Expert Processus Métier
il y a 7 jours
Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.
Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050.
À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.
Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.
LE RÔLE
Au sein de notre département de transformation de la politique tarifaire, vous serez l'expert en processus opérationnels responsable de notre nouvel outil de tarification. En tant qu'expert, vous aiderez à identifier les besoins et les points faibles et à améliorer les processus opérationnels liés aux activités de tarification.
RESPONSABILITÉS
Sur la base des données collectées, vous devrez proposer des recommandations en termes d'outil, d'organisation et de processus (modèles opérationnels cibles).
**Vos principales activités sont**:
**Cartographie des processus**: Vous rédigez le SOP et les processus du futur modèle opérationnel de tarification et de cotation.
**Test**: Vous collaborez à la validation des fonctionnalités livrables et des spécifications détaillées aux différentes phases du projet. Cela signifie une implication directe dans les démonstrations de l'outil géré par l'équipe informatique pour fournir vos commentaires et dans les tests (par exemple, la préparation et l'exécution des tests de bout en bout, des tests d'acceptation par l'utilisateur et des retests après la correction des bogues).
**Hypercare**: Vous serez l'ambassadeur de la transformation de la tarification que vous avez conçue au sein du groupe. Vous serez en contact étroit avec la communauté des utilisateurs finaux et les soutiendrez dans la transformation de leur mode de travail. Cela implique une participation à la préparation et à l'exécution des formations, à la gestion du changement, au déploiement et à l'hyper-care pour une adoption durable.
PROFIL ET COMPÉTENCES
Diplômé(e) d'une université ou d'une école de commerce, vous avez déjà une expérience en tant que pricer/sales dans d'autres entreprises.
Vous êtes créatif, innovant et très curieux.
Solides compétences en excel et gestion de projet.
Lancez-vous dans l’aventure CMA CGM
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Stage - Optimisation Des Processus Opérationnels
il y a 7 jours
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Responsable Du Service Métiers Fonctionnels Et
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Marseille, France CARSAT SUD-EST Temps plein**Expert Appui Technique par voie de Mutation H/F**: - CDI - MARSEILLE - de 28 371 € à 30 862 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD102467 **CARSAT SUD-EST**: **La Direction Retraite de la**Carsat Sud-Est recrute !** **1 EXPERT APPUI TECHNIQUE**(H/F)**par voie de mutation (CDI)** **RÉMUNÉRATION / NIVEAU** **Niveau 5A à 5B (de la...
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