Responsable Service Clients
il y a 4 jours
**L'entreprise**
Notre Maison est une structure familiale qui exploite, vinifie et commercialise dans le monde entier une grande diversité d’appellations issues de la Grande Bourgogne. Elle recherche pour son site basé à Beaune, **un Responsable service Clients** **(H/F)
**Description du poste**
Sous la responsabilité du Directeur Général (Adjoint), vous managez une équipe de 7 personnes, dont la mission principale est le traitement de l’ensemble des commandes (France et Export) depuis leur réception jusqu’à leur mise à disposition et/ou livraison dans le respect des règles définies (règles internes et cadre légal).
Vous veillez à garantir l’adéquation au poste des compétences de vos collaborateurs, animez le processus d’amélioration continue et avez le souci d’assurer la cohésion de l’équipe ; vous apportez votre expertise dans la résolution des problèmes rencontrés et assurez une veille réglementaire.
Vous organisez et planifiez l’activité du service en tenant compte des spécificités France et Export et travaillez en étroite collaboration avec les fonctions planning et ordonnancement.
Vous gérez vous-même, en direct, un portefeuille de clients.
Vous êtes responsable de la création et de la maintenance du fichier Clients, contrôlez la conformité des tarifs et remises convenues avec la politique tarifaire de la Maison ; vous veillez enfin à la qualité du transport.
**Profil recherché**
De formation bac+2/3, la connaissance du fonctionnement d’un ERP est essentielle, ainsi qu’une bonne maîtrise des outils bureautiques. Vous disposez d’une première expérience dans un poste similaire, dans un secteur industriel/agroalimentaire et idéalement dans le secteur des V&S.
Vous disposez de réelles qualités de management et des connaissances nécessaires en terme de réglementation (circulation des alcools, règles fiscales relatives à la vente à distance,).
Poste basé à Beaune - Statut et rémunération à convenir selon expérience, complétée par divers avantages (intéressement, participation, mutuelle, titres restaurant,).
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Chef de Caisse
il y a 2 jours
Beaune, France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps pleinUn grand distributeur recherche un manager pour son équipe d'accueil dans le secteur de la distribution à Beaune. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des litiges, de la formation de l'équipe et de l'optimisation de la productivité des caisses. Ce poste exige de l'expérience en gestion, des compétences en communication et une...
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Assistant Service Client, France/export
il y a 3 jours
Beaune, France MAISON LOUIS JADOT Temps plein**L'entreprise** Propriétaire, négociant et éleveur de vins fins de Bourgogne depuis plus de 150 ans, la Maison Louis Jadot est engagée dans une démarche RSE et commercialise une large gamme d'appellations dans le monde entier Dans le cadre d'une mission de renfort ponctuelle, elle recherche pour son site basé à Beaune : un(e) assistant(e) Service...
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Assistant Service Client, France
il y a 2 semaines
Beaune, France MAISON LOUIS JADOT Temps plein**L'entreprise** Propriétaire, négociant et éleveur de vins fins de Bourgogne depuis plus de 150 ans, la Maison Louis Jadot commercialise une large gamme d’appellations dans le monde entier. Elle est présente à l’export dans plus de 125 pays et comptant une grande diversité de clients en France (particulier, caviste, restaurant, grossistes ). La...
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Responsable - Service Restauration
il y a 1 semaine
Beaune, France Hospices Civils de Beaune MCO Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable - Service Restauration **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Les Hospices Civils de Beaune (HCB) regroupent les CH de Beaune, d’Arnay le Duc, de Seurre et de Nuits Saint Georges. Ils disposent d’un plateau technique complet (Bloc opératoire, lits de soins intensifs,...
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Voiturier & Bagagiste — Service Client Élégant & Dédié
il y a 2 jours
Beaune, France HOSTELLERIE CEDRE & SPA BEAUNE Temps pleinUn établissement d'hospitalité de prestige à Beaune recherche un Voiturier Bagagiste pour offrir une expérience unique aux clients. Vous serez en charge des services de conciergerie, de voiturier et de bagagerie. Aucune expérience requise, le sens du service et le souci du détail sont essentiels. Ce poste CDD de 6 mois offre un environnement chaleureux...
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Réceptionniste Hôtel 4★ – Service Client d’Excellence
il y a 13 heures
Beaune, France Hotel Grand Saint-Jean Temps pleinUn hôtel 4 étoiles de renommée à Beaune recherche un(e) réceptionniste enthousiaste pour rejoindre son équipe. En tant que réceptionniste, vous serez le premier contact des clients et devrez fournir un service exceptionnel. Expérience antérieure dans un poste similaire, compétences en communication et service à la clientèle indispensables....
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Alternance BTS Gpme
il y a 20 heures
Beaune, France ESMETT Temps pleinPour les lycéens(ennes) : Postulez sur PARCOURSUP directement sur la page d'Esmett. Tu es à la recherche d'une alternance passionnante dans le domaine de la gestion et de la relation client ? L'école ESMETT a une super opportunité à te proposer ! Nous recherchons un(e) assistant(e) service client motivé(e), organisé(e) et polyvalent(e) pour intégrer...
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Comptable Clients
il y a 1 semaine
Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France VITA Bourgogne Temps pleinLa Maison Joseph Drouhin est une entreprise familiale et indépendante fondée à Beaune en 1880, dirigée aujourd'hui par la 4ième génération.Elle a réalisé un chiffre d'affaires de 48 millions d'euros, dont 75% à l'export, avec uneéquipe de 85 collaborateurs. Elle s'appuie sur un domaine de 100 hectares, sur l'ensemble de la Bourgogne (Chablis,...
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Comptable Clients
il y a 7 jours
Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France MAISON JOSEPH DROUHIN Temps pleinVotre mission :Dans l'objectif d'un futur départ programmé, nous recherchons un(e) personne pour rejoindre le service comptable : Rattaché-e à la Responsable du service comptable, vous intégrez une équipe et vous prenez en charge la comptabilité clients de la Maison J.DROUHIN (SA) ainsi que de la comptabilité générale. Vos missions principales sont...
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Responsable coordinateur Services à la Personne
il y a 14 heures
Beaune, France A2MICILE BEAUNE Temps pleinOffre n° 201PZRJResponsable coordinateur Services à la Personne (H/F) Structure du secteur des services à la personne, engagée dans l'accompagnement des publics fragiles (personnes âgées, personnes en situation de handicap, familles). En partenariat avec Orgaly Formation, organisme expert depuis 2016 dans la professionnalisation des métiers du...