Catalogue Service Manager Resilience
il y a 2 semaines
Dans le cadre d’un programme de transformation lié à la **résilience opérationnelle** et à la mise en conformité avec la **réglementation européenne DORA**, OCSI recherche un **Catalogue Service Manager (H/F)** pour l’un de ses clients du **secteur bancaire**
La mission consiste à piloter et structurer l’évolution du **catalogue de services IT** en environnement de **production (RUN)**
**Missions principales**
- Conduire l’étude du projet dans le cadre du programme DORA
- Définir et structurer les **templates documentaires** du catalogue de services
- Créer la structure du catalogue par contrat et publier les nouvelles offres
- Identifier les responsables des services et assurer la mise à jour des référents
- Rédiger et formaliser les descriptions des services (composants, unités d’œuvre, etc.)
- Organiser et animer les séances de travail avec les responsables de service
- Contrôler la cohérence globale du catalogue et proposer des recommandations
- Participer aux comités de pilotage du catalogue et contribuer à son évolution
- Gérer les impacts liés aux changements et à la republication des documents
- Vérifier avec les équipes concernées les aspects techniques et fonctionnels des services
- Assurer la communication autour du catalogue et des évolutions apportées
- Être l’interlocuteur principal pour toutes les questions relatives au catalogue de services
- Piloter le plan d’amélioration continue du processus Service Catalogue Management
- Expérience confirmée en **gestion de catalogue de services** ou **pilotage de projet IT** en environnement RUN
- Connaissance du **secteur bancaire** fortement appréciée
- Bon niveau de structuration documentaire, capacité à modéliser des services IT
- Aisance dans les interactions avec les équipes techniques, responsables de domaine et métiers
- Curiosité, rigueur, esprit d’analyse et bon relationnel
- Compréhension des environnements techniques sans être nécessairement un expert
- Anglais : Courant
- Remboursement de 50% des frais de transport
- Tickets restaurant Swile de 8,50€ par jour
- Mutuelle d'entreprise complète
- Formations en ligne via Pluralsight
- Accompagnement pour l'obtention de certifications
- Accès à un CE en ligne
- Participation à une plateforme associative (Day One)
- Primes d'intéressement, de cooptation et pour les apporteurs d'affaires
- Événements d'entreprise réguliers
Qui sommes nous ?
OCSI - L'ESN qui casse le code
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Europe Resilience Lead
il y a 4 jours
Paris, France Barclays Temps pleinJoin Barclays as a **Europe Resilience Lead** where you'll focus on understanding the local regulatory requirements, business strategy and ensuring continual improvements are being made to resilience capabilities, driving innovation and excellence. In this role you will: - Provide strategic direction and guidance to all stakeholders, including senior and...
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Digital Resilience Officer
il y a 2 semaines
Paris, France AXA Temps plein**Job Description**: Why AXA? Every day, we work together for human progress by protecting what matters. A mission that puts a smile on your face and makes you want to get up in the morning! One of the world's leading insurers in the protection of property, people and assets, AXA is 145,000 employees and contributors who are committed to our customers on a...
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Digital Resilience Officer
il y a 2 semaines
Paris, France AXA Temps pleinDescription du poste: Why AXA? Every day, we work together for human progress by protecting what matters. A mission that puts a smile on your face and makes you want to get up in the morning! One of the world's leading insurers in the protection of property, people and assets, AXA is 145,000 employees and contributors who are committed to our customers on a...
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Digital Resilience Officer
il y a 2 jours
Paris, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 6180 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeGIE AXA Famille métierIT, Data & Transformation Localisation PARIS, Paris Why AXA? Every day, we work together for human progress by protecting what matters. A mission that puts a smile on your face and makes you want to get up in the...
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Operational Resilience Officer
il y a 1 semaine
Paris, France AXA Group Temps pleinAre you passionate about ensuring Operational Resilience in a dynamic and challenging environment? Join our team as a Technology Resilience Lead and play a crucial role in upholding our organization's resilience framework. As Technology Resilience Lead, you will have the opportunity to be a referent and systematically identify, measure, mitigate, report,...
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Business Resilience Specialist
il y a 4 jours
Paris, France SCOR Temps pleinThe Business Resilience Specialistsupports and monitors the Business Resilience program across all SCOR’s functions and locations, ensuring that BIAs and BCPs are reviewed and approved within appropriate timeframes. This includes ensuring that a consistent framework is in place to systematically identify, measure, mitigate, report, monitor and manage the...
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Patient Care Manager GutyCare
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Resilience Care Temps pleinDescription de l'offre Ton posteEn quelques mots : Tu assures la coordination et le télésuivi des patients atteints de MICI et leurs permets de bénéficier d'un meilleur suivi médical tout au long de leur parcoursEn quoi ton poste participe-t-il à la réussite du projet de Resilience :L'équipe opération est en charge d'implémenter la plateforme de...
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Operational Resilience Officer
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France AXA Group Operations Temps pleinPOSITION MISSION & MAIN ACTIVITIESHave knowledge, understanding and experience to execute tasks according to the Operational Resilience Framework.Understand and challenge Business Continuity, IT Resilience and Security solutions.Know the relationship between IT Service Continuity with Business Continuity Management and manage consequences of Operational...
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Operational Resilience Analyst
il y a 2 semaines
Paris, France AXA Temps pleinDescription du poste: Why AXA? Every day, we work together for human progress by protecting what matters. A mission that puts a smile on your face and makes you want to get up in the morning! One of the world's leading insurers in the protection of property, people and assets, AXA is 145,000 employees and contributors who are committed to our customers on a...
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Operational Resilience Analyst
il y a 2 semaines
Paris, France AXA Temps plein**Job Description**: Why AXA? Every day, we work together for human progress by protecting what matters. A mission that puts a smile on your face and makes you want to get up in the morning! One of the world's leading insurers in the protection of property, people and assets, AXA is 145,000 employees and contributors who are committed to our customers on a...
