Agent Relation Clients Tgv

il y a 1 semaine

Paris e, France Talentpeople Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils innovants. TALENTPEOPLE, leader du Conseil en Talent Acquisition recrute pour le groupe SNCF : Des Agents relation clients - TGV - H/F - CDI Basé.es à Paris gare de Lyon.

**Description de l'offre**:
L’Agent relation clients à Paris Gare de Lyon réalise le meilleur service pour les clients de la gare. Il contribue ainsi à la réalisation des objectifs de l’axe TGV Sud Est sur les services. A ce titre, il/elle est en charge de contribuer à accueillir et à embarquer les clients sur TGV INOUI/OUIGO/ INTERCITÉS, à animer les Espaces de Service, à informer les voyageurs en situation normale et perturbée. L’Agent relation clients est présent également pour accompagner les voyageurs sur les outils de distribution en libre-service, ainsi que sur l'usage des automates; également pour veiller à la sécurité des clients et assister les plus sensibles (PMR, personnes âgées, enfants). Il s’assure de sa propre sécurité dans le cadre de ses missions et met en œuvre les fondamentaux en matière de sûreté dans le secteur des transports publics. Ce poste s’effectue en horaires décalés (2X8) avec possibilité de travailler les week-ends et jours fériés.

**Profil recherché**:
D’un niveau bac/bac+1 à bac+3, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans le secteur commercial/vente/relation clients/relation publique. Vous êtes doté.e d'une excellente organisation, sens du relationnel, vous êtes rigoureux (se), vous avez pour objectif la satisfaction clients, la qualité de service est un leitmotiv pour vous, n'hésitez-plus, POSTULEZ.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 21 500,00€ à 23 500,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

  • Chef de bord TGV/ICE — Relation client

    il y a 2 semaines

    Paris, France CSE VOYAGEURS TGV EST L EUROPEENNE Temps plein

    Une entreprise de transport ferroviaire recherche des agents à bord des TGV pour accueillir et informer les voyageurs, contrôler les titres de transport et assurer la sécurité à bord. Le candidat idéal doit avoir un niveau B1 en allemand et des compétences en service client. La formation rémunérée est fournie, avec un salaire annuel brut entre 30...

  • Chef de bord des TGV internationaux

    il y a 1 jour

    Paris, France CSE VOYAGEURS TGV EST L EUROPEENNE Temps plein

    Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF Voyageurs, c'est choisir un acteur...

  • Opérateur ou Opératrice de Maintenance Confort Tgv, Paris 12ème

    il y a 1 semaine

    Paris 12e, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...

  • Manager D'équipe de Maintenance Des Tgv M

    il y a 1 semaine

    Paris 12e, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...

  • Responsable Commande Trains

    il y a 1 semaine

    Paris, France SNCF Temps plein

    SNCF rapproche les personnes et les biens, et facilite, au quotidien, la vie de nos clients. Chaque jour, 5 millions de personnes voyagent à bord de près de 15 000 trains à travers la France. Rejoignez TGV Est l'Européenne aux portes de l'Europe! Au sein de l'entité Traction Est Européenne, vous serez en charge de la gestion des agents du service...

  • Agent de Relation Client

    il y a 2 jours

    Paris 12e, France Talentpeople Temps plein

    **ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils...

  • Agent Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France SOCIETE D'EXPLOITATION DE LA TOUR EIFFEL Temps plein

    **Agent relation client(H/F)** Poste en CDI, à temps complet, au sein de la direction du marketing digital et de la relation client L’agent(e) relation client assure les missions de service et d’information auprès de la clientèle notamment en liaison avec le Centre de contacts externalisé. Il/Elle traite les demandes d’assistance, les...

  • Gestionnaire de Moyen

    il y a 1 semaine

    Paris, France SNCF Transverse Temps plein

    **Description de l'employeur** SNCF rapproche les personnes et les biens, et facilite, au quotidien, la vie de nos clients. Chaque jour, 5 millions de personnes voyagent à bord de près de 15 000 trains à travers la France. Rattaché(e) à l’Etablissement Traction TGV Sud Est et à son Unité de Production de TGV-IC Paris Sud Est, situé à Paris Gare de...

  • Chef de Bord Des Tgv Internationaux

    il y a 1 semaine

    Paris 10e, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare

    il y a 2 semaines

    Paris, France SNCF Temps plein

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...