Analyste Support Applicatif ERP

Simpliciti est un acteur historique et reconnu des technologies embarquées « Made in France » déjà actif en France, en Belgique, en Afrique grâce à sa succursale au Maroc (Sabatier Géolocalisation) ainsi qu'au Canada grâce à sa filiale au Québec. Plus de 1500 acteurs du secteur privé et publics font appel au quotidien au savoir-faire des 160 collaborateurs composant une équipe engagée et passionnée.

Concepteurs et développeurs de solutions hardware et software pour les Smart Cities, nous proposons des fonctionnalités innovantes afin d’optimiser - grâce à la data - les secteurs de la collecte des déchets, le transport de voyageurs, le transport de marchandises et le traitement de l'eau. Ainsi nos équipes adressent au quotidien des problèmes de société tels que la réduction des déchets, le recyclage ou l’accès à la mobilité des personnes.

Nos solutions ont pour objectif d’améliorer la qualité de vie des citoyens en fournissant aux Collectivités un moyen de les rendre actrice d’une économie circulaire via des territoires plus connectés. Par exemple, les logiciels Simpliciti permettent ainsi à chaque client de piloter leur flotte de véhicules ou leur ressources humaines et matérielles, créer leurs circuits, planifier des transports, guider les conducteurs sur cartographie, suivre en temps réel l’activité ou encore éditer des tableaux de bords et statistiques. Mais aussi de consommer ces données par exemple pour facturer l’utilisateur final selon son usage.

Par ailleurs, Simpliciti est Entreprise à Mission, labellisée Positive Workplace et agit activement pour avoir un impact positif chez ses clients mais aussi en interne via sa Green’Team et les initiatives RH/RSE mises en œuvre.

**Description du poste**:
Nous recherchons un **Analyste support applicatif ERP - Facturation**(H/F) pour intégrer notre équipe en charge des projets liés à notre ERP métier Styx.

Vous occuperez un poste central dans la **mise en œuvre, l’évolution et le maintien des règles de facturation** utilisées par nos clients. Vous interviendrez sur toutes les phases du cycle de vie des projets, en collaboration étroite avec les équipes internes et les utilisateurs finaux.

**Vos missions**:
1. **Paramétrage et déploiement client**
- Participer activement à la mise en œuvre de l’ERP chez les nouveaux clients.
- Configurer et adapter les règles de facturation conformément aux décisions validées.
- Intégrer et personnaliser les modèles éditiques (factures, étiquettes, etc.).
- Concevoir des rapports et statistiques adaptés aux besoins spécifiques des clients.

2. **Modélisation et développement**
- Développer des formules de calcul avancées selon les cahiers des charges.
- Participer à la modélisation algorithmique des règles tarifaires et de gestion.
- Monter en compétence sur les langages propriétaires de l’ERP et sur **PowerBuilder**.
- Étudier les impacts techniques et fonctionnels des évolutions demandées.

3. **Support, relation client & formation**
- Former les utilisateurs à l’outil et aux nouvelles fonctionnalités mises en place.
- Adapter les paramétrages en réponse aux besoins métiers évolutifs.
- Assurer un support fonctionnel de qualité et résoudre les incidents.
- Tester les correctifs avant leur mise en production.

4. **Documentation & suivi**
- Documenter vos développements et contribuer au partage des bonnes pratiques.
- Mettre à jour votre activité dans le CRM pour un suivi transparent.
- Assurer une communication proactive avec les clients et les équipes internes.

**Profil recherché**:
**Profil recherché**:

- Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou gestion.
- Une première expérience (ou stage significatif) en environnement ERP est un plus.
- Appétence pour la logique algorithmique, les modèles de données et la gestion des règles de calcul.
- Capacité d’analyse, rigueur, autonomie et sens du service client.
- La connaissance de **PowerBuilder** est un atout (ou volonté de se former rapidement).

**Ce que nous vous proposons**:

- Un environnement de travail dynamique et un fort challenge technique.
- La possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine.
- Une mutuelle prise en charge à 100 %, une carte titres restaurant, et un forfait de mobilité durable.

Rejoignez nous pour faire partie d'une équipe dynamique qui façonne l'avenir de la gestion des déchets à travers des solutions innovantes et durables.