Alternance - Inside Client Manager Cx

il y a 5 jours

Paris, France NTT DATA Temps plein

**Make an impact with NTT DATA**
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it’s a place where you can grow, belong and thrive.

**Your day at NTT DATA**

**What you'll be doing**

NTT DATA est à la recherche d’un ou une alternant(e) **Inside Client Manager CX** performant pour rejoindre notre équipe de développement des ventes en pleine expansion.

**Enjeu** : supporter le développement commercial des offres Customer Expérience (CX) de NTT DATA sur le marché Français et à l’international.

Sous la responsabilité d’un Sales Specialist CX, vous accompagnerez le développement commercial de la BU Expérience Client (CX) de NTT chez nos prospects et clients Global Accounts. Vous contribuez à l’ensemble du cycle de vente concernant des deals complexes et face à des interlocuteurs C Level. Vous apprendrez nos méthodes de ventes et intervenez en support des Account Managers et du Sales Specialist CX sur le développement commercial de leurs comptes.

Possibilités d'évolution vers un poste de Sales Specialist CX ou d’Account Manager en l'espace d'un an.

Vos missions dans ce rôle:

- Construire et maintenir à jour dans notre CRM un pipeline de ventes en identifiant des opportunités qualifiées:

- Collaborer étroitement en interne avec les Account Manager, Avant-Ventes, Chefs de projets, Legal, Finance et en externe avec notre large écosystème CX.
- Contribuer à la rédaction et à la soutenance de propositions commerciales et de contrat lors de RFP ou de consultation en gré à gré.
- Assurer le suivi régulier de la relation avec nos Clients et Prospects

**Qualifications**:
Pour réussir dans ce rôle, vous avez idéalement:

- De l’expérience en télémarketing, génération de leads ou appel à froid
- Une capacité à comprendre et expliquer clairement des problématiques complexes
- Un état d'esprit créatif et orienté client
- Des capacités de communication (écrit, oral) et une aisance relationnelle
- De solides compétences organisationnelles (rigueur, capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, gestion des priorités,).
- Une compréhension générale de l’IT, avec une réelle appétence pour le monde du digital et de l’Intelligence Artificielle.

Votre profil:

- Vous recherchez une alternance pour votre dernière année afin de valider votre diplôme (Bac+4/5)
- Vous êtes enthousiaste, dynamique et tenace.
- Vous avez un état d'esprit créatif et orienté client : comprendre ses attentes et besoin
- Vous êtes doté d’un excellent relationnel ainsi que d'une bonne élocution
- Vous comprenez et êtes capable de communiquer en anglais

Idéalement, vous avez déjà eu une expérience dans l’IT sur de la vente de logiciel ou en ESN

**Workplace type**:
On-site Working

**About NTT DATA**

**Equal Opportunity Employer

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