Chargé de Clientèle

il y a 1 semaine

ChampagneauMontd'Or, France Arc en ciel d'intérieur SAS Temps plein

C’est en 2010 que les fondateurs ont créé leur premier site internet de vente en ligne de meubles. 15 ans plus tard, l’entreprise s’est progressivement affirmée en tant qu’e-commerçant dans le secteur du mobilier et de la décoration design.
Composée aujourd’hui de 40 collaborateurs, la société est organisée par pôle autour de team leaders, et suit une stratégie claire : faire progresser chaque collaborateur pour mieux satisfaire nos clients jour après jour.

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons **un Chargé de clientèle (H/F)**

Au sein du pôle Relation Clients composé de 5 personnes, vous serez en charge des missions suivantes:

- Gérer les flux back-office avec les transporteurs et les fournisseurs français et internationaux ;
- Partager les rapports clients aux différents services de l’entreprise (marketing, transport, logistique, produit ) ;
- Mener des projets d'amélioration continue, tels que l'optimisation du traitement des demandes, l'analyse des KPI (transport/qualité), la réalisation de questionnaires et d'enquêtes de satisfaction client, etc

**Profil recherché**
- De formation BAC+2/3 en commerce, vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste similaire acquise idéalement dans l’univers du e-commerce auprès d’une clientèle BtoC.
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit et à l'oral (l'espagnol et/ou l’italien seraient également un véritable atout).
- Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques de la suite Office.
- Vous êtes persévérant(e), souriant(e), diplomate et vous avez surtout un excellent sens du service client.

**Les avantages à rejoindre l’équipe**:

- Une culture d’entreprise dans laquelle chacun est accompagné et invité à progresser dans ses missions : liberté, optimisme et professionnalisme à l’honneur
- Une transparence globale, de la stratégie au partage des KPI
- Des collègues enthousiastes et de la bonne humeur au quotidien
- Des bureaux tout neufs, avec une salle de sport, et une belle terrasse
- Des temps de partage réguliers avec toute l’équipe
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine

CDI à pourvoir dès que possible
Salaire : entre 26 et 31k€ annuel brut
Statut cadre 39h hebdomadaire
Site accessible en transports en commun - Parking VL et vélo

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 25 790,00€ à 33 031,21€ par an

Avantages:

- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle

    il y a 23 heures

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  • Chargé(E) de Clientèle Assurance Construction

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d'Or, France ALEXIS Assurances Temps plein

    Vous êtes tenté par un nouveau challenge ? Dans un secteur en constante évolution et aux enjeux réels ? ALEXIS Assurances, courtier en assurances spécialiste des risques construction et Energies renouvelables cherche un nouveau chargé de clientèle pour accompagner ses clients en assurance construction. **Responsabilités** Vous travaillerez...

  • Chargée de Clientèle B to B

    il y a 23 heures

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Krafter Temps plein

    **Krafter**, spécialiste de l’intégration d’outils digitaux, accompagne ses clients dans la transformation numérique de leurs entreprises. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour jouer un rôle clé dans l’écoute et la qualification des besoins de nos clients. **Vos missions**: - Recueillir et comprendre les besoins et...

  • RESPONSABLE DE SERVICE Salle

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ninkasi Temps plein

    Bienvenue au NINKASI Ici on vit, on vibre, on grandit. En rejoignant notre équipe, vous allez pouvoir cultiver vos talents, avoir une carrière étonnante, contribuer à un impact qui rend fier, profiter d'une culture qui donne des ailes et enfin vivre au quotidien une expérience riche de rencontres.Au sein du Ninkasi…Vous encadrez l'équipe service et...

  • D’un(E) Chargé(E) de Clientèle

    il y a 6 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Homebox Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Nous sommes **_HOMEBOX_**, une entreprise française filiale du groupe ROUSSELET. Nous sommes le leader en France de la location d'espaces de stockage en libre accès : le « self-stockage ». Créée en 1996, notre entreprise s’est développée à un rythme soutenu pour devenir en 25 ans le N°1 en France (120+ implantations), et...

  • Chargé de Compte Construction

    il y a 3 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France ALEXIS ASSURANCES Temps plein

    ALEXIS ASSURANCES, courtier d'assurances, réunit une 20aine de collaborateur au service de la transition énergétique. Le cabinet est reconnu pour son expertise en construction et en risques techniques. Afin de développer le multi équipement de nos clients, nous recherchons un(e) Chargé(e) de compte Construction dynamique et rigoureux(se). Ce poste est...

  • Chargé de Compte

    il y a 3 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Effektiv Temps plein

    Description En tant que Chargé(e) de compte en assurances collectives, vous assurez la gestion complète et le suivi personnalisé des contrats santé, prévoyance et retraite pour une clientèle d'entreprise exigeante et fidèle. Vous intervenez sur les aspects techniques, juridiques et relationnels, en lien étroit avec les assureurs et les responsables...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 23 heures

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Connexion Temps plein

    Mon client, PME familiale dans le secteur du Financement aux entreprises (Leasing & Credit-bail) recherche pour son siège basé à Lyon (9ème Arrondissement, proche de la Gare de Vaise - accessible en TCL + parking sur place) un Chargé de Recouvrement dans le cadre d'une embauche en CDI. **Votre mission principale ? **Prendre en charge les dossiers de...

  • Chargé de Comptes Construction H/F

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Epitech Temps plein

    Notre client, un cabinet de courtage spécialisé, recherche un(e) Chargé(e) de Comptes Construction pour gérer et fidéliser un portefeuille clients. Vous êtes un interlocuteur clé, alliant expertise technique, conseil et suivi commercial. Dans le cadre de vos missions principales, vous intervenez sur l'ensemble des actes de gestion et de suivi des...

  • Chargé de Comptes Construction H/F

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Epitech Temps plein

    Notre client, un cabinet de courtage spécialisé, recherche un(e) Chargé(e) de Comptes Construction pour gérer et fidéliser un portefeuille clients. Vous êtes un interlocuteur clé, alliant expertise technique, conseil et suivi commercial. Dans le cadre de vos missions principales, vous intervenez sur l'ensemble des actes de gestion et de suivi des...