Assistant Administratif Et de Planning

Fort de ces 15 ans d’expérience, le Groupe MEZI LINE propose une large gamme de prestations de services. D’une part, MEZI LINE Health, qui accompagne les personnes dépendantes dans leur quotidien et sur leur poste de travail. D’une autre part, MEZI LINE Mobility, qui intervient dans le transport de personnes, de marchandises légers et lourds et dans la location de véhicule.

AADSP SOVO est une filiale de MEZI LINE Health spécialisée dans l’aide à la personne. Nous intervenons auprès d’un public fragile pour répondre aux besoins multiples des personnes âgées, en situation de handicap ou malades, pour leur maintien à domicile.

Pour compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d’un **Assistant administratif et de planning H/F pour l’agence de Cergy.**
- **Missions**:_

L’Assistant administratif et de planning a un triple rôle:

- Il assiste les responsables de secteur dans leurs missions quotidiennes
- Il remplace les responsables de secteur en cas d’absence
- Il gère la relation client avec les personnes fragiles

Dans le cadre du remplacement d’un responsable de secteur, il a un rôle pivot entre l’intervenant à domicile et le bénéficiaire (public fragile) dans un secteur géographique. Il assure la mise en œuvre et le suivi du plan d’aide en mobilisant les ressources humaines nécessaires afin d’assurer une continuité de service. La fonction s’exerce dans le cadre d’une culture de bientraitance suivant les recommandations de l’ANSESM. Il est l’interface privilégié de la personne fragile et des intervenantes.
- **Tâches**:_
- Préparer la mise en place de l’action en relation avec le bénéficiaire, l’entourage, les partenaires externes et les institutions (financière, médico-sociale)
- Proposer au responsable de secteur des solutions de planning avant la mise en place de la prise en charge
- Gérer le flux d’informations et la communication entre les services internes et la coordination du secteur
- Planifier, organiser et contrôler l’activité des personnels d’intervention en intégrant les aléas (absences, disponibilités )
- Intégrer les nouveaux collaborateurs
- Assurer la gestion administrative
- Superviser le déroulement de l’intervention et, le cas échéant, résoudre les difficultés et problèmes rencontrés
- Effectuer une intervention en cas d’urgence si capacité à le faire
- Suivre l’évolution des situations et des besoins des bénéficiaires, par une attention constante, afin d’ajuster la prestation en lien avec les partenaires et les organismes compétents
- Gérer la télégestion
- Exécuter des actes simples de gestion RH (Contrat, Avenant, Arrêt de travail, Congés, etc ). Contrôle des visites médicales, des reprises suite à un arrêt et des fins de période d’essai.
- Gérer les fins de notification des bénéficiaires
- Gérer les plannings en étroite collaboration avec le/la responsable de secteur
- Gérer les données (entrées, mises à jour, etc ) du logiciel métier ou tout système informatique interne
- Evaluer et développer la satisfaction des bénéficiaires et des clients
- Capter le client en valorisant les atouts de l’entreprise et l’offre des services
- Communiquer avec les autres acteurs intervenants
- **Compétences requises**:_
- Compétences rédactionnelles et organisationnelles
- Management d’équipe
- Aisance avec les outils de bureautique
- Connaissance des différents organismes et institutions serait un plus
- Connaissance des pathologies principales serait un plus
- **Diplôme et expérience**:_
- Vous justifiez d’une expérience de 2 ans dans l'assistanat administratif
- Expérience en getion de planning serait un plus
- Connaissance du logiciel XIMI serait un plus

Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous faites preuve d’un sens de l’écoute développé. Organisé(e), réactif(ve) et autonome, vous appréciez le travail en équipe et êtes capable de faire face à des situations d'urgence. Vous souhaitez rejoindre notre Groupe et intégrer l’aventure Humaine à nos côtés, n’hésitez plus et POSTULEZ

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Disposez vous d'une expérience dans le service à la personne?

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel