Hotliner (H/F)

il y a 1 semaine


AnnecyleVieux, France Conseil recrutement Temps plein

Manpower Cabinet de Recrutement, recrute pour son client, acteur dans le domaine des services liés à l’exploitation des centres automobiles, un:
Chargé de clientèle téléservices - Hotliner (H/F)

Vous assurez la fidélisation de votre clientèle:

- accueil et identification du client (mise à jour des données si besoin);
- assister le client sur le logiciel d’exploitation et sur l’ensemble des services à disposition;
- analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes;
- traiter les réclamations;
- assurer le reporting des appels entrants et sortants. Le profil Vous avez une expérience en centres d’appels idéalement spécialisés dans l’assistance informatique;
Vous avez un profil service client ou vous disposez d’expériences commerciales (assistant commercial, commercial);
Vous maitrisez parfaitement la langue française à l’écrit et à l’oral;
Vous savez communiquer rapidement et efficacement, avec courtoisie;
Vous maitrisez les outils informatiques : internet, messagerie, traitement de texte, tableur.

Conditions:

- CDI
- 39h hebdomadaires
- astreinte : 1 samedi matin /mois à domicile (8h-12h30)
- 2000€ à 2500€ brut/mois sur 12 mois selon expérience

Très bonne résistance au stress, très bon sens du contact client, organisé, réactif, vous avez un fort intérêt pour les nouvelles technologies.

Rejoignez cette entreprise en fort développement

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée


  • Hotliner H/F

    il y a 7 jours


    Le Malesherbois, France ISI Intérim Temps plein

    En intégrant cette entreprise, vous aurez pour missions : -Réception les appels et mails clients -Evaluer la nature et le niveau de la panne -Résoudre la panne à distance en aiguillant le client sur les solutions et manipulations à effectuer -Rediriger vers le service compétent si la panne n'a pu être résolue -Renseigner les tickets hotline pour...

  • Hotliner Technique

    il y a 2 semaines


    Le Rheu, France Genuine Parts Company Temps plein

    **Location** **Le Rheu, France** **Category** Technology **Job ID** R25_0000000036 **Date posted** 01/07/2025 **Brand** AAG France **Status** Full time **Job Type** Hybrid **L'entreprise** Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd, Alliance...


  • Le Cheylas, Auvergne-Rhône-Alpes, France INGENIE Temps plein

    CDI / Isère / INGENIE[CDI] Formateur / hotliner – logiciel tourisme (f/h)INGENIE est en croissance constante depuis 2003. Nous accompagnons des clients fidèles, toujours plus nombreux. Nous propulsons désormais plus de 350 clients, destinations de premiers plans, grands établissements culturels, parcs de loisirs. Notre offre est devenue la plateforme...

  • Hotliner Technique H/F

    il y a 23 heures


    Le Rheu, Bretagne, France Genuine Parts Company Temps plein

    L'entrepriseActeur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd, Alliance Automotive Group, membre du groupe Genuine Parts Company (GPC) coté aux Etats-Unis, recherche, pour renforcer l'équipe technique de nos plateformes spécialisées dans la distribution...


  • Le Puy-Sainte-Réparade, France Actia Automotive Temps plein

    Localisation du poste **Localisation du poste**: France, ACTIA Energy - Le-Puy-Sainte-Reparade (13) **Lieu**: Le Puy Sainte Réparade Description du poste **Intitulé du poste**: CONSEILLER TECHNIQUE HOTLINE CONFIRMÉ H/F **Missions du poste à pourvoir**: - ACTIA ENERGY, acteur de premier plan dans le secteur de l’énergie, recrute un(e)...


  • Joinville-le-Pont, France Rent A Car Temps plein

    A Joinville-le-Pont, dans un cadre de travail agréable, au siège administratif de l'entreprise, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) technique hotline automobile H/F en CDI pour vivre une aventure qui vous correspond vraiment ! Les 3 clés qui font notre différence : Notre engagement pour donner le sourire à tous nos clients tout en répondant à toutes...


  • Joinville-le-Pont, Île-de-France RENT A CAR Temps plein

    Suivez le chemin le + PRO pour votre CARrière Prêt(e) à être au coeur de l'action et à exprimer pleinement votre personnalité ?Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de véhicules de PROximité, c'est créer votre propre carrière en développant tous vos talents. C'est aussi vivre des journées qui ne se ressemblent pas tout en...


  • Joinville-le-Pont, France RENT A CAR Temps plein

    A Joinville-le-Pont, dans un cadre de travail agréable, au siège administratif de l'entreprise, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) technique hotline automobile H/F en CDI pour vivre une aventure qui vous correspond vraiment ! Les 3 clés qui font notre différence : Notre engagement pour donner le sourire à tous nos clients tout en répondant à toutes...


  • Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Forvis Mazars Temps plein

    Description de l'entrepriseForvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux.Nous faisons des métiers sérieux... sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout assumer sa singularité...

  • Technicien Support N1 H/F

    il y a 2 semaines


    Annecy, France AquisIT Temps plein

    Contexte Notre client recherche un Technicien Support Client pour accompagner sa croissance. Ce poste s'inscrit dans une perspective de développement à long terme. Mission Rattaché(e) au service technique et en collaboration avec l'équipe support, vous aurez pour missions principales : - Assurer le support technique de niveau 1 (hotline téléphonique et...