Assistant Region Service

il y a 1 jour

Carquefou, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

**challenge** ? Au sein de
**SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Anaïs, Justine et Kentin sont à votre
**écoute** et vous accompagnent dans votre
**projet professionnel**.

Nous recherchons un
**Assistant Région Service (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans la sécurité incendie sur
**CARQUEFOU (44470)**.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Participation à la relation clientèle (gestion des commandes, des litiges et des résiliations)
- Assurer une interface entre le client, l’agence (assistante d’établissement, managers, commerciaux, techniciens, etc.) et le Pôle Données Clients

**Participation à la relation clientèle**:

- Gestion des commandes
- Valider et suivre le statut des commandes clients
- Envoyer au client la confirmation de la prise en compte de son contrat de maintenance
- Contrôler, suivre et réceptionner les commandes de sous-traitance et d’achats
- Répondre et gérer tous les appels et courriers clients entrants pour la région
- Créer les bons de travail d’intervention ou de pose suite aux appels clients
- Etablir les suivis particuliers demandés par les clients (planification des interventions et de la facturation)
- Demander le déblocage de la facturation de certains documents et relancer le client pour l’obtention du bon de commande associé
- Compléter les contrats de sous-traitance Marchés Publics et Privés dans le respect des règles juridiques et APSAD
- Analyser et lancer le traitement de facturation contrat

**Gestion des litiges**:

- Enregistrer et traiter les litiges en lien avec l’ensemble des interlocuteurs concernés (client, commerciaux, techniciens, assistantes, cash managers, Pôle Régional et Pôle Données Clients)
- Etablir les demandes d’avoir

**Gestion des résiliations**:

- Analyser les courriers de résiliations clients, informer l’agence, enregistrer la résiliation, rédiger et émettre un courrier de réponse au client

**Gestion des documents contractuels**:

- Procéder au classement et à l’archivage des documents relatifs aux commandes, litiges et résiliations
- Emettre un duplicata de facture ou avoir à la demande du client
- Envoyer une copie des bons de travail et des rapports de vérification à la demande du client
- Gérer le retour des factures et avoirs pour transmission au client
- Demander la création des comptes fournisseur auprès du service Achats
- Contrôler et valider les factures fournisseur et sous-traitant dans DFM

Horaires : 8H30-12H-30 / 13H30-16H30 Du Lundi au Vendredi.

**Profil recherché**

Titulaire d'une formation Bac+2 Administration des Ventes, vous possédez une première expérience sur une fonction similaire et êtes reconnu(e) pour votre aisance sur les logiciels bureautique et sur les outils informatiques de manière globale.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e) ?

Vous êtes à l'aise sur la saisie de factures et les tâches administratives en général ?

Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous

Poste à pourvoir en intérim dès que possible avec possibilité de renouvellement sur du long terme.

Contrat de 35H avec tickets restaurant

1900€ BRUT + TR

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Durée de la mission:
**6 Mois**
Véhiculé:
**Oui**

BAC+2
1-2 ans

  • Acheteur Région

    il y a 6 jours

    Carquefou, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé recherche pour son client un Acheteur Région H/F**: **Votre fonction**: Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, intégré à une équipe de 3 acheteurs et sous la responsabilité du Responsable Achats, vous serez principalement en charge de tous les achats de matériels et sous-traitance de...

  • Responsable Commercial Région Nord-ouest

    il y a 3 jours

    Carquefou, France Arkolia Energies Temps plein

    Dans le cadre de notre développement et d’une création de poste, nous recherchons notre Responsable Commercial Régional Nord-Ouest. Basé à notre agence de Nantes, vous aurez deux rôles principaux : celui piloter et coordonner l’action commerciale de votre région et celui d’encadrer les Ingénieurs Technico Commerciaux de votre région. Dans le...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Carquefou, France Groupe Pomona Temps plein

    **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher,de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui, nous recherchons un Assistant Service Client H/F pour...

  • Assistant Commercial Et Administratif

    il y a 1 semaine

    Carquefou, France EVOAK Temps plein

    Notre groupe EVOAK, spécialisé dans l'aménagement de l'habitat sur la région nantaise, est présent à travers deux enseignes : Flammes du monde et Comera cuisines. Flammes du monde est dédié à la vente et à la pose de poêles à bois et granulés, tandis que Comera cuisines se spécialise dans la vente et la pose de cuisines, de dressings et de...

  • [alternance] Assistant Qualité Agroalimentaire

    il y a 1 jour

    Carquefou, France Groupe Pomona Temps plein

    **[ALTERNANCE] Assistant Qualité Agroalimentaire - H/F** Alternance Carquefou **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 500 collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale,...

  • Assistant Service Satisfaction Client

    il y a 1 semaine

    Carquefou, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recherche pour sa filiale Transport Nantes,...

  • Assistant Qualité

    il y a 2 semaines

    Carquefou, France Groupe Pomona Temps plein

    **Assistant Qualité - H/F** CDI Carquefou **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 000 collaborateurs passionnés et plus de 4 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marchés publics,...

  • Assistant(E) Maître D'hôtel

    il y a 1 semaine

    Carquefou, France Château de Maubreuil Temps plein

    Description de l'entreprise Niché dans un écrin de verdure à quelques minutes du centre-ville de Nantes, le Château de Maubreuil, premier hôtel 5 étoiles de la métropole, vous ouvre ses portes. Joyau de la région nantaise, l’hôtel conçu comme une œuvre d’art offre une immersion dans les plus beaux pays du monde. De la décoration de cet...

  • Assistant de Service Social

    il y a 3 jours

    Carquefou, France ASSOCIATION PSY'ACTIV Temps plein

    _Situé aux portes de Nantes et à 1h de la mer, le Centre de Postcure de l’Association PSY'ACTIV accompagne un public jeune (18 à 40 ans) atteint de troubles psychiques. Au service du rétablissement des usagers, l’établissement et ses équipes proposent des soins orientés vers l’insertion sociale et/ou professionnelle. Il s’appuie pour cela sur...

  • [alternance] Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Carquefou, France Groupe Pomona Temps plein

    **[ALTERNANCE] ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) - H/F** Alternance Carquefou **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 500 collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration...