(H/F) Conseiller Offres de Services

il y a 3 jours

Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

**Contexte**:
Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'URSSAF Champagne-Ardenne compte plus de 245 agents.

L’URSSAF Champagne-Ardenne - site de Reims Capucins recrute 1 CONSEILLER OFFRES DE SERVICES en CDI.

**Mission/Activités**:

- Gérer la relation téléphonique : accueillir, informer, accompagner les cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits
- Répondre aux appels téléphoniques des différents interlocuteurs de l'organisme en apportant une réponse fiable en un minimum de temps et assure la traçabilité des contacts
- Traiter, dans la limite de son champ de compétences, les demandes téléphoniques dans le cadre d'un traitement post appel ou d'un traitement différé
- Prendre en charge des appels généralistes
- Gérer l’information
- Fiabiliser les données relatives au cotisant, notamment en recherchant avec lui toute information complémentaire pour permettre la mise à jour de sa situation
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes téléphoniques (en consultant toutes les informations pertinentes sur la situation d'un compte cotisant ainsi que la documentation mise à sa disposition).
- Gérer sa documentation personnelle

**Compétences**:

- Maîtrise des techniques d’accueil téléphonique et de communication orale
- Aisance avérée dans l’utilisation des outils informatiques
- Aisance rédactionnelle
- Qualités relationnelles
- Sens de la relation de service et du contact humain.

**Formation**:
Expérience significative de téléconseiller souhaitée

**Conditions particulières**:
Entreprise handi-accueillante

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 3

  • (H/F) Conseiller Offres de Services

    il y a 2 semaines

    Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - REIMS - de 25 845 € à 26 845 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD109645 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2), Charleville-Mézières, Chaumont &...

  • (H/F) Conseiller Offres de Services

    il y a 4 jours

    Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf est un organisme privé chargé d’une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d’une relation de service simple et personnalisée. Répartie sur 5 sites...

  • (H/F) Conseiller Offres de Services

    il y a 2 semaines

    Reims, France La Sécu recrute Temps plein

    **H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - REIMS - de 23 835 € à 24 835 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD76535 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle...

  • (H/F) Conseiller Offres de Services

    il y a 6 jours

    Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **Contexte**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'URSSAF Champagne-Ardenne compte plus de 250 agents. **L’URSSAF Champagne-Ardenne - site de Reims Capucins recrute plusieurs...

  • (H/F) Conseiller Offres de Services

    il y a 2 semaines

    Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **Contexte**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'URSSAF Champagne-Ardenne compte plus de 250 agents. **L’URSSAF Champagne-Ardenne - site de Reims Capucins recrute un...

  • Toutes nos offres d’emploi en comptabilité et conseil

    il y a 3 heures

    Reims, France AS Entreprises Temps plein

    Au sein d’AS Entreprises et de notre partenaire FDSEA Conseil , nous proposons régulièrement des offres diversifiées dans les domaines de la comptabilité et du conseil : assistants comptables, comptables conseil, experts-comptables, responsables techniques de secteur, conseillers d’entreprise, juristes, fiscalistes, managers… Nous proposons à nos...

  • Conseiller Commercial Services

    il y a 2 semaines

    Reims, France Groupe Autosphere Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Services H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: La plaque NYXO EST regroupe les concessions NISSAN situées à Reims, Château-Thierry, Charleville-Mézières, Châlons-en-Champagne, Saint-Avold, Nanteuil-lès-Meaux et Magenta. Les concessions NYXO EST font partie du Groupe...

  • Conseiller Services Hospitaliers

    il y a 8 heures

    Reims, France Air Liquide Temps plein

    TH - Conseiller Services Hospitaliers (H/F) Descriptif de l'entité et de l'activité. Les sociétés Technologies Hospitalières (TH) sont des filiales d’Air Liquide Santé France, implantées régionalement et interviennent dans les établissements de soins hospitaliers. Elles ont en charge l’installation, la maintenance des Systèmes de Distribution...

  • Conseiller Commercial Services

    il y a 22 heures

    Reims, France Groupe Autosphere Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Services H/F **Contrat**: CDI **Description de l'entreprise**: La plaque NYXO EST regroupe les concessions NISSAN situées à Reims, Château-Thierry, Charleville-Mézières, Châlons-en-Champagne, Saint-Avold, Nanteuil-lès-Meaux et Magenta. Les concessions NYXO EST font partie du...

  • Conseiller Services Hospitaliers

    il y a 8 heures

    Reims, France VitalAire Canada Inc. Temps plein

    Conseiller Services Hospitaliers (H/F) page is loaded## Conseiller Services Hospitaliers (H/F)locations: Reims TH - MGSDS - TH Nord Esttime type: Full timeposted on: Posted 30+ Days Agojob requisition id: R10072374**Descriptif de l'entité et de l'activité**Les sociétés Technologies Hospitalières (TH) sont des filiales d’Air Liquide Santé...