnalisés, communication...

  • Agent de Réservations

    il y a 8 heures

    Saint-Trojan-les-Bains, France Arc En Ciel Oléron Temps plein

    Agent de Réservation Vous êtes en charge de l’acquisition du CA par la prospection de réservation et la conversion de ces dernières. Notre clientèle est multiple (séniors, randonneurs, séminaire et individuel) vous travaillez sous la responsabilité directe du directeur de village et du directeur général et serez amené à: - Respecter la...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 semaines

    Six-Fours-les-Plages, France SAHB Temps plein

    **️Rejoindrez-vous l'aventure insulaire ?**: **L’île des Embiez recrute son/sa futur(e) Agent de Réservations H/F !** La Société d'Exploitation Des Embiez (SEDE) est une filiale de la société familiale Paul Ricard, propriétaire de l’île des Embiez, acquise dans les années 50 par son fondateur éponyme. Non loin de la côte varoise, l’île...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 jours

    Juan-les-Pins, France 1932 Hôtel & Spa Cap d'Antibes MGallery Temps plein

    **Créons des séjours inoubliables !** Le 1932 Hôtel & Spa est un établissement emblématique où l'élégance intemporelle rencontre l'hospitalité chaleureuse. Notre hôtel est bien plus qu'un lieu d'hébergement ; c'est une expérience immersive dans l'histoire et le raffinement. Nous proposons à nos clients et la clientèle extérieure les...

  • Agent de réservations

    il y a 9 heures

    Quai Baron de Blonay, Évian-les-Bains, France Evian Resort Temps plein

    L'Evian Resort bénéficie d'une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.La magie de l'Hôtel Royal***** Palace  opère depuis sa construction en 1909. Quant à l'Hôtel Ermitage****, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée.Chacun des deux hôtels possède son propre...

  • Agent de réservations H/F

    il y a 2 semaines

    Six-Fours-les-Plages, France SAHB Temps plein

    🏝️REJOINDREZ-VOUS L'AVENTURE INSULAIRE ? L’île des Embiez recrute son/sa futur(e) Agent de Réservations H/F ! La Société d'Exploitation Des Embiez (SEDE) est une filiale de la société familiale Paul Ricard, propriétaire de l’île des Embiez, acquise dans les années 50 par son fondateur éponyme. Non loin de la côte varoise, l’île des...

  • Agent de Réservation

    il y a 7 jours

    Challes-les-Eaux, France BEAUMIER Temps plein

    **Rejoignez l’univers Beaumier et donnez du sens à votre carrière !** Beaumier est une marque française d'hôtels de luxe implantée dans des destinations européennes d'exception. Chaque hôtel reflète l'identité de Beaumier : un cadre naturel préservé, une cuisine locale raffinée et un ancrage profond dans le territoire. Que ce soit dans les...