Chargé de Relation Client

il y a 3 jours

Bègles, France MESOIGNER Temps plein

**L'entreprise MeSoigner**

**À propos du poste**
Nous recherchons un chargé de relation client / commercial(e) sédentaire passionné(e) par le développement commercial, la relation client et ayant un intérêt pour le numérique. Vous serez chargé(e) de promouvoir nos produits et services, tout en assurant un service client technique de qualité. Ce poste requiert une forte capacité à établir des relations durables avec des clients BtoB et à les aider techniquement.

**Missions**
- Appels entrants_
- Renseigner la clientèle par téléphone, analyser les demandes
- Répondre aux diverses demandes qu'elles soient techniques ou commerciales et les réclamations. Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur.
- Faire face aux réclamation : savoir adapter les réponses et trouver des solutions en fonction des besoins du client, en les négociant et en les argumentant

Appel sortants à destination de clients existants
- Suivi client : S’assurer de la bonne connaissance des outils ainsi que pérenniser la relation clientèle ; réaliser des démonstrations d'outils
- Déployer de nouveaux outils : Maitriser un argumentaire commercial pour le déploiement des nouveautés
- Mener des campagnes d’appels, qu'elles soient techniques ou commerciales
- Faire progresser nos clients de débutants à experts.

**Profil recherché**
- Expérience en vente, idéalement dans un environnement BtoB
- Excellentes compétences en service client et en négociation
- Être à l'aise avec l'informatique et avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques
- Sens de l’organisation, autonomie et esprit d’équipe
- Les + : avoir des connaissances web, avoir des connaissance du milieu pharmaceutique ou du monde de la pharmacie, avoir des connaissance informatiques.
- Vous êtes organisé(e), autonome et aimez travailler en équipe

Rejoignez notre équipe pour participer activement à l'amélioration continue de notre service client et contribuer au succès collectif

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 26 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 33130 Bègles: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Charge de Relation Client

    il y a 1 jour

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    Fabrique de Styles : Une toute nouvelle enseigne où notre équipe a choisi de mettre en lumière les marques de décoration qui créent l’inspiration. **Votre mission**:Dans un univers jeune, vous serez au cœur du développement d’une entreprise en forte croissance avec un poste clé. Au sein d’une équipe de 4 personnes vous aurez pour mission...

  • Chargé de relation clients H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Bègles, Gironde, France Pigier Bordeaux Temps plein

    L’école PIGIER Bordeaux recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer le BTS Gestion de la PME (GPME) .  Alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école MISSIONS :  Gestion de la relation client : Répondre aux demandes des clients, gérer les réclamations et assurer un suivi personnalisé pour...

  • Chargé de relation clients H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Bègles, Gironde, France Pigier Bordeaux Temps plein

    L’école PIGIER Bordeaux recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer le BTS Gestion de la PME (GPME) .  Alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école MISSIONS :  Gestion de la relation client : Répondre aux demandes des clients, gérer les réclamations et assurer un suivi personnalisé pour...

  • Alternance Chargé Relation de Relation Client Bac+2 H/F

    il y a 3 semaines

    Bègles, Gironde, France Pigier Bordeaux Temps plein

    L’école PIGIER Bordeaux recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer le BTS Gestion de la PME (GPME) .  Alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école Gestion de la relation client : Répondre aux demandes des clients, gérer les réclamations et assurer un suivi personnalisé pour maintenir...

  • Alternance Chargé Relation de Relation Client Bac+2 H/F

    il y a 3 semaines

    Bègles, Gironde, France Pigier Bordeaux Temps plein

    L’école PIGIER Bordeaux recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer le BTS Gestion de la PME (GPME) .  Alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école Gestion de la relation client : Répondre aux demandes des clients, gérer les réclamations et assurer un suivi personnalisé pour maintenir...

  • Chargé.e de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Bègles, France Api Distribution Temps plein

    A l’origine d’API, des entrepreneurs engagés et une grande ambition : Participer au développement du monde rural en y apportant des services de proximité innovants, accessibles et quotidiens. Nous sommes une jeune entreprise audacieuse, à impact positif, qui développe un concept inédit de supérettes autonomes ouvertes 24h/24 et 7j/7, partout en...

  • Chargé de la Relation Clients h/f en alternance

    il y a 3 semaines

    Bègles, Gironde, France Pigier Bordeaux Temps plein

    L’école PIGIER Bordeaux recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) dans le cadre d’un contrat en alternance. Alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école  Lieu : Pessac (Zone Bersol – 33600)  Début du contrat : Septembre...

  • Chargé de la Relation Clients h/f en alternance

    il y a 3 semaines

    Bègles, Gironde, France Pigier Bordeaux Temps plein

    L’école PIGIER Bordeaux recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) dans le cadre d’un contrat en alternance. Alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école  Lieu : Pessac (Zone Bersol – 33600)  Début du contrat : Septembre...

  • Conseiller SAV Et Relation Client

    il y a 5 jours

    33130 Bègles, France mesoigner Temps plein

    La société meSoigner a été créé en 2013 par des pharmaciens de comptoir et un spécialiste marketing pour répondre aux nouveaux défis de la profession avec la création d’un outil en perpétuel évolution au service des pharmaciens et de leurs patients. Mesoigner.fr est la solution leader de site internet autorisés à la vente en ligne de...

  • Assistant Administratif et Relation Client f/h

    il y a 3 semaines

    Bègles, Gironde, France Pigier Bordeaux Temps plein

    L'école Pigier Bordeaux propose des formations professionnalisantes du Bac à Bac+5 en alternance dans les domaines du commerce, du management, des ressources humaines, de l’administration et de la comptabilité.  Dans le cadre d’un Bachelor Ressources Humaines , nous recherchons pour l’une de nos entreprises partenaires un(e) Apprenti(e) RH /...