Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
C’est en 2010 que les fondateurs ont créé leur premier site internet de vente en ligne de meubles. 15 ans plus tard, l’entreprise s’est progressivement affirmée en tant qu’e-commerçant dans le secteur du mobilier et de la décoration design.
Composée aujourd’hui de 40 collaborateurs, la société est organisée par pôle autour de team leaders, et suit une stratégie claire : faire progresser chaque collaborateur pour mieux satisfaire nos clients jour après jour.
Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons **un Chargé de clientèle (H/F)**
Au sein du pôle Relation Clients composé de 5 personnes, vous serez en charge des missions suivantes:
- Gérer les flux back-office avec les transporteurs et les fournisseurs français et internationaux ;
- Partager les rapports clients aux différents services de l’entreprise (marketing, transport, logistique, produit ) ;
- Mener des projets d'amélioration continue, tels que l'optimisation du traitement des demandes, l'analyse des KPI (transport/qualité), la réalisation de questionnaires et d'enquêtes de satisfaction client, etc
**Profil recherché**
- De formation BAC+2/3 en commerce, vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste similaire acquise idéalement dans l’univers du e-commerce auprès d’une clientèle BtoC.
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit et à l'oral (l'espagnol et/ou l’italien seraient également un véritable atout).
- Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques de la suite Office.
- Vous êtes persévérant(e), souriant(e), diplomate et vous avez surtout un excellent sens du service client.
**Les avantages à rejoindre l’équipe**:
- Une culture d’entreprise dans laquelle chacun est accompagné et invité à progresser dans ses missions : liberté, optimisme et professionnalisme à l’honneur
- Une transparence globale, de la stratégie au partage des KPI
- Des collègues enthousiastes et de la bonne humeur au quotidien
- Des bureaux tout neufs, avec une salle de sport, et une belle terrasse
- Des temps de partage réguliers avec toute l’équipe
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
CDI à pourvoir dès que possible
Salaire : entre 26 et 31k€ annuel brut
Statut cadre 39h hebdomadaire
Site accessible en transports en commun - Parking VL et vélo
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 25 790,00€ à 33 031,21€ par an
Avantages:
- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Clientèle Sécurité Incendie
il y a 2 semaines
Champagne-au-Mont-d'Or, France SANSOUCIS Temps pleinNous recherchons pour notre client, un(e)**Chargé de Clientèle H/F.** **Vos missions**: Détecte et prévient les besoins (ou problématiques) de nos clients afin de leur soumettre une solution satisfaisante à partir des outils d’analyse de suivi client (Itesis, Orion, etc ) ou en réponse à leurs demandes clients, Visite régulièrement l’ensemble...
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Commerciale BtoB terrain
il y a 5 jours
Champagne-au-Mont-dOr, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lyonnaise de Soudage Temps pleinCommerciale BtoB terrain – Industrie du soudage (H/F)Secteur Lyon – Bourgogne Sud – Isère Ouest – Ain OuestAZARC est une PME indépendante spécialisée dans la fourniture de consommables et d'équipements de soudage à destination d'une clientèle industrielle BtoB.Reconnue pour son expertise technique, la qualité de ses partenaires fabricants et...
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RESPONSABLE DE SERVICE Salle
il y a 2 semaines
Champagne-au-Mont-dOr, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ninkasi Temps pleinBienvenue au NINKASI Ici on vit, on vibre, on grandit. En rejoignant notre équipe, vous allez pouvoir cultiver vos talents, avoir une carrière étonnante, contribuer à un impact qui rend fier, profiter d'une culture qui donne des ailes et enfin vivre au quotidien une expérience riche de rencontres.Au sein du Ninkasi…Vous encadrez l'équipe service et...
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Juriste Financement Entreprises H/F
il y a 3 jours
Champagne-au-Mont-dOr, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Centre-Est Temps pleinPOUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Le Crédit Agricole est une banque coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients. Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l'Ain, la Saône et Loirs, le nord de l'Isère, de...
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Juriste Financement Entreprises H/F
il y a 19 heures
Champagne-au-Mont-dOr, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit agricole Centre-est Temps pleinPOUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Le Crédit Agricole est une banque coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients. Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l'Ain, la Saône et Loirs, le nord de l'Isère, de...
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Juriste Financement Entreprises H/F
il y a 18 heures
Champagne-au-Mont-dOr, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps pleinPOUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Le Crédit Agricole est une banque coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients. Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l'Ain, la Saône et Loirs, le nord de l'Isère, de...
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Chargé de Compte Iard
il y a 2 semaines
Champagne-au-Mont-d'Or, France ALEXIS ASSURANCES Temps pleinALEXIS ASSURANCES, courtier d'assurances, réunit une 20aine de collaborateur au service de la transition énergétique. Le cabinet est reconnu pour son expertise en construction et en risques techniques. Afin de développer le multi équipement de nos clients, nous recherchons un(e) Chargé(e) de compte IARD dynamique et rigoureux(se). Ce poste est...
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Charge de Clientele H/F
il y a 4 jours
Châlons-en-Champagne, France Supplay Temps pleinVotre agence SUPPLAY CHALONS-EN-CHAMPAGNE recherche pour son client des Chargé(e) de Clientèle. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez le point de contact principal pour les clients, assurant un service de qualité et des solutions rapides à leurs besoins. Votre capacité à écouter attentivement, à résoudre les problèmes et à maintenir des...
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Chargé(E) D'affaire en Assurance Entreprise
il y a 1 jour
Champagne-au-Mont-d'Or, France ALEXIS Assurances Temps pleinVous êtes tenté par un nouveau challenge ? Dans un secteur en constante évolution et aux enjeux réels ? ALEXIS Assurances, courtier en assurances spécialiste des risques construction et Energies renouvelables cherche un nouveau chargé de clientèle pour accompagner ses clients en assurance construction. **Responsabilités** Vous aurez en charge le...
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Chargé de Compte
il y a 4 semaines
Champagne-au-Mont-d'Or, France Effektiv Temps pleinDescription En tant que Chargé(e) de compte en assurances collectives, vous assurez la gestion complète et le suivi personnalisé des contrats santé, prévoyance et retraite pour une clientèle d'entreprise exigeante et fidèle. Vous intervenez sur les aspects techniques, juridiques et relationnels, en lien étroit avec les assureurs et les responsables...
