Assistant Service Satisfaction Client

il y a 7 jours


Carquefou, France STEF Temps plein

Prêt à vivre une expérience passionnante ?

Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.

Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.

STEF recherche pour sa filiale Transport Nantes, située à Carquefou, son futur Assistant service Satisfaction Client (H/F), en CDI, dès que possible.

**Votre rôle ?**

Rattaché au Responsable du service Satisfaction Client, vos collègues n’attendent que vous Vous serez le référent du service sur l’activité de Distribution.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes:

- Répondre aux demandes des clients internes et externes concernant le traitement de leurs marchandises,
- Analyser et traiter les anomalies/ litiges, proposer des axes d’amélioration continue aux clients, en collaboration avec les équipes commerciales, d’exploitation et de quai,
- Suivre et analyser les indicateurs Qualité.

En tant que relai sur la satisfaction client, vous entretenez une relation de proximité durable avec un portefeuille client.

Vous travaillez sur un format 35 heures, du lundi au vendredi, et 1 samedi sur 5.

**Votre profil ?**
- Vous êtes animé par un véritable sens du service client et un bon esprit d'équipe.
- Vous êtes autonome et rigoureux dans votre travail, pour mener à bien vos missions
- Enthousiaste, vous aimez gérer les aléas et vivre des journées qui ne se ressemblent pas.

N’attendez plus : ce poste est fait pour vous

**La différence STEF ?**

Les 215 collaborateurs de STEF TRANSPORT NANTES CARQUEFOU œuvrent au quotidien pour assurer le transport terrestre de marchandises sous température dirigée.

Vous intégrerez un groupe dynamique, leader européen sur son marché, dont la priorité est de promouvoir l'égalité des chances et le bien-être de ses équipes, tout au long de leurs carrières.

Vous pourrez devenir actionnaire de votre entreprise comme 10 000 autres de nos collaborateurs, au sein d'un groupe qui ouvre des perspectives d'évolution tout au long de votre carrière.



  • Carquefou, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise industrielle, un ASSISTANT ADV - CREATION DE MACROS- CDI (F/H) L'objectif de la mission est de répondre aux demandes clients et assurez le suivi commercial dans un objectif de qualité (service, coût, délai,) et de promotion de l'image de marque de la Société. Vous êtes l'interface entre...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine


    Carquefou, France Groupe Pomona Temps plein

    **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher,de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui, nous recherchons un Assistant Service Client H/F pour...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine


    Carquefou, France National Oilwell Varco Temps plein

    NOV-BLM est une société d’environs environs 200 salariés, qui conçoit et produit des équipements mécaniques de grande envergure pour les navires et plateformes offshores (treuils d’amarrage, mécanismes de levage, forage ). Nous sommes une entreprise internationale, qui réalise près de 95% de son chiffre d’affaires à l’export, ses...


  • Carquefou, France FED France Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, entreprise spécialisée dans les solutions d'affichages, un(e) Assistant(e) comptable fournisseurs/clients pour son site de Carquefou ( 44).** **Votre fonction**: Filiale française d’un groupe anglo-américain à dimension internationale, regroupant 800 salariés et réalisant...

  • Adjoint(e) Service Clients

    il y a 2 semaines


    Carquefou, Pays de la Loire, France Jefo Nutrition Inc. Temps plein

    Leader mondial des solutions nutritionnelles non médicamenteuses de haute performance pour les animaux, Jefo Nutrition Inc. commercialise ses produits dans plus de 80 pays et possède des bureaux dans le monde entier. Fondée en 1982 au Canada sur sa philosophie La vie en plus facile, Jefo poursuit sa mission d'imaginer, développer et partager la prochaine...

  • Adjoint(e) Service Clients

    il y a 2 semaines


    Carquefou, Pays de la Loire, France Jefo Temps plein

    Leader mondial des solutions nutritionnelles non médicamenteuses de haute performance pour les animaux, Jefo Nutrition Inc. commercialise ses produits dans plus de 80 pays et possède des bureaux dans le monde entier. Fondée en 1982 au Canada sur sa philosophieLa vie en plus facile, Jefo poursuit sa mission d'imaginer, développer et partager la prochaine...

  • Chargé de Service Client

    il y a 2 jours


    Carquefou, France Melchior Temps plein

    Créée en 2016, Melchior a pour mission de ré-inventer la pause déjeuner en entreprise grâce à un service de restauration connecté, disponible 24h/7j, installé directement dans les salles de pause des entreprises. Chaque collaborateur(trice) peut ainsi bénéficier sur son lieu de travail, et à tout moment de la journée, d’une pause déjeuner...

  • Chargé de Service Client

    il y a 1 semaine


    Carquefou, France FED Supply Temps plein

    **Vous cherchez un environnement de travail dynamique dans une entreprise très portée sur le RSE ? Alors vous avez cliqué sur la bonne offre d'emploi ! Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Service Client H/F pour un des mes clients industriels de l'Est Nantais qui compte près de 250...

  • Assistant SAV

    il y a 7 jours


    Carquefou, France GIFFARD MANUTENTION Temps plein

    ASSISTANT(E) SAV Giffard Manutention, spécialisée dans le Grand Ouest, depuis 1969, dans la vente, la location et la réparation de matériels neufs et occasions. Une gamme complète en moyens de manutention, levage et stockage est ainsi proposée à ses 8000 clients professionnels. Notre entreprise familiale mobilise aujourd’hui une équipe de plus...

  • Assistant Administratif

    il y a 6 heures


    Carquefou, France RENOOUEST Temps plein

    **À propos de nous** RÉNOOUEST est une entreprise fondée en 2012 par Julien Le Guen, artisan isocombliste. Avec plus de 10 ans d'expérience et des milliers de chantiers à son actif, c’est une entreprise soucieuse de l'environnement hyper spécialisée dans l'isolation des combles perdus dans l'Ouest. Notre objectif ? Apporter à nos clients un...