Chargé de relation clients
il y a 10 heures
Au sein du service relation client, vous aurez pour mission d'enrichir l'expérience client en répondant aux différentes demandes émanant des clients actuels et potentiels de labellenergie et de l'ensemble de ses marques.
Vous contribuerez à l'amélioration de leur satisfaction en établissant des liens privilégiés avec eux. Vous intégrez une équipe de chargés de la relation client où le partage et l'entraide sont les clés de la réussite collective.
Nos valeurs fondamentales sont l'agilité et la bienveillance. Nous sommes une entreprise agile qui est constamment en train de s'adapter aux changements du marché et de l'environnement. Nous sommes également bienveillants envers nos clients et nos employés, en nous efforçant de créer un environnement de travail positif et de fournir des solutions énergétiques durables à notre communauté.
Vos activités principales seront de :
Répondre à leurs questions, quel que soit le canal de communication choisi (téléphone, mail, chat…)
Les accompagner tout au long des étapes de la relation-client (souscription, modification de contrat, facturation, paiement, communication avec les gestionnaires de réseaux…)
Les conseiller (utilisation de l'espace-client, choix tarifaires ou de puissance souscrite, optimisation énergétique…)
Renseigner le logiciel CRM de manière rigoureuse
Faire remonter les retours des clients avec une analyse
-
Chargé de relation clients
il y a 2 heures
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France la bellenergieElectricite de Provence Temps pleinDescriptif du posteAu sein du service relation client, vous aurez pour mission d'enrichir l'expérience client en répondant aux différentes demandes émanant des clients actuels et potentiels de labellenergie et de l'ensemble de ses marques.Vous contribuerez à l'amélioration de leur satisfaction en établissant des liens privilégiés avec eux. Vous...
-
de relations locataires H/F
il y a 2 jours
- Boulevard Victor Hugo CLICHY - France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine () Chargé Temps pleinInformations générales Organisme FREHA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de relations locataires H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise A PROPOS DE NOUS :Vous souhaitez évoluer dans un secteur qui...
-
Chargé(E)s de La Relation Client B2C
il y a 6 jours
Toulon, France la bellenergie Temps pleinla bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Dynamique et enthousiaste, l'équipe de la bellenergie recherche des talents partageant ses valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique. Son crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire, éolienne, hydraulique. Une...
-
Chargé(E)s de La Relation Client B2C
il y a 6 jours
Toulon, France la bellenergie Temps pleinla bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Dynamique et enthousiaste, l'équipe de la bellenergie recherche des talents partageant ses valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique. Son crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire, éolienne, hydraulique. Une...
-
Chargé de Relation Client
il y a 4 jours
Toulon, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein**Chargé de Relation Client H/F**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
-
Chargé de Relations Clients
il y a 1 semaine
Toulon, France Foncia Temps plein**Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute pour sa direction transaction des chargés de relations clients F/H !** Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services...
-
Chargé Relation Clients
il y a 2 jours
Toulon, France Alphea Conseil Temps pleinVous souhaitez exercer un métier qui a du sens, au coeur de l'accompagnement humain, tout en évoluant dans un environnement structuré et professionnel ? Rejoignez une entreprise reconnue dans les services et la prévoyance funéraire, où votre rôle est essentiel pour sécuriser les parcours des familles et soutenir les agences au quotidien. Nous...
-
Chargé de relation client
il y a 2 jours
Rue Félibien, Nantes, France - France, Pays de la Loire, LOIRE ATLANTIQUE () Groupama Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et...
-
Alternance - Chargé de relation client (H/F)
il y a 2 semaines
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez...
-
Chargé Relation Clients
il y a 2 jours
Allée Moulin Berger, Écully, France - France, Auvergne-Rhône-Alpes, - RHONE Feu Vert Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Bienvenue chez Feu Vert Nous possédons plus de 40 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile.Aujourd'hui, leader européen avec près de 450 centres en Europe, dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie près de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire...
