Chargé de Support Client

il y a 1 semaine

Bègles, France mesoigner Temps plein

La société meSoigner a été créé en 2013 par des pharmaciens de comptoir et un spécialiste marketing pour répondre aux nouveaux défis de la profession avec la création d’un outil en perpétuel évolution au service des pharmaciens et de leurs patients. Mesoigner.fr est la solution leader de site internet autorisés à la vente en ligne de médicaments.

Mesoigner recherche aujourd’hui un/une conseiller/conseillère SAV et Relation Client en adéquation avec nos valeurs d’engagement, d’ouverture, de respect, de convivialité et d'exemplarité.

**Le poste**:
Vos principales missions seront:

- D’accueillir nos clients au téléphone et de les accompagner sur l’utilisation de nos outils
- De diagnostiquer et solutionner les éventuels dysfonctionnements
- D’identifier les besoins afin de fidéliser nos clients
- Conseiller et mettre en avant nos fonctionnalités

Trouver des solutions, chercher et être curieux seront votre quotidien à ce poste

Il faudra savoir faire preuve d'autonomie et d'un bon esprit d'analyse.

**Profil recherché**:
Issu(e) d’une formation technique ou autodidacte passionné(e) avec une expérience nécessaire dans les domaines suivants : informatique/internet, relation client à distance.

Doté(e) de grandes capacités relationnelles et d’écoute, vous possédez un sens pédagogique.

Vous êtes à l’aise au téléphone et avec l’outil informatique.

Vous savez identifier rapidement les besoins de votre interlocuteur en faisant preuve d'écoute et d’une bonne capacité d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées.

Vous faites preuve d'une bonne expression orale afin d'accompagner au mieux vos interlocuteurs.

Vous faites également preuve de curiosité et d'autonomie afin de pouvoir traiter les demandes rapidement et afin de pouvoir trouver des solutions satisfaisantes pour les clients.

Vous êtes organisé(e), assidu(e) et travaillez avec rigueur.

Compétences requises:

- relation clientèle
- sens pédagogique
- aisance sur l'informatique (Web, Réseaux Sociaux et suite Office)
- capacité d'analyse
- expression orale

Prise de poste: dès que possible

Salaire : A partir de 24k et selon expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 33130 Bègles: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable / Chargé(e) de Support Client Juridique (H/F)

    il y a 7 jours

    Bègles, France Haiku Temps plein

    Responsable / Chargé(e) de Support Client Juridique (H/F) En tant que Responsable ou Chargé(e) de Support Client, vous serez la voix de Haiku auprès de nos utilisateurs et un maillon essentiel entre eux et nos équipes produit, technique et relation utilisateur. Votre rôle sera crucial pour garantir une expérience client exceptionnelle, en apportant des...

  • Responsable / Chargé(e) de Support Client Juridique (H/F)

    Il y a 23 minutes

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Haiku Temps plein

    En tant que Responsable ou Chargé(e) de Support Client, vous serez la voix de Haiku auprès de nos utilisateurs et un maillon essentiel entre eux et nos équipes produit, technique et relation utilisateur. Votre rôle sera crucial pour garantir une expérience client exceptionnelle, en apportant des réponses précises et réactives aux questions techniques...

  • Responsable / Chargé(e) de Support Client Juridique (H/F)

    Il y a 15 minutes

    Boulevard Jean-Jacques Bosc, Bègles, France Haiku Temps plein

    En tant que Responsable ou Chargé(e) de Support Client, vous serez la voix de Haiku auprès de nos utilisateurs et un maillon essentiel entre eux et nos équipes produit, technique et relation utilisateur. Votre rôle sera crucial pour garantir une expérience client exceptionnelle, en apportant des réponses précises et réactives aux questions...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bègles, France MESOIGNER Temps plein

    **L'entreprise MeSoigner** **À propos du poste** Nous recherchons un chargé de relation client / commercial(e) sédentaire passionné(e) par le développement commercial, la relation client et ayant un intérêt pour le numérique. Vous serez chargé(e) de promouvoir nos produits et services, tout en assurant un service client technique de qualité. Ce...

  • Assistant Charge de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bègles (33), France FABRIQUE DE STYLES Temps plein

    Fabrique de Styles : Une toute nouvelle enseigne où notre équipe a choisi de mettre en lumière les marques de décoration qui créent l’inspiration. **Votre mission**:Dans un univers jeune, vous serez au cœur du développement d’une entreprise en forte croissance avec un poste clé. Au sein d’une équipe de 4 personnes vous aurez pour mission...

  • Assistant Charge de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Bègles (33), France FABRIQUE DE STYLES Temps plein

    Fabrique de Styles : Une toute nouvelle enseigne où notre équipe a choisi de mettre en lumière les marques de décoration qui créent l’inspiration. **Votre mission**:Dans un univers jeune, vous serez au cœur du développement d’une entreprise en forte croissance avec un poste clé. Au sein d’une équipe de 4 personnes vous aurez pour mission...

  • Chargé de Projet VRD

    il y a 3 heures

    Bègles, France Geo Temps plein

    Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre Agence de Bordeaux recrute son/sa Chargé(e) d'études et de Travaux VRD. Vous serez directement rattaché(e) au Chargé d'Affaires Génie urbain de l'Agence. Vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire composée de 15 personnes bienveillantes et dynamiques. Vos missions seront les suivantes : - Collecte...

  • GESTIONNAIRE DE PORTEFEUILLE CLIENTS H/F

    il y a 2 heures

    Bègles, France Groupe Menway Temps plein

    EntrepriseMenway Emploi, acteur majeur du travail temporaire et du recrutement, recherche pour l’un de ses clients, société de location de matériels pour travaux publics, bâtiment et industrie, un Gestionnaire de portefeuille clients / facturation H/F sur Bègles. PosteSur un périmètre d'agences déterminé, vous êtes en charge de la gestion du...

  • Chargé de recrutement

    Il y a 3 minutes

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Gravity Marketing Temps plein

    À propos du posteRejoindre Gravity Marketing, c'est intégrer une entreprise en pleine expansion soucieuse de placer les interactions humaines au cœur de ses activités. Nous offrons l'opportunité à un(e) stagiaire de découvrir le métier de chargé(e) de recrutement pendant une durée de 1 à 2 mois non rémunérée.Ce stage est conçu pour offrir une...

  • Alternance – Développement Commercial

    il y a 1 semaine

    Bègles, France Talia.fr Temps plein

    Une école de commerce recherche des profils commerciaux en alternance pour ses entreprises partenaires. Les missions incluent l'accueil et le conseil clients, la présentation de produits, et la participation aux actions de vente. Ce poste permet de développer de réelles compétences commerciales dans un environnement dynamique. La formation est...