Responsable de Site

il y a 2 semaines

Serris, France FBA VAL D'EUROPE Temps plein

**Description de l'entreprise** Fort Boyard Aventures** est le premier jeu d'action sous licence officielle de la série télévisée _Fort Boyard_, une émission emblématique suivie par des millions de familles depuis plus de 30 ans en France et dans de nombreux pays d'Europe.

Fort Boyard Aventures offre une **expérience immersive premium** qui permet de revivre l'esprit du fort légendaire. Cette activité ludique mêle **agilité, logique, coopération et esprit d'équipe**, pour des moments inoubliables en famille ou entre amis.
**Description du poste**
Vous serez responsable de la gestion du centre Fort Boyard Aventures, avec pour objectif d’assurer sa rentabilité et la satisfaction des clients et des employés.

**Vos tâches principales**:
**Management des équipes** :- Définir les besoins internes en matière de ressources humaines et les compétences associées
- Recruter, encadrer, accompagner et suivre la montée en compétence des équipes.
- Garantir la formation des équipes aux standards de la marque
- Garantir le respect des règles légales, sociales et du cadre fixé par la direction et les ressources humaines
- Favoriser une ambiance de travail positive et motivante et fédérer autour des valeurs de la marque et du groupe
- Faciliter la circulation de l’information et les interactions entre les équipes ainsi qu’avec la direction

**Gestion opérationnelle** :- Superviser l’ensemble des activités et veiller à leur bon déroulement de l’expérience client sur l’ensemble des cibles
- Identifier et mobiliser des partenaires externes stratégiques (restaurants, autres acteurs du loisir, etc )
- Organiser les plannings pour répondre aux besoins opérationnels.
- Assurer le respect des normes de sécurité, des règles d’hygiène et des protocoles fixés par le groupe
- Veiller à la maintenance et à la fonctionnalité des installations (décors, jeux, équipements).
- Assurer le suivi des stocks et des approvisionnements.
- Rendre compte régulièrement des résultats au Responsable Région ou à la direction
- Garantir une expérience client immersive, ludique et de qualité.
- Assurer un service client
- Réagir rapidement aux retours et gérer les éventuels incidents ou insatisfactions.

**Développement commercial**:
- Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés par la direction.
- Participer à la mise en place de campagnes promotionnelles ou événements spéciaux.
- Analyser les performances (fréquentation, taux de conversion) et ajuster les stratégies locales sur les différentes cibles

**Profil recherché** Profil recherché**:

- **Leadership** : Capacité à motiver une équipe et à la faire adhérer à la vision de la marque.
- **Organisation** : Savoir gérer les priorités et coordonner les activités du site.
- **Esprit commercial** : Orienté vers la performance et la satisfaction client.
- **Réactivité** : Gestion des imprévus, tant au niveau opérationnel que relationnel.
- **Communication** : Excellente capacité à interagir avec les équipes et les clients

  • Responsable de Site

    il y a 2 semaines

    Serris, France BAJ & Co Temps plein

    Pour notre nouvel établissement BAJ & Co (café restaurant épicerie fine cave à vins) à Serris Val d'Europe, nous sommes à la recherche d'un Responsable de site. Vous serez responsable de la gestion des opérations quotidiennes du site, en veillant à ce que tout fonctionne de manière efficace et efficiente. Responsabilités: - Assurer un service...

  • Responsable de Site Accueil Retail H/F

    il y a 2 semaines

    Serris, France Armonia Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence Mahola un(e) Responsable de site Accueil Retail. Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice des Opérations, vous interviendrez sur le site de notre client à Serris (77). Vos missions 1. Gestion de la relation client - Garantir le respect des engagements contractuels et la qualité de la prestation. - Assurer les...

  • Responsable de Site Accueil Retail

    il y a 2 semaines

    Serris, France Mahola Temps plein

    **À propos de nous**: ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail. Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, nous répondons aux besoins spécifiques de nos clients et de leurs visiteurs, dans des domaines aussi variés que l'Accueil, l'Event & Retail, les services de maintenance multi-technique, la Sécurité, les...

  • Responsable de Site Accueil Retail H/F

    il y a 7 jours

    Serris, France Armonia Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence Mahola un(e) Responsable de site Accueil Retail. Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice des Opérations, vous interviendrez sur le site de notre client à Serris (77). Vos missions 1. Gestion de la relation client - Garantir le respect des engagements contractuels et la qualité de la prestation. - Assurer les...

  • Responsable de site Accueil Retail H/F

    il y a 3 semaines

    Serris, France Mahola Temps plein

    ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail. Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, nous répondons aux besoins spécifiques de nos clients et de leurs visiteurs, dans des domaines aussi variés que l'Accueil, l'Event & Retail, les services de maintenance multi-technique, la Sécurité, les Solutions RHARMONIA a...

  • Responsable de site Accueil Retail H/F

    il y a 2 semaines

    Serris, France Mahola Temps plein

    ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail. Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, nous répondons aux besoins spécifiques de nos clients et de leurs visiteurs, dans des domaines aussi variés que l'Accueil, l'Event & Retail, les services de maintenance multi-technique, la Sécurité, les Solutions RH...ARMONIA...

  • Responsable de Site

    il y a 2 jours

    Serris, France FBA Val d'Europe Temps plein

    **Description** Nous sommes Otium Leisure et nous voulons créer une expérience unique pour l’amusement des petits et des plus grands. Créé en 2021, le groupe Otium Leisure exploite aujourd’hui 100 établissements et prévoit d’investir 250m€ dans les 5 prochaines années pour devenir le leader du loisir de proximité Europe et aux Etats-Unis....

  • Responsable de site Accueil Retail H/F

    il y a 1 semaine

    Serris, Île-de-France Mahola Temps plein

    ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, nous répondons aux besoins spécifiques de nos clients et de leurs visiteurs, dans des domaines aussi variés que l'Accueil, l'Event & Retail, les services de maintenance multi-technique, la Sécurité, les Solutions RH...ARMONIA a...

  • Inventoriste Gds

    il y a 3 semaines

    Serris, France Leader Temps plein

    Nous recherchons un Inventoriste GDS / Gestion de casse et entretien du site (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique basée à Serris (77700). Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat d'intérim sur une durée de 18 mois, à temps complet (35h). Les horaires peuvent varier de 4h00 à 21h30, du lundi au vendredi (le samedi selon l'activité). La...

  • Responsable Juridique Droit des Sociétés H/F

    il y a 2 semaines

    Serris, France Crowe Fideliance Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Juridique en Droit des Sociétés H/F pour notre site de Serris (77). Rattaché directement à l'associé du site, vous intervenez sur un portefeuille de sociétés (SARL, SAS, EURL, SASU, SCI, SC) où vous effectuez toutes les opérations classiques de la vie des sociétés : organisation des AG, rédaction des PV, création,...