Manager de Commerciaux en Gare Tgv, Paris 12
il y a 24 heures
Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribue à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV SNCF Voyageurs, c’est choisir un acteur majeur de la transition écologique. C’est aussi rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d’équipe.
Vos missions
En tant que Manager, vous encadrez une équipe composée en moyenne d'une vingtaine de personnes sur un secteur de gares donné. Vous animez votre équipe au quotidien et en assurez la gestion opérationnelle. Votre activité contribue à la réalisation des objectifs commerciaux et de satisfaction client.
Vos missions:
- Organisation du secteur des activités commerciales, accueil, prise en charge de la clientèle, information et assistance.
- Contrôle la qualité des installations à la disposition des voyageurs et de l'information transmise.
- Veille à l'encadrement des voyageurs en toute sécurité.
- Assurance de la circulation de l'information entre les différents interlocuteurs et votre équipe
- Développement des compétences et de la qualité de production de votre équipe, nécessaire au service client.
Contexte
Activité au sein des bureaux de votre gare d’affectation, synchronisée avec le personnel de son équipe et en tenue de service pour un contact privilégié avec les voyageurs.
Horaires
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont week-end et jours fériés) et de l’activité de votre équipe.
Ce que nous vous offrons
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution vers d’autres métiers.
Profil recherché
- Titulaire d’un diplôme de BAC+2 à BAC+4
- Vous justifiez d’une expérience de plus de 3 ans en gestion opérationnelle ou management dans le domaine commercial, de la relation clients, de la logistique ou du transport.
Compétences et Qualités souhaitées
- **AUTONOMIE**:
- **RIGUEUR**:
- **RÉACTIVITÉ**:
- **ORGANISATION**:
- **ESPRIT D'ÉQUIPE**:
- **SENS DU SERVICE**:
- **SENS DES RESPONSABILITÉS**:
- **MANAGEMENT**:
- **PÉDAGOGIE**:
- **COOPÉRATION**
Les +
Le management d’équipe ou la gestion de projet dans votre cursus est un plus appréciable, ainsi que la maîtrise d'une langue étrangère.
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages
- La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise Utilisation de vos données personnelles
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Technicien ou Technicienne Méthodes des Tgv m Paris 12 H/F
il y a 1 semaine
Paris, France SNCF Temps pleinRattaché à l'équipe Soutien Logistique Intégré, vous serez en première ligne pour effectuer une partie de la charge d'industrialisation du nouveau matériel sur la maintenance préventive, corrective et prédictive. A partir de la réception des rames, vous serez également en charge d'accompagner les opérations de maintenances afin d'observer les...
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Paris, France SNCF Temps pleinVous travaillez au sein du Technicentre Sud-Est Européen sur le site de Paris Conflans, situé dans le 12e arrondissement. Avec possibilité de déplacement sur notre site de Villeneuve Saint-Georges. Une aventure humaine et technique : vous ferez partie de la première équipe de maintenance à découvrir le TGV-M et ses nouvelles technologies embarquées...
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Agent Relation Clients Tgv
il y a 3 jours
Paris 12e, France Talentpeople Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils innovants....
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Technicien ou Technicienne de Maintenance Thermique Tgv Paris 12 H/F
il y a 1 semaine
Paris, France SNCF Temps pleinVous travaillez au sein du Technicentre Sud Est Européen situé à Paris 12. En tant que technicien ou technicienne de maintenance Thermique TGV, vous réalisez des opérations de maintenance des niveaux 1 à 5 et effectuer des diagnostics sur les moteurs diesel et leurs composants. MISSIONS - Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes...
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Chef de Bord Tgv Ouigo
il y a 1 semaine
Paris, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec OUIGO, SNCF Voyageurs répond à la demande des voyageurs qui souhaitent avoir la liberté de choisir les services les plus ajustés à leurs besoins et leur pouvoir d'achat et propose une distribution et une gestion 100% digitale pour voyager à petit prix. OUIGO, en TGV, ce sont plus de 50 destinations en France et 7 en...
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Mécanicien ou Mécanicienne de Maintenance des Tgv Paris 12 H/F
il y a 1 semaine
Paris, France SNCF Temps pleinVous travaillez au sein du technicentre Sud Est Européen, situé à Paris 12 avec une période de 6 mois de formation sur Villeneuve Saint-Georges. En tant que mécanicien ou mécanicienne de maintenance des trains TGV, vous réalisez les travaux de maintenance préventive ou corrective, les réparations accidentelles, les essais et les dépannages sur les...
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Mécanicien ou Mécanicienne de Maintenance des Tgv Paris 12 H/F
il y a 1 semaine
Paris, France SNCF Temps pleinVous travaillez au sein du technicentre Sud Est Européen, situé à Paris 12. En tant que mécanicien ou mécanicienne de maintenance des trains TGV, vous réalisez les travaux de maintenance préventive ou corrective, les réparations accidentelles, les essais et les dépannages sur les organes mécaniques des rames. Vos missions principales sont les...
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Manager D'équipe de Maintenance Des Tgv M
il y a 1 jour
Paris 12e, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...
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Alternance Activités Commerciales Gare de Paris
il y a 3 jours
Paris, France SNCF Temps pleinVos missions Piloter les objectifs commerciaux vente sur les Gares Paris Austerlitz et Bercy, auprès des encadrants et agents - Participer à la mise en place de l’animation commerciale (challenge, Stim, Quizz, Forums) - Accompagner la mise en place de tactiques d’équipe suite à la mise en place de futurs outils de travail (ateliers de travail avec...
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Chef de Bord des Tgv Internationaux
il y a 1 semaine
Paris, France SNCF Temps pleinEn choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains", vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST. Vous consacrez la plupart de votre temps de travail à l'accompagnement des voyageurs à bord et à quai, la...
