Emplois actuels liés à Gestionnaire Relations Clients - Toulon - URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Toulon, France URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR Temps plein

    **Contexte**: Au sein de la sécurité sociale, l’Urssaf Paca est un acteur majeur du financement de la protection sociale. Notre organisme emploie près de 1300 collaborateurs, gère plus de 600 000 comptes cotisants et encaisse environ 27.5 milliards d’euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les...

  • Gestionnaire Centre Clients

    il y a 1 semaine

    Toulon, France ELEX France Temps plein

    Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France. En tant que Gestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes...

  • Gestionnaire Centre Clients

    Il y a 8 minutes

    Toulon, France ELEX Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France. En tant que Gestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes naturelles ),...

  • Gestionnaire de patrimoine immobilier — Recouvrement

    il y a 4 jours

    Toulon, France Emeria Temps plein

    Une entreprise de services immobiliers recherche un(e) assistant(e) pré-contentieux à Toulon, garantissant une gestion optimale des dossiers clients et le suivi des encaissements. Le candidat idéal aura une formation Bac+2, de bonnes capacités relationnelles et une maîtrise des outils informatiques. Ce contrat CDD de 6 à 7 mois offre des avantages tels...

  • Gestionnaire Centre Clients Sécheresse

    il y a 2 jours

    Toulon, France ELEX Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France. En tant que Gestionnaire Centre Clients pôle Sécheresse, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Catastrophes naturelles ), en...

  • Gestionnaire Centre Clients

    il y a 5 jours

    Toulon, France ELEX Temps plein

    **Description de l'entreprise**: ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistre´s a' (se) reconstruire sereinement. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, ELEX Sud-Est recherche un Gestionnaire Centres clients F/H. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de...

  • Gestionnaire Centre Clients

    il y a 1 semaine

    Toulon, France ELEX Temps plein

    **Description de l'entreprise**: ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistre´s a' (se) reconstruire sereinement. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, ELEX Sud-Est recherche un Gestionnaire Centres clients F/H. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de...

  • Gestionnaire Centre Client

    il y a 1 semaine

    Toulon, France ELEX France Temps plein

    Nous recrutons au sein de notre Direction des Centres Client plusieurs CDD de 2 à 7 mois en contrat 39h00 hebdomadaires, avec réalisation possibles d'heures supplémentaires. En tant que gestionnaire en centre de relation client, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain pour permettre une prise en charge rapide des...

  • Gestionnaire Centre Client

    Il y a 8 minutes

    Toulon, France ELEX Temps plein

    Nous recrutons au sein de nos bureaux de Toulon plusieurs CDD de 2 à 7 mois en contrat 39h00 hebdomadaires, avec réalisation possibles d'heures supplémentaires. En tant que gestionnaire en centre de relation client, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain pour permettre une prise en charge rapide des dommages causés...

  • Chargé(E) de Relation Client/grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Toulon, France la bellenergie Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Rejoignez la bellenergie, start-up en plein essor, fusionnant l’effervescence d’une équipe de 70 personnes avec l’expertise centenaire d’un grand groupe dans les énergies renouvelables. Profitez d’une ambiance chaleureuse dans la belle ville ensoleillée de Toulon, entre mer et nature. Vivez l’Expérience: - _**Dynamisme...

Gestionnaire Relations Clients

il y a 2 semaines

Toulon, France URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR Temps plein

**Contexte**:
Au sein de la sécurité sociale, l’Urssaf Paca est un acteur majeur du financement de la protection sociale.

Notre organisme emploie près de 1300 collaborateurs, gère plus de 600 000 comptes cotisants et encaisse environ 27.5 milliards d’euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les prestations du régime général de la sécurité sociale à savoir, les soins médicaux, les retraites, les allocations familiales, etc.

Implanté sur 8 sites dans toute la région, nous accompagnons les entreprises et les travailleurs indépendants dans l’accomplissement de leurs obligations sociales.

Nous recrutons **1** personne en contrat à durée déterminée sur le site de **Toulon.**

Dans le cadre de la relation client, vous accueillez, informez et accompagnez les partenaires et cotisants dans leurs obligations.

Si vous partagez les valeurs de solidarité, d’engagement et d’exemplarité, venez nous rejoindre

**Mission/Activités**:
Le gestionnaire relation client aura pour principales missions et activités:

- Assurer, sur le site, la réception des cotisants et l’orientation des visiteurs qui se présentent sans rendez-vous ;
- Contribuer à la promotion des offres de service de la Branche recouvrement auprès des cotisants ;
- Assurer l’animation de l’espace multimédia de l’Accueil Commun ;
- Contribuer à la gestion régionale des demandes de rendez-vous : 1ère lecture de la demande pour éventuellement adapter le média du RDV et intégration dans le planning dédié, contact téléphonique éventuel avec le cotisant ;
- Renforcer la réponse téléphonique de premier niveau sur la Plateforme téléphonique TI (lors des pics d’appels).

**Compétences**:
Vous savez établir une relation de qualité et maîtrisez les fondamentaux des techniques de gestion de la relation client ?

Vous êtes organisé(e), dynamique et appréciez travailler en équipe ? Vous maitrisez les outils bureautiques ?

Rejoignez-nous

**Formation**:
Vous devrez posséder une formation de niveau baccalauréat dans les domaines de la gestion des entreprises et des administrations, du juridique et/ou de la comptabilité, ou de la négociation et digitalisation de la relation client.

Une première expérience de **minimum 6 mois** dans le domaine de la relation client est **souhaitée**.

**Conditions particulières**:
Le processus de sélection s’appuiera sur:

- Sur la pertinence des échanges avec un jury au cours d’un entretien de motivation (semaine 29).
- Ce planning est décliné de manière prévisionnelle et sera susceptible d’être réajusté au besoin._

Grille de rémunération conventionnelle niveau 3, coefficient de base 215. Salaire brut mensuel de 1 781,62 euros.

Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants:

- Tickets restaurants ;
- Participation mensuelle de l’employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ;
- Intéressement au prorata temporis ;
- Mutuelle d’entreprise.

**Le CV et la lettre de motivation doivent être enregistrés sous le formation suivant**:
**NOM_Prénom_CV**

**NOM_Prénom_LM**

Niveau de qualification NIVEAU 3