Chargé de Clientèle E-commerce

il y a 1 semaine

RillieuxlaPape, France Ma Fabrik Temps plein

Notre objectif ?

Mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des emplois et de la cohésion sociale.

Alors si vous voulez redonner du sens à votre travail et contribuer à développer une informatique respectueuse de l'environnement, n’hésitez plus, nous sommes l’entreprise qu’il vous faut

**VOTRE QUOTIDIEN**:
Dans une ambiance de travail dynamique et conviviale, vous serez le contact privilégié de nos clients finaux (particuliers) et devrez:

- Effectuer le service client sur les diverses marketplaces et notre site internet:

- Répondre par écrit aux problématiques des clients (suivi colis, délais d’expédition etc ) en utilisant l’outil informatique spécifique de chaque MarketPlace
- Créer des SAV Technique et faire rapatrier les produits
- Suivre les dossiers.
- Traiter rapidement des demandes (réponse sous 24 heures)
- Répondre au téléphone,
- Entretenir des liens étroits entre les divers services (commercial, SAV, Atelier.),
- Gérer les litiges avec les transporteurs.

Cette liste n’est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité.

**POURQUOI POSTULER**:

- Horaire de bureau lundi au vendredi,
- Entreprise accessible en transport en commun ou parking entreprise,
- Accord d’intéressement, **mutuelle** prise en charge par l'employeur à hauteur de **80%,** Tickets Restaurants
- CSE (chèques vacances, carte cadeau), activités de cohésion (team-building, repas de Noël, barbecue )

**VOUS**:

- Avoir le sens du service client
- Être à l'aise au téléphone et avec l’informatique
- Avoir un bon niveau d’orthographe
- Être pédagogue et patient(e) et chercher des solutions afin de résoudre des problèmes
- Être ouvert à travailler en Open Space
- Qualités d’adaptation, organisé et rigoureux
- Idéalement, avoir un intérêt pour le secteur informatique

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que le poste vous plait, n’hésitez plus et contactez nous

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Qu'est ce qui vous a plu dans l'annonce ?

Lieu du poste : In person

  • Assistant(E) E-commerce

    il y a 2 jours

    Rillieux-la-Pape, France Folan Temps plein

    FOLAN recrute un(e) assistant(e) E-Commerce en CDI. Rattaché(e) au Chef de projet Marketing et communication, vous participez à l'optimisation des contenus pour les sites de l'entreprise et à la gestion du site e-commerce. Plus particulièrement, vos missions principales seront: - Rédiger et optimiser des contenus SEO - Créer de nouveaux contenus...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, France Ma Fabrik Temps plein

    Notre objectif ? Mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des emplois...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 2 jours

    Rillieux-la-Pape, France Ma Fabrik Temps plein

    Notre objectif est de mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 2 jours

    Rillieux-la-Pape, France Ma Fabrik Temps plein

    Notre objectif ? Mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des emplois...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 5 jours

    Rillieux-la-Pape, France LM Eco Production Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, LM Eco Production est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ), dans notre atelier et nos bureaux, basés à...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Rillieux-la-Pape, France Kioskemploi Temps plein

    INASOFT propose des solutions logicielles complètes basées sur l’innovation RH. Nous concevons, développons et commercialisons depuis 20 ans des solutions métiers pour les professionnels du recrutement et de l’acquisition de talents (ATS, logiciel de gestion de campagne de recrutement). Pour renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons...

  • Responsable E-commerce

    il y a 5 jours

    Rillieux-la-Pape, France Effektiv Temps plein

    **Présentation** Le groupe Belisoft a démocratisé les produits pour le **bien-être sexuel** en les rendant plus **élégants **et **accessible**. Start’up Lyonnaise ayant bien grandi, ils se placent aujourd’hui comme l’un des leaders dans son secteur et appartiennent désormais au groupe LoveHonley. Ils recrutent pour l’un des sites du groupe,...

  • CHARGE DE CLIENTELE H/F

    il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, France RAS Interim Temps plein

    Offre publiée depuis : Aujourd'hui Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 7 minutes

    Rillieux-la-Pape, France Lama France Temps plein

    LAMA FRANCE est une société spécialisée dans la vente aux revendeurs de consommables d'impression compatibles et remanufacturés. Une de ses gammes est même remanufacturée en France ! Cette PME française est une référence sur son marché. Elle est animée depuis sa création, il y a 35 ans, par de solides valeurs d'éthique, d'humanisme, de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Rillieux-la-Pape, France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr) Domaine d'activités et famille de métier Domaine d'activités et famille de métier Gestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable) Chargé de Clientèle - CDD VDS H/F Nature du contrat Durée du contrat 12 mois Temps de travail Description de l'entreprise Lyon Métropole...