Responsable Assistance Support

il y a 1 jour

Dijon, France Université de Bourgogne Temps plein

**À propos de nous**:
**Affectation**

POLYTECH Dijon est une école d’ingénieurs publique de l’Université Bourgogne Europe située à 15 minutes du centre ville de Dijon. Elle bénéficie de toutes les infrastructures du grand campus de Dijon et est adossée à un laboratoire de recherche en imagerie et vision artificielle, ImViA. Elle propose, après un cycle préparatoire intégré sur 2 années, 4 formations d'ingénieurs innovantes : Matériaux, Informatique&Réseaux, Électronique&Systèmes numériques, Robotique.

L'ingénieur recruté travaillera en étroite collaboration avec la Direction du Numérique, Service Général de l'université, notamment dans le choix, la définition et la mise en place des infrastructures numériques.

**Mission**:
En charge du service informatique, l'agent sera responsable du fonctionnement des systèmes.
- Encadrement d’un apprenti
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique
- Gestion de l'inventaire du parc informatique
- Gestion, installation centralisée et maintenance des logiciels
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes
- pratiques
- Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations
- de vidéo-projection et de visioconférence
- Gérer le système d’information de Polytech Dijon (serveur, réseaux)
- Coordination avec la Direction du Numérique de l’université de Bourgogne

**Profil**:
Minimum Bac+3 dans le domaine du numérique

**Savoirs**
- Administration de serveurs physiques et virtualisés : VMWare, Windows, Linux
- Administration de services : Active directory, Mysql, Apache, RDP, fichiers, backup.
- Bonnes connaissances en Sécurité des Systèmes d’Information
- Notions sur les réseaux informatiques
- Notions sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence

**Savoir faire**
- Analyser les besoins et les transformer en outils numériques
- Définir les règles de sécurité et les consignes d'exploitation
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
- S’adapter aux évolutions technologiques

**Savoir être**
- Etre autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d’analyse et posséder un bon sens du relationnel

**Contrat - Conditions d'exercice**
- Susceptible d’être vacant
- Prise de poste ou début de contrat prévisible : 01/09/2025
- Fin de contrat prévisible : 31/08/2026
- CDD renouvelable, catégorie A
- Télétravail possible après période d’intégration
- Rémunération : De 2 047 € à 2 756 € brut mensuel selon diplôme, expérience, parcours professionnel

  • Responsable Assistance Support

    il y a 1 jour

    Dijon, France Université Bourgogne Europe Temps plein

    Ancrée depuis 300 ans sur son territoire, l’Université Bourgogne Europe est un établissement historique, composé de 3000 personnels. Elle accueille 40 000 étudiants répartis sur 6 campus : Dijon, Auxerre, Chalon sur Saône, le Creusot, Mâcon, Nevers et 11 établissements partenaires. Université pluridisciplinaire, dotée de 400 formations et de 28...

  • Responsable Assistance Support

    il y a 3 jours

    Dijon, France Université de Bourgogne Temps plein

    Ancrée depuis 300 ans sur son territoire, l’université de Bourgogne est un établissement historique, composé de 2800 personnels. Elle accueille 35 000 étudiants répartis sur 6 campus : Dijon, Auxerre, Chalon sur Saône, le Creusot, Mâcon, Nevers. Université pluridisciplinaire, dotée de 400 formations et de 28 laboratoires de recherche, allant de...

  • Technicien Support

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CPage Temps plein

    Devenir CPagiens, CPagiennes : CPagénial c'est encore mieux Engagé dans le milieu de la santé, CPage est un éditeur logiciel qui accompagne les établissements publics de santé (hôpitaux, CHU, EHPAD) sur toute la partie administrative : ressources humaines, comptabilité, achats et gestion administrative du patient.CPage c'est : l'analyse du besoin...

  • Technicien Support

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CPage Temps plein

    Devenir CPagiens, CPagiennes : CPagénial c'est encore mieux Engagé dans le milieu de la santé, CPage est un éditeur logiciel qui accompagne les établissements publics de santé (hôpitaux, CHU, EHPAD) sur toute la partie administrative : ressources humaines, comptabilité, achats et gestion administrative du patient.CPage c'est : l'analyse du besoin...

  • Support opérationnel supply chain

    il y a 4 semaines

    Dijon, France AGENCE TRANSVERSE Temps plein

    Référent supply Chain Dijon Au sein de Technis, dans la Direction Performance Industrielle, le support opérationnel Supply Chain, est le référent Supply Chain des ateliers de production. Il travaille sous la responsabilité du responsable national Supply Chain. . Ses activités principales : - Le support opérationnel veille à réduire les...

  • Technicien support

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CPAGE Temps plein

    Description entreprise :Devenir CPagiens, CPagiennes : CPagénial c'est encore mieux Engagé dans le milieu de la santé, CPage est un éditeur logiciel qui accompagne les établissements publics de santé (hôpitaux, CHU, EHPAD) sur toute la partie administrative : ressources humaines, comptabilité, achats et gestion administrative du patient.CPage c'est :...

  • Technicien support

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CPAGE Temps plein

    Description entreprise :Devenir CPagiens, CPagiennes : CPagénial c'est encore mieux Engagé dans le milieu de la santé, CPage est un éditeur logiciel qui accompagne les établissements publics de santé (hôpitaux, CHU, EHPAD) sur toute la partie administrative : ressources humaines, comptabilité, achats et gestion administrative du patient.CPage c'est :...

  • Consultant Support Fonctionnel H/F

    il y a 4 jours

    Dijon, France Inetum Temps plein

    Nous recherchons un profil Consultant support fonctionnel H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat sera responsable de la gestion quotidienne des flux de production, de l'assistance technique avancée, de l'intégration de nouveaux partenaires, de la validation des versions logicielles, de la communication opérationnelle et de la...

  • Technicien Support

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Cpage Temps plein

    Le poste Dans le cadre du support aux utilisateurs de notre applicatif de Gestion Administrative du Patient, et au sein d'une équipe support de 21 collaborateurs, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support.L'objectif de ce poste est de comprendre les enjeux métier (GAP, bureau des entrées, gestion administrative du patient) et d'aller le plus loin...

  • Responsable Technique

    il y a 5 jours

    Dijon, France OXYLIS Temps plein

    **L'entreprise** Société de Prestation de Santé à Domicile spécialisée dans l'assistance respiratoire à domicile. **Description du poste** En tant que Responsable Technique, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement de l’agence. Garant(e) de la qualité des opérations et de la performance des équipes, vous veillerez à ce que chaque...