Chargé(E) de Pilotage Prestataires

il y a 18 heures

IvrysurSeine, France SIPLEC Temps plein

**Mieux nous connaître**
**Mieux nous connaitre**

L'enseigne **E.LECLERC**, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d'achat, permettre au plus grand nombre d'accéder à une offre sans cesse renouvelée, et est présente dans plus de 750 magasins hypers, supers et express, plus de 750 drives et plus de 700 stations-service.

Au sein de l'enseigne, **SIPLEC** (19,8 mds EUR CA en 2023 - plus de 430 collaborateurs) conçoit, achète partout dans le monde et commercialise des services et des produits, porteurs des valeurs, des engagements et des combats du Mouvement E.Leclerc dans les domaines de l'énergie et de l'industrie manufacturière.

En matière d'énergies, SIPLEC est le deuxième opérateur de carburants en France et a acquis une expertise beaucoup plus large au fil des années, pour rendre les énergies accessibles aux particuliers comme aux professionnels (carburants, carte carburant, électricité, gaz naturel, gaz conditionne Clairgaz, fioul domestique, programme d'efficacité énergétique, bornes de recharge électrique, photovoltaïque). Aujourd'hui nos collaborateurs de la Direction Energies travaillent à les accompagner dans la transition énergétique.

Rejoindre **SIPLEC**, c'est évoluer dans une ambiance de travail à la fois conviviale et exigeante, où les échanges et les projets sont multiples. Bienveillance, ouverture et audace sont les valeurs qui rassemblent nos équipes au quotidien.

Intéressé(e) pour relever ce challenge avec nous ? Rejoignez notre équipe Service Clients qui recherche actuellement un(e) **Chargé(e) de pilotage prestataires** H/F.**

**Descriptif de l'offre**
Notre équipe Service clients recherche actuellement un(e) **Chargé(e) de pilotage prestataires H/F**.

**Votre mission**:
Vous êtes chargé(e) d'orienter, d'informer et de piloter les plateaux relation client sur l'ensemble des problématiques et sujets liés aux demandes clients.

Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes:

- Assurer le suivi de l'activité des prestataires : animation des comités de production, veille au respect des objectifs quantitatifs et quantitatifs, garant du respect des procédures de traitement client...
- Assurer le reporting et l'analyse associée
- Contribuer à l'évolution des process et veiller à la satisfaction client

**Bon à savoir**:

- CDI statut cadre
- Poste basé à Ivry-sur-Seine (proche Bibliothèque François Mitterrand, parking gratuit)
- Possibilité de bénéficier jusqu'à 10 jours de télétravail/mois
- Autres avantages : restaurant d'entreprise, salle de sport, Drive E.leclerc, conciergerie.

**Profil recherché**
**Votre profil**:

- Formation supérieure spécialisée dans la relation client
- Vous justifiez de** 3 à 5 ans d'expérience en supervision de plateau de production**associés à une **expérience significative en relation clients**
- Vous aimez la relation clients et avez l'esprit d'équipe
- Vous êtes à l'aise avec les différents canaux de communication (téléphone, mail, chat) et maitrisez les outils bureautiques (excel notamment).

Vous vous reconnaissez ? Alors ce poste est pour vous

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    Ivry-sur-Seine, France IONIS Education Group Temps plein

    Publiée le 09/09/2025 **Etablissement**: IPSA **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Lieu** Ivry-sur-Seine **Salaire** 26000 EUR (€) - 28000 EUR (€) / an **À partir du** 01.10.2025 **L'entreprise**: - Créée il y a plus de 60 ans et membre du Groupe IONIS, l’IPSA est une école d’ingénieurs en aéronautique et...

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    Neuilly-sur-Seine, France Groupe Henner Temps plein

    **LE GROUPE HENNER** Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 650 collaborateurs présents dans 20 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 15 000 entreprises clientes et 2,1 millions de...

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    L'Aiguillon-sur-Vie, France Abeille Assurances Temps plein

    Une compagnie d'assurance en France recherche un(e) Chargé(e) de pilotage projets & prestataires pour optimiser la gestion des prestataires et améliorer les processus d'indemnisation. Vous serez responsable des relations avec les prestataires, de l'analyse de leurs performances et du suivi des indicateurs. Ce poste exige des compétences en gestion de...

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    Ivry-sur-Seine, France RIDCHA DATA Temps plein

    RIDCHA DATA est à la recherche Chargé de pilotage SI (PMO) - Confirmé - pour accompagner son client grand compte. **1.Descriptif du poste**: Il assure le suivi du pilotage opérationnel et du reporting de l’activité d’un domaine (stratégique, portefeuille projets, programmes, activités opérationnelles?). Il pilote les plannings prévisionnels...

  • Prestataire Vinicole

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    Bar-sur-Seine, France Institut Œnologique de Champagne Temps plein

    **_Vous êtes passionné(e) par le monde du vin, vous recherchez un poste avec de l’autonomie et des responsabilités, un réseau à développer, une entreprise à taille humaine mais disposant d’un rayonnement national voir international ?_** - Ce poste est pour vous ! _ L'Institut Œnologique de Champagne est une entreprise de 170 personnes,...

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    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, France CAF DE LA VENDEE Temps plein

    **Contexte**: La Caf de la Vendée, ce sont des équipes engagées au service des allocataires et de l’accompagnement des familles du département. Nous sommes fiers de faciliter chaque jour la vie de nos allocataires et de nos partenaires. Nous versons 645 millions d’euros à près de 118 000 allocataires et à plus de 600 structures proposant des...

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    Ivry-sur-Seine, Île-de-France E. LECLERC Temps plein

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  • Chargé(e) de mission Environnement

    il y a 7 heures

    Ivry-sur-Seine, France Kalhyge Temps plein

    À propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie, de la restauration, de l'industrie, et des commerces & services. Avec notre présence étendue à...