Business Process Owner

IMAWEB, groupe leader européen de l’édition de logiciel pour la Distribution Automobile. Nous apportons toutes les innovations du digital à nos clients afin de leur permettre de piloter avec efficacité leurs activités.

Issue de la fusion de 3 éditeurs de logiciels européens (Imaweb, Datafirst et l'Car Systems), la société Imaweb est aujourd'hui présente dans 21 pays, au service de +70 000 utilisateurs de DMS & CRM de toutes marques de véhicules. Leader en Europe dans l’édition et le développement de logiciels à destination du secteur de l’automobile, Imaweb emploie 900+ personnes, génère un chiffre d'affaires de plus de 100 millions d'euros, et compte 11 acquisitions au cours des 3 dernières années. Ayant multiplié par 6 son chiffre d’affaires en 12 mois, Imaweb entreprend une transformation dans le cadre de cette forte croissance.

Vous rejoignez l’équipe Operations au poste de BPO (Business Process Owner) rattaché au Corporate Services VP.

La cellule Corporate Services a pour vocation de centraliser 4 volets transverses aux Opérations pour l’ensemble des régions du groupe (France, Germany, Benelux, Nordics, Iberia):

- le suivi et l’amélioration de KPI de performance fiables et comparables
- L’amélioration des process et l’outillage de ces derniers
- L’engagement et offer management
- Le développement des offres de digital learning

**Les missions que nous pourrons vous confier**:
Sous la supervision directe de la Corporate Services VP, Le BPO contribue au volet amélioration des process et leur outillage par:

- la revue des process existants pour gagner en productivité et en efficience et tendre vers l’harmonisation de ces derniers pour l’ensemble des régions
- la formalisation de ces process et la formation des équipes aux best practices
- Être le référent métier sur ces process pour contribuer au choix d’outils et leur mise en œuvre).

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Identifier les process manquants, non documentés ou à améliorer par diagnostic de l’existant
- Prioriser les axes d’amélioration et les qualifierr
- Contribuer à la rédaction de RFP pour la recherche de nouveaux outils et contribuer au process de sélection de la solution (participation aux soutenances, collecte et synthèse des feedback des participants, contribution à l’organisation des soutenances, etc.)
- Contribuer au projet de cadrage et déploiement des nouvelles solutions en tant que référent métier pour consolider les remontées des KU, documenter les process, participer aux formations des users
- Assurer la bonne mis en œuvre des process et leur amélioration continue
- Cette liste n’est pas exhaustive et pourra être amenée à évoluer en fonction des projets et de votre appétence pour les différents sujets.

**De bonnes raisons de nous rejoindre**:
Un poste polyvalent avec un vaste champ d’action et de l’autonomie,

Un groupe en fort développement,

Un site à taille humaine avec une bonne ambiance de travail.

**Votre profil**:
De formation supérieure, vous bénéficiez d’une expérience professionnelle de 4 à 5 ans idéalement acquise en cabinet de conseil ou au sein d’un service de Professional services.

Vous disposez d’une solide expertise en gestion de projet, revue des process et de bonnes capacités à animer des ateliers avec une approche structurée et efficace.

Vous êtes énergique, agréable et disposez de fortes capacités à effectuer plusieurs tâches à la fois, et l’habitude d’évoluer dans un environnement de travail multiculturel et international.

Vous êtes doté de solides compétences en anglais vous permettant d’évoluer aisément en contexte international. Un niveau professionnel en Espagnol serait un plus.

Vos capacités d’analyse, de synthèse et votre grand sens du relationnel pourront vous permettre de mener à bien l’ensemble des missions de ce poste.

Vous vous reconnaissez dans cette description et vous souhaitez rejoindre un groupe en plein développement, une équipe dynamique et soudée et vous pencher sur un vaste panel de sujets motivants pour développer votre expérience ? Alors ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous

**Conditions**:
Contrat : CDI, à pourvoir dès que possible

Lieu : Poste basé à Lyon, Paris ou Saint-Pierre-Des-Corps.

Salaire annuel : 60 - 70 ke annuel brut

Avantages supplémentaires : Télétravail possible à raison de 3j par semaine, Prise en charge des frais de transport à 100%, Titre-restaurant, Mutuelle d'entreprise, RTT.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 60 000,00€ à 70 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel