Emplois actuels liés à Chargé de relation clients - Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur - la bellenergieElectricite de Provence

  • Employé Relation clients F/H

    il y a 2 jours

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IKEA Temps plein

    "You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...

  • Employé Relation clients F/H- CDD 3 mois

    il y a 2 jours

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IKEA Temps plein

    "You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...

  • Chargé de recouvrement H/F

    Il y a 31 minutes

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France la bellenergieElectricite de Provence Temps plein

    Qui sommes nous ?la bellenergie, c'est l'effervescence d'une entreprise de soixante-dix personnes avec la sécurité et l'expérience apportées par un grand groupe, expert des énergies renouvelables depuis plus de 100 ans. Une entreprise en pleine croissance dans une ambiance chaleureuse, entouré de collègues bienveillants, le tout dans une ville...

  • Adjoint des relations sociales H/F

    Il y a 31 minutes

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert Manager, cabinet de conseil en recrutement, accompagne son client dans la recherche d'unAdjoint des relations sociales H/F,dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.Le poste est basé à Toulon (83).Rattaché (e ) à la direction des affaires sociales, vous serez amené à gérer les missions suivantes :Participation à l'organisation...

  • Gestionnaire maitrise des charges

    Il y a 5 minutes

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un.e Gestionnaire maitrise des charges confirmé (F/H)Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu...

  • Gestionnaire maitrise des charges

    Il y a 5 minutes

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ASSURIMO Temps plein

    ÊTRE AU PLUS PROCHE DE NOS CLIENTSMissionFoncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un.e Gestionnaire maitrise des charges confirmé (F/H)Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des...

  • Conseiller client après-vente carrosserie H/F

    Il y a 32 minutes

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SELLENS Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Aubéry, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France et aux Antilles françaises dans les secteurs de l'automobile et de la moto, de l'agroalimentaire, de l'immobilier et de l'agriculture. En métropole, l'activité auto-moto du Groupe...

  • Chargé de Programmes H/F

    Il y a 9 minutes

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Nexity Temps plein

    Aménageur-promoteur et promoteur-exploitant au service de tous, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs.Dans l'ADN de Nexity, il y a historiquement l'engagement pour l'accès au logement pour tous auquel s'ajoute une conviction forte, celle de la nécessité d'une mobilisation en faveur de la...

  • Chargé de protection de l'environnement F/H

    Il y a 14 minutes

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    Descriptif de l'organisationLe ministère des armées assure la protection du territoire, de la population et des intérêts français. Il est également impliqué dans les missions de service public. Pour la réalisation de ses missions, le ministère des armées emploie, outre les militaires, plus de civils en France et à l'étranger. Les agents civils...

  • Chargé de travaux H/F

    Il y a 15 minutes

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Dalkia Temps plein

    Descriptif du posteEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des...

Chargé de relation clients

il y a 1 heure

Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France la bellenergieElectricite de Provence Temps plein

Descriptif du poste

Au sein du service relation client, vous aurez pour mission d'enrichir l'expérience client en répondant aux différentes demandes émanant des clients actuels et potentiels de labellenergie et de l'ensemble de ses marques.

Vous contribuerez à l'amélioration de leur satisfaction en établissant des liens privilégiés avec eux. Vous intégrez une équipe de chargés de la relation client où le partage et l'entraide sont les clés de la réussite collective.

Nos valeurs fondamentales sont l'agilité et la bienveillance. Nous sommes une entreprise agile qui est constamment en train de s'adapter aux changements du marché et de l'environnement. Nous sommes également bienveillants envers nos clients et nos employés, en nous efforçant de créer un environnement de travail positif et de fournir des solutions énergétiques durables à notre communauté.

Vos activités principales seront de :

  • Répondre à leurs questions, quel que soit le canal de communication choisi (téléphone, mail, chat…)
  • Les accompagner tout au long des étapes de la relation-client (souscription, modification de contrat, facturation, paiement, communication avec les gestionnaires de réseaux…)
  • Les conseiller (utilisation de l'espace-client, choix tarifaires ou de puissance souscrite, optimisation énergétique…)
  • Renseigner le logiciel CRM de manière rigoureuse
  • Faire remonter les retours des clients avec une analyse

Profil recherché

  • Titulaire d'un bac + 2 minimum, vous disposez d'une première expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e) ou dans le support commercial dans un service B2B.
  • Votre écoute active, votre réactivité, votre capacité à communiquer et fédérer vous permettent de répondre au mieux aux besoins des clients et de votre équipe.
  • Votre organisation vous permet de traiter en simultané des sujets multiples liés aux demandes clients et des collaborateurs.
  • Vous maitrisez les outils de bureautique (suite Office).

Nous encourageons toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap (RQTH)

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 2 090,00€ à 2 170,00€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Formation:

  • Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

  • Français (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride Toulon)