Emplois actuels liés à Responsable PÔle Service Clients - Auxerre - FRUEHAUF

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines


    Auxerre, France Pôle Emploi Temps plein

    Le conseiller services assure l'accueil du client dès son entrée en magasin, il est garant de la satisfaction maximale de celui-ci sur les différentes activités liées au service client : encaissement, retrait de marchandise, SAV, prise de commandes de PD et de services. Il trouve la meilleure solution pour le client en termes de services, et de...


  • Auxerre, France CAF DE L'YONNE Temps plein

    **Responsable du service Ressources**: - CDI - AUXERRE - 42 612 € par an - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD103421 **CAF DE L'YONNE**: La Caf de l'Yonne, c'est - 140 salariés mobilisés au quotidien pour accompagner ses usagers dans le département, répartis sur 3 sites (Auxerre, Sens et Avallon) - 60 000 allocataires à qui elle verse plus de...

  • Responsable Service Social

    il y a 18 heures


    Auxerre, France Udaf de l'Yonne Temps plein

    **Responsable Service Social H/F** Le service AGORA (85 salariés) de l’UDAF de l’Yonne recherche un/e Chef de pôle Mandataire judiciaire protection des majeurs. Le poste est basé sur AUXERRE avec des déplacements réguliers à prévoir sur le département. Sous l'autorité du Directeur et du chef de service, vous assurez la responsabilité du...

  • Agent Service Client

    il y a 7 jours


    Auxerre, France TEAM EMPLOI AUXERRE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...


  • Auxerre, France Udaf de l'Yonne Temps plein

    **Chef de pôle Mandataire judiciaire protection des majeurs H/F** Le service AGORA (85 salariés) de l’UDAF de l’Yonne recherche un/e Chef de pôle Mandataire judiciaire protection des majeurs. Le poste est basé principalement sur Auxerre avec des déplacements réguliers à prévoir sur le département. Sous l'autorité du Directeur et du chef de...

  • Equipier Client

    il y a 2 semaines


    Auxerre, France Pôle Emploi Temps plein

    L'équipier client assure et fiabilise le flux des produits de la réserve à la surface de vente. Il facilite le choix et l'achat du client en optimisant le libre service et en développant l'attractivité de l'offre commerciale dans le respect des procédures et des orientations commerciales en vigueur. - Décharger les produits et effectuer un contrôle...


  • Auxerre, France Union Départementale des Associations Familiales Temps plein

    **Chef de pôle Mandataire judiciaire protection des majeurs (MJPM/AGBF) (H/F)**: L’UDAF de l’Yonne recherche pour son site d’Auxerre **un Chef de pôle Mandataire Judiciaire à la Protection des Majeurs/Chef de pôle Mandataire Judiciaire d'Aide à la Gestion du Budget Familial.** Sous l'autorité du Directeur, vous assumez la responsabilité du...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Sécurité sociale Temps plein

    Responsable de service stratégique Service SocialPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 11/12/2025CDIAUXERRENIVEAU 7Télétravail possibleNVHADD117253CARSAT BOURGOGNE ET FRANCHE-COMTELa Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail (CARSAT) est un organisme de Sécurité Sociale. Structure privée chargée d'une mission de service...


  • Auxerre, France Carsat Bourgogne-Franche-Comté Temps plein

    Poste Un poste de Responsable de service stratégique est à pourvoir au service social de l’Yonne (Direction de l’Accompagnement des Publics Fragilisés). Ce service social est implanté au sein de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie à Auxerre. Il est composé de 10 assistants(e)s de service social et 3 conseillers de service Assurance Maladie....


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France CARSAT Bourgogne et Franche-Comté Temps plein

    EntrepriseVous recherchez un nouveau challenge au sein d'une entreprise qui fait sens pour vous, alors rejoignez la CARSAT Bourgogne Franche Comté Intégrer la Caisse d'assurance retraite et de santé au travail c'est rejoindre une entreprise privée de plus de 800 collaborateurs qui remplit trois missions de service public :Préparer et payer la...

Responsable PÔle Service Clients

il y a 2 semaines


Auxerre, France FRUEHAUF Temps plein

**Qui sommes-nous ?** Fruehauf est l’un des leaders sur le marché français des solutions de transports. La société conçoit, construit et commercialise une large gamme de produits dont le cœur de gamme est la semi-remorque : BÂCHÉS, FOURGONS, PORTE CONTENEURS et PLATEAUX, BENNES. Fruehauf propose également une gamme complète de REMORQUES à ESSIEUX CENTRAUX, où elle est devenue incontournable. **Pourquoi nous rejoindre ?** Rejoindre Fruehauf, c’est intégrer une entreprise de plus de 700 collaborateurs, en pleine évolution, qui appuie sa stratégie sur des Valeurs fortes : Respect & Confiance, Engagement & Responsabilité, Recherche de l'Excellence & de la Performance. **Vous partagez nos valeurs ? Rejoignez-nous ** Nous sommes à la recherche de notre nouveau collaborateur : RESPONSABLE PÔLE SERVICE CLIENTS H/ F Il/elle gère les dossiers des clients et met en place des outils et une organisation rigoureuse. Vos missions principales consistent à: **Gestion administrative** Assurer la gestion administrative, financière et commerciale Gérer et suivre les contrats **Gestion des stocks** Gérer le niveau des stocks des produits finis Effectuer les inventaires dans le respect des procédures **Gestion de projet** Se coordonner avec les différents services (production, achats, logistique, qualité ) **Gestion commerciale** Conduire la relation client Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de la relation clientèle Analyser les besoins clients Assister la force de vente dans la constitution d'une réponse technique, commerciale, contractuelle, budgétaire et de planning Suivre le traitement des factures clients ou fournisseurs **Management** Manager et animer les équipes Développer, suivre et gérer les compétences/polyvalence de ses collaborateurs Suivre l'intégration des nouveaux arrivants (formation au poste, mobilité interne...) Réaliser les entretiens managériaux (annuels, de recadrage, informels...) Organiser des réunions de "routines" avec ses équipes et ses collègues Gérer les ressources humaines (planning, administratif, congés, conflits...) **Négociation relation clients** Analyser la demande des clients **Gestion de la production** Alerter de toute dérive ou non-respect du planning **Stratégie commerciale** Réaliser un plan prévisionnel d'activités (PIC) **Amélioration continue** Participer à l'amélioration des outils de gestion **Support utilisateurs** Assister la force de vente dans la constitution d'une réponse commerciale, contractuelle, et de planning Reporting et analyses Mettre en place les indicateurs nécessaires au suivi des activités et au reporting à la direction Réaliser les reportings nécessaires à l'activité Analyser les tableaux de bord d'activités