Chargé de Clientèle

il y a 1 semaine

VillierssurOrge, France Groupe iserba Temps plein

**Descriptif de l'entreprise**

Rejoignez un acteur incontournable du dépannage chauffage dans le sud de l’Île-de-France
DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE, filiale du réseau RESOCONFORT - Les Experts du Dépannage Chauffage, est spécialisé depuis de nombreuses années dans l’entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d’eau chaude.

**Description des missions ou activités**

Rattaché(e) au Chef d’agence, nous recherchons un(e) chargé(e) clientèle (H/F).
CDD jusqu’au 01/02/2026
Vous jouez un rôle clé dans la relation client et la gestion des interventions techniques.
Vos missions:
Assurer la réception et la prise en charge des appels entrants des clients particuliers.
Créer une relation de confiance avec les clients : prise de rendez-vous, conseils personnalisés, ventes additionnelles.
Planifier les interventions des techniciens en tenant compte des urgences, disponibilités et délais contractuels.
Suivre les demandes clients via téléphone, mail, courrier et accueil physique.
Gérer les dossiers administratifs, traiter les réclamations et assurer un suivi de qualité.

**Profil recherché**

Profil recherché:
Formation Bac à Bac+2
Expérience réussie dans la relation client téléphonique, avec gestion de planning et prise de rendez-vous
Excellente communication, sens du service et esprit d’équipe
Maîtrise des outils informatiques et téléphoniques
Vous êtes dynamique, curieux(se), organisé(e), autonome, avec le goût du challenge et le sens du contact
Ce poste est fait pour vous si
Vous aimez les missions variées, le contact humain, et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au cœur des enjeux énergétiques d’aujourd’hui et de demain.

**Avantages**

Vous êtes motivé ? Nous saurons vous faire grandir, en vous apportant des compétences techniques ou managériales. Progressons ensemble pour mieux grandir Nos avantages : Pour nos Chargé(e)s de Clientèle : Prime sur objectifs, Tickets restaurants, Pour les fonctions supports : Mutuelle familiale, Comité d’Entreprise, Formations techniques régulières, Parcours d'intégration personnalisé, Perspectives d’évolution au sein d'un groupe d'envergure nationale.

**Autres informations

  • Chargé de Clientèles

    il y a 16 heures

    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 15 heures

    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 1 semaine

    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 jours

    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre...

  • Chargé Clientèle

    il y a 15 heures

    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    **Rejoignez un acteur incontournable du dépannage chauffage dans le sud de l’Île-de-France !** **DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE**, filiale du réseau **RESOCONFORT - Les Experts du Dépannage Chauffage**, est spécialisé depuis de nombreuses années dans l’**entretien** et la **maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d’eau...

  • Chargé de Clientèle Leader H/F

    il y a 2 semaines

    Villiers-sur-Orge, France Resoconfort Temps plein

    -Garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients Particuliers et optimiser la mise en relation avec les différents services. -Bâtir et assurer une relation de qualité avec les clients en proposant des services (RDV, Conseils, Ventes). -Gérer le planning des techniciens en respectant nos délais contractuels, en fonctions des...

  • Chargé de clientèle leader H/F

    il y a 2 semaines

    Villiers-sur-Orge, Île-de-France FILACOM Temps plein

    Rejoignez RESOCONFORT, une entreprise en pleine expansion RESOCONFORT c'est 18 agences spécialisées dans le dépannage et la réparation, la maintenance et l'entretien, l'installation et le remplacement d'appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de l'eau).RESOCONFORT fait partie du groupe ISERBA (société...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Savigny-sur-Orge, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Savigny-sur-Orge, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...