Incident Manager
il y a 20 heures
Nous recherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes. Vous serez en lien direct avec nos managers Charles et Guillaume.
Allez, on vous en dit plus...
- Participation à la gestion de crise ou d'incidents majeurs
- Rédaction de rapports écrits
- Gestion et pilotage des flux et des stocks d'incidents
- Analyse des incidents
- Animation de réunion
- Suivi des dossiers, communication clients, relance des groupes de support
- Réalisation et fourniture des indicateurs de suivi et communication
Et si on parlait de vous ?
Incident Manager, vous avez une expérience réussie sur une mission similaire. Vous maitrisez les processus de gestion d'incidents et la gestion de crises sur des incidents majeurs. Idéalement vous êtes certifié ITIL. Vos qualités relationnelles et rédactionnelles, vos capacités d'analyse et votre gestion du stress vous permettront de remplir pleinement les missions qui vous seront confiées.
Vous avez plein d’autres qualités ? On n’en doute pas et on a hâte de voir ça.
**Notre processus de recrutement**: un CDI en 4 étapes Tout simplement.
1\. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un d’entre nous par téléphone
2\. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien
3\. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels
4. Bienvenue chez nous
Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ? Place à l’action : Postulez ou partagez avec votre réseau
-
Incident Manager
il y a 2 semaines
Lyon, France HN SERVICES Temps pleinNous recherchons un incident manager pour intervenir dans le secteur bancaire. **Tâches**: Assure l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents. Produit l'information à destination du management. Gère les incidents majeurs. Pilote les flux/stock d'incidents Activités de back office Identifie des incidents non standards, critiques,...
-
Incident Manager
il y a 1 semaine
Lyon, France Kéoni Consulting Temps pleinIncident Manager - N4 **CONTEXTE** **Objectif global**: Accompagner La gestion des incidents **MISSIONS**: - Qualités requises: Savoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs). Avoir une expérience de la gestion de crise ou d'incidents majeurs Avoir une bonne communication (écrite et orale) vers...
-
Pot8027-un Incident Manager Informatique Sur Lyon
il y a 22 heures
Lyon, France Almatek Temps pleinAlmatek recherche pour l'un de ses clients, Un incident manager sur Lyon Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un incident manager sur Lyon Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un incident manager sur Lyon Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un incident manager sur Lyon Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un incident manager sur...
-
Incident Manager
il y a 6 jours
Lyon, France OSCAR GREEN TECH Temps plein*(502678) Nous recherchons un Incident manager H/F dans le domaine bancaire. Mission: Assure l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents. - Produit l'information à destination du management. - Gère les incidents majeurs. - Pilote les flux/stock d'incidents - Activités de back office. - Identifie des incidents non standards,...
-
Incident Manager
il y a 1 semaine
Lyon, France Nexton Consulting FR Temps pleinDescription de l'offre NEXTON recrute un INCIDENT MANAGER H/F, en CDI, à Lyon ! Qui sommes-nous ? NEXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ). Nous sommes experts du digital aussi bien sur de...
-
Incident Manager Confirmé
il y a 22 heures
Lyon, France NEXTON Temps pleinAu sein d'un de nos clients grands comptes, du secteur de l'énergie, tu interviens dans l'équipé chargée de la Supervision et de la Gestion des Incidents Mission: Supervision et monitoring sur des environnements en production - Animer des groupes de travail - Analyser et suivre les incidents de production et support utilisateur - Rédiger des supports...
-
Incident Manager
il y a 3 jours
Rue de la Villette, Lyon, France Synapsys Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous étiez notre futur Incident Manager talentueux et motivé ? Vous croyez que l'évolution et la curiosité sont les clés du succès, et que chaque défi est une opportunité d'apprendre et de grandir ? Alors nous partageons la même vision Pourquoi ne pas en discuter ensemble ? Pour commencer, qui-sommes-nous...
-
Incident Manager
il y a 1 semaine
Lyon, France HAYS Temps pleinRejoignez une entreprise reconnue sur son secteur. Au sein du pôle Process Management, vous êtes en charge de la gestion opérationnelle du suivi des incidents et problèmes, notamment pour les incidents P1: - Coordination de la communication avec les parties prenantes. - Animation des conférences téléphoniques. - Suivi des RCA et des plans...
-
Incident Manager
il y a 1 semaine
Lyon, France Synapsys Temps plein**Description de l'entreprise** Et si vous étiez notre futur **Incident Manager **talentueux et motivé ? Vous croyez que l'évolution et la curiosité sont les clés du succès, et que chaque défi est une opportunité d'apprendre et de grandir ? Alors nous partageons la même vision ! Pourquoi ne pas en discuter ensemble ? **Pour commencer,**...
-
Incident Manager
il y a 2 semaines
Lyon, France Consort Group Temps plein**Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.** Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses...
